| RK | 企業(yè) |
|---|---|
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| 17 | 奧哲網(wǎng)絡(luò) |
| 18 | 明道云 |
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| 20 | 軟虹科技 |
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協(xié)同辦公市場穩(wěn)定增長
2020年疫情焦灼時期，協(xié)同辦公軟件的遠(yuǎn)程協(xié)作功能最大程度上降低了線下停工停產(chǎn)帶來的經(jīng)濟(jì)損失，保持了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，因而讓其一時間備受矚目。除了原本的“釘釘”“企業(yè)微信”，后入場的“騰訊會議”“飛書”等也在短時間內(nèi)涌入巨大流量。數(shù)據(jù)顯示，2020年的1月1日至2月21日不到兩個月間，釘釘日活從當(dāng)時的2610萬升至1.5億；企業(yè)微信從562萬升至1374萬；飛書從7.95萬升至25萬。
進(jìn)入2021，市場需求雖有所回落，但依舊保持著預(yù)計(jì)25%的增長速度。特殊疫情時段涌現(xiàn)的需求不僅提高了協(xié)作產(chǎn)品整體的滲透率，撬動了行業(yè)格局，也長期意義上改變了企業(yè)的管理方式、個人的工作方式與生活觀念。在疫情得到基本控制后，國內(nèi)外仍有部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將輪流遠(yuǎn)程辦公與坐班固定為組織運(yùn)行的常態(tài)，在日本，遠(yuǎn)程辦公還一直是國家IT發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。社會組織形態(tài)越來越超越時空的限制，追求最本質(zhì)的效率，背后是數(shù)字化轉(zhuǎn)型程度的加深。
與此同時，在國際技術(shù)競爭白熱化，國家鼓勵信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、打造國產(chǎn)化安全可控生態(tài)體系的關(guān)鍵時期，黨政體系及關(guān)系國計(jì)民生的重要行業(yè)從基礎(chǔ)硬件、基礎(chǔ)軟件到行業(yè)應(yīng)用軟件等實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)替代是未來趨勢。協(xié)同辦公作為其中應(yīng)用面廣、需求量大的部分，同樣會迎來黃金發(fā)展期。
對于協(xié)同軟件廠商來說，如何在提供即時通訊、績效統(tǒng)計(jì)等功能的基礎(chǔ)上滿足用戶新的需求、構(gòu)建高效的協(xié)作生態(tài)是把握市場需求、打造自身競爭力的關(guān)鍵。
產(chǎn)品生態(tài)邁向高階
伴隨著B端高層次需求的增長與市場間的激烈競爭，如今協(xié)同產(chǎn)品在產(chǎn)品能力與產(chǎn)品生態(tài)上均有所升級，兩者相輔相成。
一是產(chǎn)品能力。以具體廠商表現(xiàn)為例，根據(jù)10月份釘釘召開的2021未來組織大會上的介紹，釘釘在版本更新中添加了員工數(shù)字ID“釘工牌”、員工表達(dá)產(chǎn)品“看看”、員工的創(chuàng)造與協(xié)作工具“釘閃會、釘釘文檔、項(xiàng)目管理工具Teambition”等功能，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了人的數(shù)字化，工具的數(shù)字化，以更好地釋放數(shù)字生產(chǎn)力。面向組織數(shù)字化升級，致遠(yuǎn)互聯(lián)也通過應(yīng)用構(gòu)建工具與異構(gòu)系統(tǒng)集成，更全面地連接組織中人、財(cái)、物、數(shù)據(jù)等信息，滿足企業(yè)管理中多樣的需求。泛微也在協(xié)同應(yīng)用、移動端應(yīng)用、數(shù)據(jù)中心等方面進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化升級，對一些高頻應(yīng)用進(jìn)行了深化拓展。
產(chǎn)品能力升級重在實(shí)現(xiàn)更快、更好、更全面，以敏捷的反應(yīng)速度、應(yīng)用拓展和功能完善優(yōu)化用戶的使用體驗(yàn)，提升組織管理的效率，使組織間的聯(lián)系更為緊密。
二是平臺生態(tài)建設(shè)。不同行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)面臨的需求是大不相同的，單靠提供通用、基礎(chǔ)的產(chǎn)品本身難以滿足差異化企業(yè)用戶的業(yè)務(wù)需求。事實(shí)上，建設(shè)平臺生態(tài)也就是為了將產(chǎn)品能提供的服務(wù)從人的管理向業(yè)務(wù)管理深化，而業(yè)務(wù)的多樣性又要求產(chǎn)品作為平臺構(gòu)建開放的生態(tài)，引入更多的應(yīng)用服務(wù)商。仍然以釘釘為例，通過傳統(tǒng)服務(wù)商、專業(yè)開發(fā)者、個人開發(fā)者入駐形成了較為繁榮的應(yīng)用生態(tài)（截至2021年8月31日，“釘應(yīng)用”數(shù)超過150萬）；同時解決應(yīng)用間的數(shù)據(jù)連接問題，建立連接平臺，讓業(yè)務(wù)系統(tǒng)CRM與財(cái)務(wù)系統(tǒng)、釘釘平臺的基礎(chǔ)邏輯等連接。更全面的專項(xiàng)應(yīng)用，打通各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，使得協(xié)同的涵義逐漸從組織向經(jīng)營甚至生產(chǎn)意義上擴(kuò)展。
生態(tài)建設(shè)對不同類型的企業(yè)產(chǎn)生不同效用，一方面有利于數(shù)字化應(yīng)用向中小企業(yè)快速普及，另一方面針對更專業(yè)的如制造業(yè)，實(shí)現(xiàn)的則是數(shù)字化建設(shè)的深度，有利于通過數(shù)據(jù)的融合推進(jìn)智能制造水平的提升。
結(jié)語
“失敗者建立的是有圍墻的花園，成功者建立的是公共的場所?！被ヂ?lián)網(wǎng)和數(shù)字化蓬勃發(fā)展，效率的來源之一是那句質(zhì)樸的“人多力量大”，而實(shí)現(xiàn)廣泛連接的過程中，事物的廣度與深度又時刻在擴(kuò)展，世殊事異，連接越是廣泛和深入，其力量越是具有沖破性與難以逆轉(zhuǎn)。從這個角度看，不止是人和組織，全球化作為最大范圍上的協(xié)同，其趨勢長期而言也可以說是必然的。
