| RK | 企業(yè) | 備注 |
|---|---|---|
| 1 | 58同城 | 全職、兼職招聘板塊 |
| 2 | 科銳國(guó)際 | 整體人才解決方案服務(wù)商 |
| 3 | 人瑞人才 | 綜合人力資源解決方案提供商 |
| 4 | 趣活 | 多場(chǎng)景人力資產(chǎn)管理平臺(tái) |
| 5 | 眾樂(lè)邦 | 靈活用工交易鑒證平臺(tái)，“人、財(cái)、稅”高效協(xié)同合規(guī) |
| 6 | 慧算賬 | 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)財(cái)稅服務(wù) |
| 7 | 兼客 | 新型數(shù)字化工作服務(wù)平臺(tái) |
| 8 | 豬八戒 | 企業(yè)服務(wù)平臺(tái) |
| 9 | 青團(tuán)社 | 靈活用工招聘平臺(tái) |
| 10 | 兼職貓 | 一站式兼職服務(wù)平臺(tái) |
| 11 | 斗米 | 一站式靈活用工服務(wù) |
| 12 | 高燈科技 | 高燈自由薪 |
| 13 | 51社保 | 薪稅保綜合服務(wù)商 |
| 14 | 實(shí)習(xí)僧 | 實(shí)習(xí)生招聘網(wǎng)站 |
| 15 | 大賬房 | “票、財(cái)、稅、人資”一站式解決方案 |
| 16 | 紐業(yè)態(tài) | 用創(chuàng)新科技引領(lǐng)人力資源行業(yè)變革 |
| 17 | 親親小保 | 互聯(lián)網(wǎng)人事服務(wù)平臺(tái) |
| 18 | 佩琪人才 | 人力資源服務(wù)整體解決方案運(yùn)營(yíng)商 |
| 19 | 米倉(cāng)科技 | 打造靈活用工生態(tài)綜合服務(wù)平臺(tái) |
| 20 | 自由職客 | 靈活用工交易平臺(tái) |
| 21 | 眾薪 | 靈活用工平臺(tái) |
| 22 | 遠(yuǎn)創(chuàng)人力 | 人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù) |
| 23 | 連智領(lǐng)域 | 人力資源外包服務(wù)提供商 |
| 24 | 稅貓貓 | 一站式稅務(wù)籌劃SAAS平臺(tái) |
| 25 | 數(shù)豆者 | 為創(chuàng)業(yè)者、自由職業(yè)者提供互聯(lián)網(wǎng)財(cái)稅服務(wù) |
| 2021.08德本咨詢/eNet研究院/互聯(lián)網(wǎng)周刊選擇排行 | ||
靈活用工市場(chǎng)趨于活躍
一方面是超過(guò)14億的人口總量，流動(dòng)人口規(guī)模成年增加；另一方面是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)欣欣向榮，催生出成千上萬(wàn)的就業(yè)崗位與越來(lái)越高效的社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)速度，信息技術(shù)使得生產(chǎn)方與需求方在平臺(tái)上更快速地進(jìn)行對(duì)接，“盡可能滿足每個(gè)地方產(chǎn)生的需求”成了一種默認(rèn)的發(fā)展方向，在這樣的背景下，與需求的分散、地域不均衡特性相匹配的靈活用工模式得以崛起。
在傳統(tǒng)的用工模式中，勞動(dòng)力一般是全日制的工作模式，通過(guò)與雇傭方簽訂勞動(dòng)合同確定長(zhǎng)期穩(wěn)定的合法勞動(dòng)關(guān)系。靈活用工最主要的特征則是靈活、可替代、暫時(shí)的，勞動(dòng)力不直接與雇傭方簽訂勞動(dòng)合同，要么是與靈活用工服務(wù)商簽訂合同，要么以兼職、自由職業(yè)、小時(shí)工等形式基于合作協(xié)議來(lái)獲取報(bào)酬。
研究報(bào)告顯示，2016到2019年，我國(guó)靈活用工行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模從1555.5億元上升到4787.7億元，非全日制用工市場(chǎng)日漸擴(kuò)張。
而到2020年，受疫情影響，行業(yè)間用工需求呈現(xiàn)極大不均衡，餐飲、旅游、影視、航空、線下教育等行業(yè)受到的沖擊較大，而新零售、線上服務(wù)、在線教育等行業(yè)則迎來(lái)了一定程度的需求爆發(fā)，為了降低企業(yè)用工成本，共度艱難時(shí)期，有一批企業(yè)開(kāi)展了“共享員工”模式的自救。2020年2月，就有盒馬招募云海肴、青年餐廳等暫時(shí)歇業(yè)的餐飲企業(yè)員工進(jìn)入盒馬“上班”，沃爾瑪、生鮮傳奇招募社會(huì)暫時(shí)歇業(yè)員工，京東、蘇寧、物美、聯(lián)想等也紛紛向因疫情工作受到影響的人群拋出橄欖枝。
靈活用工模式在特殊時(shí)期為用工企業(yè)降低了用工風(fēng)險(xiǎn)，合理調(diào)動(dòng)了人力資源，減少了社會(huì)損失，這一成效為雇傭方提供了未來(lái)用工的新思路，進(jìn)一步促進(jìn)靈活用工市場(chǎng)的持續(xù)活躍。
相關(guān)法規(guī)亟待完善
從社會(huì)整體發(fā)展的角度看，靈活用工利用分散的勞動(dòng)力有利于填平供需的缺口與不均衡，提升社會(huì)運(yùn)行效率，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)造出更多彈性就業(yè)機(jī)會(huì)。但就個(gè)體角度而言，模糊的勞動(dòng)關(guān)系、供求關(guān)系上處于弱勢(shì)一方、較高的維權(quán)成本以及法律法規(guī)的滯后，都為勞動(dòng)者一方在靈活就業(yè)結(jié)構(gòu)中承擔(dān)了更多風(fēng)險(xiǎn)。
