| RK | 名稱 | 主要應(yīng)用平臺(tái) |
|---|---|---|
| 1 | 美團(tuán)優(yōu)選 | 微信 |
| 2 | 橙心優(yōu)選 | 微信 |
| 3 | 京喜 | 微信 |
| 4 | 拼多多 | 微信 |
| 5 | 十薈團(tuán) | 微信、支付寶 |
| 6 | 多多買菜 | 微信 |
| 7 | 蘇寧易購(gòu) | 微信、百度 |
| 8 | 京東購(gòu)物 | 微信、百度 |
| 9 | 唯品會(huì)特賣 | 微信、百度 |
| 10 | 叮咚買菜 | 微信、支付寶 |
| 2022.03德本咨詢 /《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)調(diào) | ||
| RK | 名稱 | 主要應(yīng)用平臺(tái) |
|---|---|---|
| 1 | 核酸檢測(cè)預(yù)約服務(wù) | 微信、百度、支付寶 |
| 2 | 美團(tuán) | 微信、 百度 |
| 3 | 餓了么外賣服務(wù) | 微信、百度、支付寶 |
| 4 | 消費(fèi)券 | 支付寶 |
| 5 | 順豐速運(yùn)+ | 微信、百度、支付寶 |
| 6 | 貓眼 | 微信、頭條、百度 |
| 7 | 菜鳥 | 支付寶 |
| 8 | 淘票票 | 支付寶、百度 |
| 9 | 大眾點(diǎn)評(píng) | 微信、百度 |
| 10 | 微信辟謠助手 | 微信 |
| 2022.03德本咨詢 /《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)調(diào) | ||
| RK | 名稱 | 主要應(yīng)用平臺(tái) |
|---|---|---|
| 1 | 乘車碼 | 微信 |
| 2 | 高德打車 | 支付寶 |
| 3 | 美團(tuán)打車 | 美團(tuán) |
| 4 | 哈啰出行 | 支付寶 |
| 5 | 青桔騎行服務(wù) | 微信 |
| 6 | 攜程租車 | 微信、百度 |
| 7 | 車來(lái)了 | 微信、百度 |
| 8 | 神州租車 | 微信、支付寶 |
| 9 | 飛豬用車 | 支付寶、百度、微信 |
| 10 | 花小豬打車 | 微信 |
| 2022.03德本咨詢 /《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)調(diào) | ||
| RK | 名稱 | 主要應(yīng)用平臺(tái) |
|---|---|---|
| 1 | 歡樂(lè)斗地主 | 微信 |
| 2 | 填詞中狀元 | 微信 |
| 3 | 貪吃蛇大作戰(zhàn) | 微信、百度、抖音 |
| 4 | 跳一跳 | 微信 |
| 5 | 騰訊歡樂(lè)麻將 | 微信 |
| 2022.03德本咨詢 /《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)調(diào) | ||
| RK | 名稱 | 主要應(yīng)用平臺(tái) |
|---|---|---|
| 1 | 國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái) | 微信、百度、支付寶 |
| 2 | 國(guó)務(wù)院客戶端 | 微信、百度、支付寶 |
| 3 | 民政通 | 微信、百度、支付寶 |
| 4 | 公安一網(wǎng)通辦 | 微微信、百度、支付寶 |
| 5 | 教育部考試中心 | 微信、百度 |
| 2022.03德本咨詢 /《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)調(diào) | ||
| RK | 名稱 | 主要應(yīng)用平臺(tái) |
|---|---|---|
| 1 | 餓了么外賣服務(wù) | 微信、百度、支付寶 |
| 2 | 美團(tuán)外賣 | 美團(tuán)、微信、百度 |
| 3 | 肯德基自助點(diǎn)餐 | 微信、支付寶 |
| 4 | i麥當(dāng)勞點(diǎn)餐 | 微信、支付寶 |
| 5 | 喜茶 | 微信、支付寶 |
| 2022.03德本咨詢 /《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)調(diào) | ||
