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叮當(dāng)快藥科技集團有限公司(叮當(dāng)快藥)獲選2019年度醫(yī)藥服務(wù)成長力品牌

2020-03-16 eNet&Ciweek/楂栽

由中國科學(xué)院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、中國社會科學(xué)院信息化研究中心、eNet研究院、未來智庫/戰(zhàn)略咨詢(籌)聯(lián)合主辦的2019(第五屆)年度人物、產(chǎn)品、案例、解決方案、品牌、企業(yè)、服務(wù)等評選發(fā)布活動如期在京隆重舉行,3月16日晚,揭曉了2019年度分別在不同行業(yè)/領(lǐng)域顯示出較佳服務(wù)精神、品質(zhì)或具有較佳服務(wù)口碑的企業(yè)的名單。

叮當(dāng)快藥科技集團有限公司(叮當(dāng)快藥)獲選2019年度醫(yī)藥服務(wù)成長力品牌。

獲選理由:叮當(dāng)快藥開辟“藥廠直供、網(wǎng)訂店送”的醫(yī)藥新零售模式,線上線下一體化運營,以高效率的服務(wù)保障消費者權(quán)益。服務(wù)效率是保證服務(wù)長期可持續(xù)的必要條件。

如今,幾乎一切都在數(shù)字化的進程之中,越來越多的企業(yè)致力于將服務(wù)過程數(shù)字化、在線化,這不僅僅打造了科技企業(yè)的形象,提高了業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)的效率,還關(guān)系到于企業(yè)生命更本質(zhì)的內(nèi)核——服務(wù)品質(zhì)。在這個過程中固守根本(文化),就一定會在競爭中勝出。其實服務(wù),其本來就是一個企業(yè)核心競爭力和未來發(fā)展力最整體、最全面、最本質(zhì)的反映。在服務(wù)客戶的同時收獲價值,也關(guān)照了自我認(rèn)定的使命和價值觀。

新的年度在一種特殊的挑戰(zhàn)下開始了,其基本趨勢就是一批(甚或是一大批)真正內(nèi)心強大的潛力企業(yè)會在沉默中爆發(fā)。

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