以數(shù)量達(dá)百萬(wàn)規(guī)模的外賣騎手群體為例，“外賣騎手困在系統(tǒng)里”、“外賣騎手游離在社保外”等話題不斷引發(fā)社會(huì)熱議。在法律關(guān)系上，平臺(tái)或以大眾參與、時(shí)間靈活的眾包形式，或以項(xiàng)目承包、層層轉(zhuǎn)移的形式同騎手建立實(shí)質(zhì)的管理指揮的關(guān)系，但平臺(tái)卻可以不承擔(dān)騎手實(shí)際的社會(huì)保障責(zé)任；在外賣系統(tǒng)里，算法和數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)使得外賣騎手的配送時(shí)間一再縮減，危及交通與人身安全，勞動(dòng)方不得不面臨勞動(dòng)強(qiáng)度大、職業(yè)保障差的問(wèn)題。
2021年上海兩會(huì)，全國(guó)政協(xié)委員李國(guó)華提交了一份《關(guān)于加大保護(hù)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域相關(guān)主體的建議》，其中針對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域勞動(dòng)者無(wú)勞動(dòng)合同、欠薪、社會(huì)保障缺乏的現(xiàn)狀，指出應(yīng)當(dāng)探索符合數(shù)字經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的創(chuàng)新平臺(tái)企業(yè)監(jiān)管機(jī)制，建議相關(guān)部門制訂行業(yè)通行示范合同文本，引入社會(huì)法模式，保護(hù)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域弱勢(shì)主體。4月，北京衛(wèi)視播出系列紀(jì)錄片《我為群眾辦實(shí)事之局處長(zhǎng)走流程》，北京市人社局一位副處長(zhǎng)體驗(yàn)外賣騎手的工作，送外賣12小時(shí)，完成5單送餐，賺了41元，直言“委屈，錢不好掙”。在引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論關(guān)注的同時(shí)，這一基層體驗(yàn)也為制定《支持與規(guī)范新就業(yè)形態(tài)》等政策提供了現(xiàn)實(shí)依據(jù)。
靈活就業(yè)作為新一輪信息技術(shù)革命帶動(dòng)發(fā)展的新興業(yè)態(tài)，與數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步融合、居民消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代趨勢(shì)亦步亦趨，但配套的就業(yè)勞動(dòng)者的權(quán)益保障與相關(guān)法規(guī)仍在探索、建設(shè)中，如勞動(dòng)者與其他主體間的勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定、靈活用工涉及的稅務(wù)問(wèn)題等尚待進(jìn)一步明晰。
走向?qū)I(yè)化
靈活用工內(nèi)部的細(xì)分往往以一種兩極化的形式呈現(xiàn)，一種表現(xiàn)為高自由度、高收入、專業(yè)性強(qiáng)，例如翻譯、設(shè)計(jì)師、研究員等職業(yè)，一種則是低自由度、基礎(chǔ)性的、收入偏低，如服務(wù)行業(yè)等。二者比例也可一定程度反映國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)。
在我國(guó)，靈活用工仍然處在發(fā)展的基礎(chǔ)階段。規(guī)模上，以9%的市場(chǎng)滲透率遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家水平（日本達(dá)42%，美國(guó)達(dá)32%）；行業(yè)分布上，集中在專業(yè)性要求偏低的租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)中。在仍是發(fā)展中國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段與龐大的勞動(dòng)力資源絕對(duì)量前提下，我國(guó)的靈活用工主要起到的是擴(kuò)大就業(yè)渠道、創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)的作用。
如何使得靈活用工市場(chǎng)從低門檻的行業(yè)向收入更高、專業(yè)性更強(qiáng)的行業(yè)遷移，使就業(yè)者有更多機(jī)會(huì)從滿足生存需求到發(fā)展自身愛(ài)好，平臺(tái)服務(wù)商作為連接雇傭方與勞動(dòng)者的中間關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有資源和信息的優(yōu)勢(shì)使雙方進(jìn)一步銜接。
一是在信息篩選方面，積極發(fā)掘雇傭方的服務(wù)需求，在資料庫(kù)中精細(xì)化管理勞動(dòng)者的職業(yè)技能，面對(duì)B端提升服務(wù)質(zhì)量，面向勞動(dòng)者提供更多場(chǎng)景機(jī)會(huì)。其次，延伸擴(kuò)展市場(chǎng)服務(wù)鏈條，主動(dòng)向勞動(dòng)者提供職業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，建立勞動(dòng)者賦能體系，增強(qiáng)平臺(tái)自身資源競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，推進(jìn)行業(yè)提質(zhì)增效。再者，加強(qiáng)平臺(tái)上的社區(qū)建設(shè)，提供相關(guān)法規(guī)、政策與需求的知識(shí)介紹服務(wù)，使勞動(dòng)者之間打破技術(shù)區(qū)隔，增強(qiáng)對(duì)于平臺(tái)的黏性。
在人力資源管理行業(yè)中，成本控制固然事關(guān)企業(yè)存續(xù)發(fā)展，但人力資本的價(jià)值要真正得到實(shí)現(xiàn)，則必須以“人本”為指導(dǎo)思想，重視個(gè)體的全面發(fā)展、激發(fā)個(gè)人的動(dòng)能，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與社會(huì)的整體繁榮。