| RK | 名稱 | 主要應(yīng)用平臺(tái) |
|---|---|---|
| 1 | 騰訊視頻 | 微信 |
| 2 | 快手短視頻 | 微信、支付寶 |
| 3 | 嗶哩嗶哩 | 微信、百度 |
| 4 | 愛奇藝 | 微信、百度 |
| 5 | 優(yōu)酷視頻 | 微信、百度、支付寶 |
| 6 | 芒果TV視頻 | 微信、百度、支付寶 |
| 7 | 看一看+ | 微信 |
| 8 | 票圈vlog | 微信 |
| 9 | 西瓜視頻 | 支付寶、抖音 |
| 10 | 小年糕 | 微信 |
| 2022.03德本咨詢 /《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)調(diào) | ||
| RK | 名稱 | 主要應(yīng)用平臺(tái) |
|---|---|---|
| 1 | 班級(jí)小管家 | 微信 |
| 2 | 每日交作業(yè) | 微信 |
| 3 | 爸媽營(yíng)一親子教育童書旅行動(dòng)畫 | 微信 |
| 4 | 班小二 | 微信 |
| 5 | 百度教育 | 百度 |
| 6 | 百分學(xué)堂 | 微信 |
| 7 | 考蟲公開課 | 微信 |
| 8 | 騰訊課堂 | 微信 |
| 9 | 百度作文 | 百度 |
| 10 | 高考加油 | 百度 |
| 2022.03德本咨詢 /《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)調(diào) | ||
| RK | 名稱 | 主要應(yīng)用平臺(tái) |
|---|---|---|
| 1 | 掌中云閱 | 微信 |
| 2 | 搜狗閱讀+ | 微信 |
| 3 | 睡前小閱讀 | 微信 |
| 4 | 樊登讀書 | 微信、百度 |
| 5 | 京東圖書 | 微信 |
| 2022.03德本咨詢 /《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)調(diào) | ||
| RK | 名稱 | 主要應(yīng)用平臺(tái) |
|---|---|---|
| 1 | 易車 | 微信、百度、支付寶 |
| 2 | 汽車之家 | 微信、百度、支付寶 |
| 3 | 懂車帝APP | 微信、百度 |
| 4 | 30秒懂車 | 微信、百度 |
| 5 | 途虎養(yǎng)車 | 微信、百度、支付寶 |
| 2022.03德本咨詢 /《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)調(diào) | ||
| RK | 名稱 | 主要應(yīng)用平臺(tái) |
|---|---|---|
| 1 | 騰訊相冊(cè) | 微信 |
| 2 | 情侶空間 | 微信 |
| 3 | 她face+ | 微信 |
| 4 | 看看我的相冊(cè) | 微信 |
| 5 | 小音相冊(cè) | 微信 |
| 2022.03德本咨詢 /《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)調(diào) | ||
| RK | 名稱 | 主要應(yīng)用平臺(tái) |
|---|---|---|
| 1 | luckincoffee瑞幸咖啡 | 微信、支付寶 |
| 2 | YH永輝生活+ | 微信、支付寶 |
| 3 | 便利蜂 | 微信、支付寶 |
| 4 | 每日優(yōu)鮮便利購(gòu) | 微信、支付寶 |
| 5 | 微店+ | 微信 |
| 6 | 沃爾瑪 | 微信、支付寶 |
| 7 | 盒馬集市 | 支付寶、微信 |
| 8 | 多點(diǎn) | 微信 |
| 9 | 屈臣氏官方商城 | 微信、支付寶 |
| 10 | 大潤(rùn)發(fā)優(yōu)鮮 | 支付寶、微信 |
| 2022.03德本咨詢 /《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)調(diào) | ||
| RK | 名稱 | 主要應(yīng)用平臺(tái) |
|---|---|---|
| 1 | 通信行程卡 | 微信、支付寶 |
| 2 | 金山文檔 | 微信 |
| 3 | 百度網(wǎng)盤 | 百度、微信 |
| 4 | 騰訊文檔 | 微信 |
