| RK | 名稱 | 備注 |
|---|---|---|
| 1 | 工商銀行信用卡中心 | 宇宙星座信用卡、醫(yī)護(hù)信用卡 |
| 2 | 招商銀行信用卡中心 | Young卡、星座守護(hù)信用卡 |
| 3 | 建設(shè)銀行信用卡中心 | 龍卡雙幣種信用卡 |
| 4 | 農(nóng)業(yè)銀行信用卡中心 | 金穗信用卡、環(huán)保信用卡 |
| 5 | 交通銀行信用卡中心 | 優(yōu)逸白信用卡、白麒麟信用卡 |
| 6 | 平安銀行信用卡中心 | 平安“好車主”卡、萌寵主題信用卡 |
| 7 | 中信銀行信用卡中心 | Q享聯(lián)名系列卡 |
| 8 | 光大銀行信用卡中心 | 光大陽光卡、孝心標(biāo)準(zhǔn)白金信用卡 |
| 9 | 廣發(fā)銀行信用卡中心 | 廣發(fā)真情信用卡、DIY信用卡 |
| 10 | 中國銀行信用卡中心 | 長城世界信用卡、招財(cái)貓系列信用卡 |
| 11 | 民生銀行信用卡中心 | 瑞麗女人花聯(lián)名信用卡 |
| 12 | 郵儲銀行信用卡中心 | 鼎致白信用白 |
| 13 | 上海銀行信用卡中心 | 年輕無界主題信用卡 |
| 14 | 浦發(fā)銀行信用卡中心 | 簡約白信用卡、美麗女人信用卡 |
| 15 | 興業(yè)銀行信用卡中心 | 興業(yè)行悠白金信用卡 |
| 16 | 華夏銀行信用卡中心 | 云閃付主題卡、PUCKY盲盒信用卡 |
| 17 | 北京銀行信用卡中心 | 公積金聯(lián)名卡 |
| 18 | 廣州銀行信用卡中心 | 南航明珠鉑金卡 |
| 19 | 浙商銀行信用卡中心 | 汽車信用卡、銀聯(lián)個性化卡 |
| 20 | 杭州銀行信用卡中心 | 百事通卡 |
| 21 | 江蘇銀行信用卡中心 | 美團(tuán)聯(lián)名信用卡、聚寶Visa白金全幣種卡 |
| 22 | 徽商銀行信用卡中心 | 黃山信用卡、徽農(nóng)信用卡 |
| 23 | 渤海銀行信用卡中心 | 渤海銀行銀聯(lián)信用卡 |
| 24 | 渣打銀行（中國） | 真逸VISA白金卡 |
| 25 | 恒豐銀行信用卡中心 | 恒星卡 |
| 26 | 南京銀行信用卡中心 | 梅花信用卡 |
| 27 | 溫州銀行信用卡中心 | 金鹿信用卡、豐登信用卡 |
| 28 | 寧波銀行信用卡中心 | 匯通商英信用卡 |
| 29 | 盛京銀行信用卡中心 | “萌卡”信用卡、途虎聯(lián)名信用卡 |
| 30 | 哈爾濱銀行信用卡中心 | 馬拉松信用卡、橙卡 |
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信用卡的發(fā)展現(xiàn)狀
從1995年廣發(fā)銀行推出我國首張參考國際標(biāo)準(zhǔn)的信用卡誕生伊始，到2002年中國銀聯(lián)成立，信用卡業(yè)務(wù)在我國飛速發(fā)展，根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2019年，我國信用卡的發(fā)行量已達(dá)到7.46億張，人均持卡量為0.53張，市場潛力巨大。
信用卡很大一部分的不良風(fēng)險來自于信用卡用戶同時向多家機(jī)構(gòu)或者借貸平臺借款，借東墻補(bǔ)西墻，再加上今年新冠疫情影響，部分信用卡用戶的收入不穩(wěn)定，債務(wù)風(fēng)險提高，產(chǎn)生了很多不良貸款。
今年的新冠疫情對整個信用卡市場業(yè)務(wù)鏈條都產(chǎn)生了較大的沖擊，根據(jù)招商銀行發(fā)布的2020年前三季度財(cái)報顯示，招商銀行信用卡新生成不良貸款240.75億元，同比增加107.98億元。截至9月末，信用卡貸款不良率為1.78%，較上年末上升0.43%個百分點(diǎn)。
銀行信用卡新增發(fā)卡量減少，意味著信用卡業(yè)務(wù)已經(jīng)受到疫情影響。可以從信用卡貸款余額的下滑中看到，線下消費(fèi)金額在疫情中降低，同時信用卡用戶的消費(fèi)也逐漸趨于理性。
