由中國(guó)科學(xué)院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心、eNet研究院、未來(lái)智庫(kù)/戰(zhàn)略咨詢（籌）聯(lián)合主辦的2019（第五屆）年度人物、產(chǎn)品、案例、解決方案、品牌、企業(yè)、服務(wù)等評(píng)選發(fā)布活動(dòng)如期在京隆重舉行，3月16日晚，揭曉了2019年度分別在不同行業(yè)/領(lǐng)域顯示出較佳服務(wù)精神、品質(zhì)或具有較佳服務(wù)口碑的企業(yè)的名單。
上海蔚來(lái)汽車有限公司（蔚來(lái)汽車）獲選2019年度新能源汽車逆流而上企業(yè)。
獲選理由：狹路相逢，逆流而上。任何行業(yè)，技術(shù)、配套、投資、各種奮斗都不一定可以制勝，但口碑一定可以制勝。蔚來(lái)汽車的服務(wù)意識(shí)和行為在2019有所顯現(xiàn)，這是一種難能可貴的利好。思想決定態(tài)度，態(tài)度決定一切，包括戰(zhàn)略。
如今，幾乎一切都在數(shù)字化的進(jìn)程之中，越來(lái)越多的企業(yè)致力于將服務(wù)過(guò)程數(shù)字化、在線化，這不僅僅打造了科技企業(yè)的形象，提高了業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率，還關(guān)系到于企業(yè)生命更本質(zhì)的內(nèi)核——服務(wù)品質(zhì)。在這個(gè)過(guò)程中固守根本（文化），就一定會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。其實(shí)服務(wù)，其本來(lái)就是一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和未來(lái)發(fā)展力最整體、最全面、最本質(zhì)的反映。在服務(wù)客戶的同時(shí)收獲價(jià)值，也關(guān)照了自我認(rèn)定的使命和價(jià)值觀。
新的年度在一種特殊的挑戰(zhàn)下開(kāi)始了，其基本趨勢(shì)就是一批（甚或是一大批）真正內(nèi)心強(qiáng)大的潛力企業(yè)會(huì)在沉默中爆發(fā)。
