| RK | 品牌 | 全稱 |
|---|---|---|
| 1 | 奧美 | 上海奧美廣告有限公司 |
| 2 | BCW（博雅） | 廣東博雅公共關系有限公司 |
| 3 | 際恒銳智 | 北京際恒銳智企業(yè)管理顧問有限公司 |
| 4 | 明思力 | 北京明思力公關顧問有限公司 |
| 5 | 宣亞國際 | 宣亞國際營銷科技（北京）股份有限公司 |
| 6 | 藍色光標 | 北京藍色光標數據科技股份有限公司 |
| 7 | 羅德公關 | 羅德公共關系顧問（北京）有限公司 |
| 8 | 嘉利智聯 | 北京嘉利智聯營銷管理股份有限公司 |
| 9 | 迪思傳媒 | 北京迪思公關顧問有限公司 |
| 10 | 時空視點 | 北京時空視點整合營銷顧問有限公司 |
| 11 | 朗知傳媒 | 北京朗知網絡傳媒科技股份有限公司 |
| 12 | GIGO吉廣 | 吉廣控股有限公司 |
| 13 | DPR深度傳媒 | 青島深度傳媒有限公司 |
| 14 | 海唐新媒 | 北京海唐新媒文化科技股份有限公司 |
| 15 | Uniway眾為國際傳播 | 眾為智誠國際品牌管理顧問（北京）有限公司 |
| 16 | VISTA | 北京威信文化傳播有限責任公司 |
| 17 | Quantum量子營銷 | 北京鯤騰營銷顧問有限公司 |
| 18 | 美格國際 | 美格國際公關顧問（北京）有限公司 |
| 19 | 和智傳信 | 和智傳信品牌管理顧問（北京）有限責任公司 |
| 20 | 中青博聯 | 中青博聯整合營銷顧問股份有限公司 |
| 21 | 魚得水營銷 | 北京魚得水營銷顧問有限公司 |
| 22 | 品牌聯盟 | 品牌聯盟（北京）咨詢股份公司 |
| 23 | 藍猩猩 | 北京林間尋鯨信息科技有限公司 |
| 24 | EPC | 上海景睿營銷策劃股份有限公司 |
| 25 | 君信品牌 | 君信揚凱國際品牌管理顧問（北京）股份有限公司 |
| 26 | 眾引傳播 | 上海眾引文化傳播股份有限公司 |
| 27 | 海天網聯 | 北京海天網聯營銷策劃股份有限公司 |
| 28 | 尚誠同力 | 北京尚誠同力品牌管理股份有限公司 |
| 29 | 上海哲基公關 | 上海哲基數字科技有限公司 |
| 30 | 中青旅聯科 | 中青旅聯科（北京）數字營銷有限公司 |
| 31 | 索象營銷傳播集團 | 杭州索象營銷策劃有限公司 |
| 32 | 智者品牌 | 智者同行品牌管理顧問（北京）股份有限公司 |
| 33 | ACC | 北京信諾傳播顧問股份有限公司 |
| 34 | WESTBOUND STATION | 四川西行驛站文化傳播有限公司 |
| 35 | THINKPARK思庫傳播 | 思庫（浙江）文化傳播有限公司 |
| 36 | YOUNGS GROUP | 北京揚思公關顧問有限公司 |
| 37 | et.Group | 上海卓昕文化傳播有限公司 |
| 38 | ONEWAY | 杭州問為廣告有限公司 |
| 39 | TFREELY天啟縱橫 | 北京天啟縱橫文化傳播有限公司 |
| 40 | ADSH | 上海美術設計有限公司 |
| 41 | Factorial | 北京階承傳播顧問有限公司 |
| 42 | 友拓公關 | 上海友拓公關顧問有限公司 |
| 43 | JOYEE | 君燁國際文化傳媒（北京）有限公司 |
| 44 | 關鍵點傳媒 | 北京關鍵點文化傳媒有限公司 |
| 45 | OPVIEW | 優(yōu)視整合集團 |
| 46 | LRD | 上海麟動瑞點公關顧問有限公司 |
| 47 | lanx朗迅企劃 | 朗迅企劃(深圳)有限公司 |
| 48 | itg Group | 上海邑盟市場營銷服務有限公司 |
| 49 | MOMUST | 北京墨馬市場顧問有限公司 |
| 50 | 靈思云途 | 靈思云途營銷顧問股份有限公司 |
| 2024.01 DBC/CIW/CIS | ||
大范圍負面輿情下危機公關的重要性
2023年4月20日，上海汽車展，強勢出擊上海車展的寶馬，卻因一盒冰淇淋置身風口浪尖。外國人能領冰淇淋而中國人不能領的視頻爆出后，面對網友們的聲討，MINI中國選擇刪除并拉黑，同時關閉普通人評論權限。B站等平臺的相關視頻，也被莫名下架、鎖定。
直到該事件登上各平臺熱搜，再也捂不住了，寶馬MINI才在微博發(fā)了一封輕描淡寫的聲明，說是內部管理不細致和工作人員失職，但顯然這個道歉并完全沒有打動消費者，與之相反的是，幾乎所有的消費者都在瘋狂嘲諷MINI中國的道歉微博，更有網友評論其為“史詩級拉胯公關”。
無獨有偶，2023年9月10日，知名主播李佳琦在直播間介紹一款79元的花西子眉筆時，針對彈幕上嫌貴的網友進行了言辭激烈的反駁：“哪里貴了？這么多年都是這個價格?！薄坝械臅r候找找自己的原因，這么多年了工資漲沒漲，有沒有認真工作？”這一行為極大地觸怒了消費者，讓盯著所有女生錢包的直播一哥李佳琦，站在了所有女生的對立面。
9月11日，深夜1點39分，李佳琦，道歉了。距離#李佳琦花西子#在15點37分登上熱搜第一，過去了整整10個小時。在這危機公關的黃金10小時里，李佳琪的這封道歉信并沒有讓廣大消費者原諒，這位全網粉絲量巨大的超級主播還在持續(xù)被抵制，掉粉超過百萬人。
這些事件本身就已經是一個重大的輿情危機了，緊急情況下的危機公關需要的是消除負面信息帶來的巨大破壞力和影響力，但顯然，寶馬mini與李佳琪的公關都沒有第一時間做到。
改變公關的新方式
1985年我國第一家公關公司環(huán)球公關成立，中山大學第一家公共關系研究會成立，這之后，我國公共關系行業(yè)便乘著經濟快速增長的東風，一路高歌猛進，在2019年的時候，還創(chuàng)下高達668億元的營收記錄。
最早期的公關公司有三大職能：發(fā)稿、公關活動、給予公關診斷及置評意見，但發(fā)展到今天的公關已經與營銷、傳播密不可分，同時隨著元宇宙等新興技術的興起，沉浸式體驗營銷等新型公關營銷方式崛起。市場的快速變化讓公關公司需要掌握更多、更全面的內容。
而隨著短視頻的崛起，公關戰(zhàn)的“戰(zhàn)場”已經從“媒體”轉移到了“媒介”，具體而言，就是短視頻平臺的評論區(qū)，在評論區(qū)，大家更容易找到和自己觀點相同的朋友。新的公關思路是，占領任何有關關鍵詞大流量內容的評論區(qū)，用評論區(qū)的“輸出”覆蓋原本內容的一切。
這些也讓公關、廣告、營銷以及傳播邊界變得越來越模糊。公關已經潤物細無聲般地融解在人們生活中的方方面面了，無處不影響，無處不感知。從狹義上講公關、談廣告，不僅是局限于信息的傳播，也存在于沉浸式體驗，甚至是意念。
所以，現在這種邊界模糊、跨界搭接的情況出現之后，未來的公關公司會更加明確傳播定位、傳播人群和傳播內容，發(fā)展方向是細分而不是大而全。
結語
作為組織企業(yè)與媒體公眾間的溝通的橋梁，公關依舊不可或缺。對于公關公司而言，與時俱進提高自身競爭力、建立獨特優(yōu)勢，并增加自身抗風險能力，才能更好地提供專業(yè)服務。
（文/陳皮）
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