由中國科學(xué)院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、中國社會科學(xué)院信息化研究中心、eNet研究院、未來智庫/戰(zhàn)略咨詢（籌）聯(lián)合主辦的2019（第五屆）年度人物、產(chǎn)品、案例、解決方案、品牌、企業(yè)、服務(wù)等評選發(fā)布活動如期在京隆重舉行，3月16日晚，揭曉了2019年度分別在不同行業(yè)/領(lