中國數(shù)字化企業(yè)服務(wù)的發(fā)展，歷經(jīng)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息對流程進(jìn)行升級的1.0階段，已進(jìn)入以技術(shù)為驅(qū)動力，SaaS產(chǎn)品為典型服務(wù)模式的2.0階段，正邁向?qū)⒋罅啃畔⒓稍贫?，進(jìn)行個性化定制，最終實(shí)現(xiàn)全場景、全行業(yè)及全生命周期的轉(zhuǎn)型路徑的新征程。微動天下正是在這樣的發(fā)展浪潮下，致力于成為企業(yè)信賴的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)伙伴，共同開拓?cái)?shù)字商業(yè)新時(shí)代。
垂直一體化服務(wù)讓開店經(jīng)營變簡單
數(shù)字化企業(yè)服務(wù)的發(fā)展方向，一條往垂直化，一條往通用化。現(xiàn)今，國內(nèi)數(shù)字化企業(yè)服務(wù)市場的規(guī)模從2016年的2930億元增長至2020年達(dá)到5377億元，預(yù)計(jì)到2025年增至4774億元?？焖僭鲩L主要得益于下游垂直行業(yè)商家對運(yùn)營功能和商業(yè)模式數(shù)字化的需求不斷增加，行業(yè)發(fā)展趨于成熟穩(wěn)定。
基于此，微動天下在成立之初，深耕微信生態(tài)，在公眾號幫助垂直行業(yè)商家吸納、沉淀私域流量資產(chǎn)，通過“用戶統(tǒng)一管理”打通小程序與公眾號底層數(shù)據(jù)，最后在小程序完成變現(xiàn)，形成有數(shù)字賦能的商業(yè)價(jià)值閉環(huán)。對于服務(wù)企業(yè)來說，一方面，由于IaaS層相關(guān)技術(shù)越來越成熟，對數(shù)字化需求越來越明確；另一方面，在中心化的電子商務(wù)市場的新興商機(jī)刺激下，逐步融合自身傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新興數(shù)字化運(yùn)營的玩法，提升產(chǎn)品力、營銷力，重塑以往的商業(yè)模式。
緊跟時(shí)代潮流，微動天下接壤字節(jié)生態(tài)等新興互聯(lián)網(wǎng)流量體系，在短視頻直播電商賽道提供融合性更強(qiáng)的創(chuàng)新型服務(wù)。具體而言，從前端建站、營銷運(yùn)營延展至產(chǎn)業(yè)后端，包括電商自營、代運(yùn)營、SCRM、ERP、抖快平臺小程序商城搭建等，構(gòu)建“全鏈路全渠道”的立體服務(wù)體系。
不但如此，其還與多家平臺、KOL長期合作，一方面，依托人群大數(shù)據(jù)進(jìn)行流量推廣業(yè)務(wù)，精準(zhǔn)覆蓋客戶，將B端與C端私域流量相結(jié)合，構(gòu)建自媒體、短視頻等營銷矩陣，同時(shí)利用新浪微博、微信、今日頭條、小紅書和知乎等多社交平臺進(jìn)行聯(lián)動運(yùn)營推廣，挖掘全流量的生態(tài)價(jià)值；另一方面，在存量爭奪的階段，為企業(yè)定制個性化推廣服務(wù)，從而增強(qiáng)用戶黏性，真正做到了產(chǎn)品與營銷的深度有機(jī)結(jié)合，讓開店經(jīng)營變簡單。
推動中小企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量
近兩年疫情反復(fù)，需求收縮，供給沖擊，預(yù)期轉(zhuǎn)弱，中小企業(yè)面臨前所未有的經(jīng)營壓力，而中小企業(yè)發(fā)展又是國家穩(wěn)增長、穩(wěn)就業(yè)的一項(xiàng)長期戰(zhàn)略。在動蕩的行業(yè)形式下，微動天下作為擁有近10年企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的高新技術(shù)企業(yè)，幫助中小企業(yè)理解快速發(fā)展的數(shù)字商業(yè)時(shí)代，滿足他們在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中不斷變化的內(nèi)外部需求，推動宏觀經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展。
我國體量不同的傳統(tǒng)企業(yè)在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的主要問題表現(xiàn)不同。中小微企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型概念模糊，同時(shí)自身業(yè)務(wù)能力正在生存期；頭部規(guī)模龐大的品牌企業(yè)則對數(shù)字化理解清晰，且具備一定信息化能力；而處于各行業(yè)中“腰部”成長型企業(yè)乃至頭部品牌企業(yè)反而對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求最為迫切，且在運(yùn)行過程中順暢程度會更好。
基于頭部、腰部和踝部不同種類中小企業(yè)需求，提供貫穿全生命周期的“一條龍”數(shù)字企業(yè)服務(wù)，無時(shí)無刻不考驗(yàn)著軟件產(chǎn)品的融合性、創(chuàng)新性和縱深度。對中小企業(yè)發(fā)展而言，難能可貴的是，微信天下促成的不僅僅是企業(yè)業(yè)務(wù)線上化的表象工作，更是一家企業(yè)從運(yùn)營機(jī)制到觀念和手段的改變。
迎接行業(yè)新態(tài)勢
隨著市場合規(guī)性以及相關(guān)政策不斷完善，微動天下大力加強(qiáng)與政府、機(jī)構(gòu)組織、行業(yè)協(xié)會等橫向外部資源的深入合作，目前已與多地政府?dāng)y手合作建立了基于新興生態(tài)的多個產(chǎn)業(yè)基地項(xiàng)目，也成為包括中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、中國廣告協(xié)會、中國電子商會協(xié)會等多個行業(yè)相關(guān)協(xié)會會員單位，為支持和服務(wù)于企業(yè)客戶做鋪墊。
與20年前市場格局完全不同的是，軟件服務(wù)能力顯著提升，隨之另一個明顯的趨勢，云化，已被廣泛共識。觀云知變，乘風(fēng)而動。微動天下基于多年行業(yè)SaaS經(jīng)驗(yàn)覆蓋電商，零售、社區(qū)團(tuán)購、餐飲、美業(yè)、本地生活、旅游、文化等20余個主流行業(yè)，在千人千面的算法革命中，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全鏈路服務(wù)，并通過雙云互備保障服務(wù)器穩(wěn)定性，提供穩(wěn)定安全的企業(yè)數(shù)字服務(wù)。2021年底，微動天下作為指定的數(shù)字化服務(wù)商與中殘聯(lián)綜合云服務(wù)平臺達(dá)成長期深入的戰(zhàn)略合作關(guān)系，未來可期。
結(jié)語
數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展的途徑，而產(chǎn)生價(jià)值才是最終目的。在這個層面上，以“數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、場景為導(dǎo)向、交易為結(jié)果”的方法路徑，踐行數(shù)字商業(yè)服務(wù)應(yīng)用落地的微動天下，與時(shí)俱進(jìn)，找準(zhǔn)了其砥礪前行的方向。