| 5 | 接龍管家 | 微信、支付寶 |
| 6 | 百度百科 | 百度 |
| 7 | 百度知道 | 百度 |
| 8 | 微信發(fā)票助手 | 微信 |
| 9 | 百度文庫(kù) | 百度 |
| 10 | 問(wèn)卷星 | 微信、百度 |
| 2022.03德本咨詢 /《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)調(diào) | ||
| RK | 名稱 | 主要應(yīng)用平臺(tái) |
|---|---|---|
| 1 | 攜程 | 微信、百度、支付寶 |
| 2 | 同程旅行 | 微信、百度 |
| 3 | 去哪兒 | 微信、百度、支付寶 |
| 4 | 飛豬 | 微信、百度、支付寶 |
| 5 | 美團(tuán)民宿 | 微信、百度 |
| 6 | 大眾點(diǎn)評(píng) | 微信、百度 |
| 7 | 周末酒店 | 微信、支付寶 |
| 8 | 華住會(huì) | 微信、支付寶 |
| 9 | Feekr旅行商城 | 微信 |
| 10 | 俠侶親子 | 微信 |
| 2022.03德本咨詢 /《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)調(diào) | ||
| RK | 名稱 | 主要應(yīng)用平臺(tái) |
|---|---|---|
| 1 | E寵商城 | 微信、百度 |
| 2 | 小佩寵物PETKIT | 微信 |
| 3 | 寵本本 | 微信 |
| 4 | 得寵領(lǐng)養(yǎng) | 微信 |
| 5 | 貓貓主子檔案 | 微信 |
| 2022.03德本咨詢 /《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)調(diào) | ||
| RK | 名稱 | 主要應(yīng)用平臺(tái) |
|---|---|---|
| 1 | 粵核酸 | 微信 |
| 2 | 騰訊健康 | 微信 |
| 3 | 阿里健康 | 支付寶 |
| 4 | 我的醫(yī)保憑證 | 微信 |
| 5 | 核酸檢測(cè)證明 | 支付寶 |
| 6 | 醫(yī)鹿 | 支付寶 |
| 7 | 疫苗快查 | 支付寶 |
| 8 | 丁香醫(yī)生在線 | 支付寶 |
| 9 | 百度健康 | 百度 |
| 10 | 體檢預(yù)約 | 支付寶 |
| 2022.03德本咨詢 /《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)調(diào) | ||
| RK | 名稱 | 主要應(yīng)用平臺(tái) |
|---|---|---|
| 1 | 國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)手機(jī)公積金 | 微信、百度、支付寶 |
| 2 | 鐵路12306 | 微信、支付寶 |
| 3 | 車行易查違章 | 微信、百度、支付寶 |
| 4 | 12123 | 微信、百度、支付寶 |
| 5 | 網(wǎng)證助手 | 支付寶 |
| 2022.03德本咨詢 /《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)調(diào) | ||
| RK | 名稱 | 主要應(yīng)用平臺(tái) |
|---|---|---|
| 1 | 知乎 | 微信、百度 |
| 2 | 小紅書 | 微信、百度 |
| 3 | 微博 | 微信、百度 |
| 4 | 豆瓣 | 微信、百度、支付寶 |
| 5 | 美篇 | 微信 |
| 2022.03德本咨詢 /《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)調(diào) | ||
| RK | 名稱 | 主要應(yīng)用平臺(tái) |
|---|---|---|
| 1 | 頭腦王者 | 微信 |
| 2 | 微軟小蜜 | 微信 |
| 3 | 一起畫電影 | 微信 |
| 4 | 立flag | 微信 |
| 5 | 炫表情 | 微信 |
| 6 | 人生進(jìn)度條 | 微信 |
| 7 | AI識(shí)別專家 | 微信 |
| 8 | 音樂(lè)站 | 微信 |
| 9 | 食物健康測(cè)評(píng) | 微信 |