但，即使沒有疫情影響，也能發(fā)現(xiàn)，各大銀行的信用卡發(fā)卡量增速也在下降。究其原因，很明顯，線上金融透支類支付產(chǎn)品，例如支付寶花唄、京東白條等的快速發(fā)展對線下信用卡業(yè)務(wù)造成了一定的沖擊。同時由于我國信用卡市場逐的漸飽和，信用卡的附加優(yōu)惠吸引力下降，導(dǎo)致信用卡增量在未來看似已經(jīng)十分有限。
不過，隨著我國新冠疫情的防控態(tài)勢持續(xù)向好，以及包括對短期利益與長期利益的關(guān)系、國民經(jīng)濟(jì)作為一個整體與國泰民安戰(zhàn)略的關(guān)系等各種認(rèn)知的不斷成熟，各大銀行的信用卡貸款額或?qū)㈤_始逐步恢復(fù)增長。
以用戶為中心的數(shù)字化進(jìn)程
可以看到，從人工智能技術(shù)發(fā)展以來，各大銀行都在推進(jìn)信用卡的數(shù)字化進(jìn)程，云閃付、數(shù)字支付、網(wǎng)絡(luò)支付都在不斷地迭代更新，我們?nèi)粘５木W(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、移動支付消費(fèi)大部分都支持了信用卡消費(fèi)，而且很多銀行上線了各種無實(shí)體的數(shù)字信用卡。
根據(jù)北京銀行發(fā)布的2020年半年報顯示，北京銀行的信用卡業(yè)務(wù)聯(lián)合京東商城等主流消費(fèi)平臺展開了線上營銷模式，同時優(yōu)化了網(wǎng)申模型，推出了自動分期業(yè)務(wù)，推廣i分期線上化和“碼上來客”進(jìn)件模式，新增了6個網(wǎng)申渠道，信用卡網(wǎng)申累計(jì)拓展用戶同比提升10%。
當(dāng)前，圍繞5G、AI等新技術(shù)，充分賦能銀行信用卡核心系統(tǒng)，全力推進(jìn)銀行信用卡業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加速金融與科技深度融合已經(jīng)成為全球共識。中信銀行2020年半年度報告顯示，作為國內(nèi)首個具有自主知識產(chǎn)權(quán)的云架構(gòu)信用卡核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)StarCard，在運(yùn)行效率和智能風(fēng)控方面都可圈可點(diǎn)。
隨著5G時代的到來，APP客戶端已經(jīng)成為各大銀行搶占市場的重要一環(huán)。APP是智能互聯(lián)網(wǎng)時代方便消費(fèi)者使用信用卡的重要工具之一，如何利用APP讓信用卡用戶感受到信用卡的便利性，讓APP從輔助工具轉(zhuǎn)向核心數(shù)字平臺，構(gòu)建數(shù)字智能化平臺提供金融生活服務(wù)是各大銀行信用卡中心發(fā)力數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向。
例如廣發(fā)銀行的“發(fā)現(xiàn)精彩”APP，月活用戶已經(jīng)超過1800萬，著重打造的本地生活生態(tài)圈模式，利用APP將用戶的出行、購物、餐飲等領(lǐng)域一站式打通，成為囊括各種服務(wù)功能的一站式平臺。
結(jié)語
當(dāng)今社會是信息時代，尤其大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的發(fā)展，銀行信用卡中心可以根據(jù)用戶的習(xí)慣、愛好推出相應(yīng)的產(chǎn)品，充分利用5G、AI、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、邊緣計(jì)算等金融科技技術(shù)，提升信用卡生態(tài)鏈的服務(wù)質(zhì)量，更高效、便捷、個性化的服務(wù)信用卡用戶。
一方面，信用卡多樣，但消費(fèi)者要合理使用，理性透支消費(fèi)；另一方面，信用卡是商業(yè)銀行給予個人客戶的短期信用額度，由個人的良好征信獲得，而各大銀行信用卡中心要獲得用戶的長期信用額度，則由信用卡中心的高質(zhì)量誠信服務(wù)來贏得。
一分耕耘一分收獲，未來的路還很長。