| 10 | 科技狐 | 微信 |
| 2022.03德本咨詢 /《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)調(diào) | ||
服務(wù)與開放，是小程序下半場(chǎng)的命題。
大廠發(fā)力和政策紅利，小程序的黃金時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。
根據(jù)Quest Mobile的數(shù)據(jù)顯示，截止到2021年10月，月活用戶百萬(wàn)以上的小程序數(shù)量已經(jīng)突破1335個(gè)。其中，億級(jí)以上12個(gè)，5000萬(wàn)到億級(jí)之間為20個(gè)。百萬(wàn)到500萬(wàn)之間數(shù)量為1035個(gè)，同比增長(zhǎng)了15.3%。憑借開發(fā)成本低，用戶使用便捷等優(yōu)勢(shì)，小程序已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)不可或缺的載體形式。
微信在2022年的微信公開課Pro中提到，2021年微信活躍小程序數(shù)量同比提升41%，日均使用次數(shù)同比增長(zhǎng)32%；百度在2021年聯(lián)盟峰會(huì)上公布，百度智能小程序月活躍用戶數(shù)達(dá)4.6億，6大服務(wù)業(yè)訂單量提升2.7倍；據(jù)《支付寶私域運(yùn)營(yíng)白皮書（2021版）》中數(shù)據(jù)顯示，截止2021年6月，支付寶小程序數(shù)量已經(jīng)超過(guò)300萬(wàn)。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)淪為存量用戶的價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于平臺(tái)而言，誰(shuí)能獲得用戶更多的時(shí)間、提升用戶的使用頻率，誰(shuí)就能取得領(lǐng)先。在時(shí)代趨勢(shì)當(dāng)中，小程序?qū)缪莶豢苫蛉钡慕巧?/p>
一、服務(wù)化成為小程序的發(fā)力方向
疫情成為小程序高速增長(zhǎng)的催化劑。從防疫需求到掃碼關(guān)注，從宅經(jīng)濟(jì)的直播網(wǎng)購(gòu)，到增長(zhǎng)旺盛的本地生活，這很契合互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)下一階段的增長(zhǎng)點(diǎn)——服務(wù)能力。我們可以從榜單中明顯看到BAT三家小程序在本地生活等服務(wù)領(lǐng)域的角力。
微信把“我的-支付”改成“我的-服務(wù)”，從名字就感受到發(fā)力的方向。百度則干脆在去年的萬(wàn)象大會(huì)上把“服務(wù)化”作為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的方向之一。憑借開源的優(yōu)勢(shì)和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，百度的服務(wù)化已經(jīng)開始初顯勢(shì)能，服務(wù)總訂單量同比增加91%；支付寶去年5月則把“我的小程序”入口提升到到支付寶首頁(yè)黃金位，作為用戶自行收納小程序的強(qiáng)留存入口。然而BAT各家的小程序又存在不同的運(yùn)營(yíng)策略。
盡管守著巨大的流量池，但微信在小程序商業(yè)化上一直保持克制的態(tài)度。面對(duì)小程序商家和開發(fā)者覬覦很久的朋友圈或者微信群，追求極簡(jiǎn)之美的張小龍顯然不想讓任何營(yíng)銷導(dǎo)流功能影響用戶的社交體驗(yàn)，兩者的核心訴求之間存在一定的邏輯差異。
對(duì)百度而言，每一個(gè)搜索行為背后都有著明確的服務(wù)訴求。百度通過(guò)智能小程序引導(dǎo)用戶在百度APP內(nèi)滿足需求。目前，智能小程序已經(jīng)可以在政務(wù)、快遞、酒旅等271個(gè)細(xì)分場(chǎng)景提供服務(wù)能力。
支付寶本身就是服務(wù)聚合的超級(jí)平臺(tái)，以前并沒有設(shè)置小程序的專屬入口，直到去年把“我的小程序”入口提升到首頁(yè)。支付寶在小程序領(lǐng)域的發(fā)力，或?qū)?duì)百度和微信帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。
二、互聯(lián)互通政策下的小程序
過(guò)去10年，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷高速發(fā)展，月活用戶高達(dá)11.56億，用戶規(guī)模和產(chǎn)業(yè)規(guī)模全球領(lǐng)先。但近些年，原本開放的互聯(lián)網(wǎng)逐漸變的城墻林立，用戶被鎖定在獨(dú)立的生態(tài)體系中，失去自由鏈接、自由分享、平等便捷地獲取信息和服務(wù)的權(quán)利。對(duì)此，2021年9月，工信部召開會(huì)議對(duì)屏蔽外鏈行為進(jìn)行整治，這是互聯(lián)網(wǎng)重新走向互聯(lián)互通的歷史時(shí)刻。
在互聯(lián)互通政策下，無(wú)論是微信、百度還是支付寶，玩家們?cè)谄脚_(tái)上采取什么應(yīng)對(duì)策略，是小程序下半場(chǎng)的核心主張。
從2018年創(chuàng)立小程序起，百度就選擇開源的方式運(yùn)作小程序。開發(fā)者只需要開發(fā)一次智能小程序，就可以在百度開源聯(lián)盟的多個(gè)APP平臺(tái)上運(yùn)行。業(yè)內(nèi)公認(rèn)，互聯(lián)互通對(duì)百度而言是絕對(duì)的利好消息。打破壁壘后，開發(fā)者可以獲取更多流量，用戶可以得到更多信息和服務(wù)。也正于此，百度在服務(wù)化的經(jīng)驗(yàn)和積累得以通過(guò)智能小程序，與廣大開源聯(lián)盟宿主伙伴共享，幫助其搭上服務(wù)化進(jìn)化的快車。幫助宿主更高效的構(gòu)建服務(wù)場(chǎng)景，有效降低試錯(cuò)成本和經(jīng)營(yíng)成本。截至目前，百度開源聯(lián)盟伙伴已達(dá)到84家。
微信做小程序的邏輯跟百度完全不同。微信做小程序的初衷是完成用戶從社交到交易的閉環(huán)。基于社交場(chǎng)景，微信小程序可以在微信生態(tài)內(nèi)傳播并產(chǎn)生裂變。正因如此，微信小程序不會(huì)輕易選擇開源生態(tài)。不過(guò)這很可能成為微信未來(lái)發(fā)力的方向。在今年的微信公開課Pro上，微信小程序打通了視頻號(hào)等騰訊生態(tài)工具，或?qū)⒃贐端持續(xù)發(fā)力。
支付寶則是聚焦于交易場(chǎng)景，同時(shí)探索服務(wù)搜索，聚合內(nèi)部流量。在打通端外場(chǎng)景方面，支付寶已經(jīng)和阿里生態(tài)內(nèi)的部分APP互通，開發(fā)一次支付寶小程序，可以在阿里體系內(nèi)的APP上運(yùn)行。擁有強(qiáng)大技術(shù)能力的支付寶小程序，能否將開源從墻內(nèi)走到墻外，或許是一個(gè)值得深度思考的問(wèn)題。
三、寫在最后
回到最初的問(wèn)題，小程序的意義是什么？是做APP的輕量化，從而更高效、簡(jiǎn)單的解決一些低頻需求。
沿著小程序的鏈條看，開發(fā)之后是分發(fā)。
在微信小程序和支付寶小程序的生態(tài)下，用戶五花八門的需求如何才能精準(zhǔn)找到小程序獲得服務(wù)？對(duì)此，張小龍給出的回答是“搜索應(yīng)該是小程序的一個(gè)主要流量來(lái)源”。所以騰訊買了搜狗，阿里孵化夸克。一方面有能力更精準(zhǔn)地分發(fā)小程序，另一方面有機(jī)會(huì)擴(kuò)大自己的生態(tài)邊界。而搜索恰好是百度最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，這給了智能小程序彎道超車的機(jī)會(huì)。但對(duì)百度來(lái)說(shuō)，更大的挑戰(zhàn)在于用戶服務(wù)心智的培養(yǎng)和習(xí)慣的養(yǎng)成。
小程序因?yàn)榉?wù)而誕生，但若小程序只是簡(jiǎn)單的聚合服務(wù)，跟APP并無(wú)太大區(qū)別。真正繁榮的小程序生態(tài)，應(yīng)該是有能力智能地串聯(lián)各項(xiàng)服務(wù)，覆蓋用戶需求的前、中、后期，直到融入每個(gè)人的生活。
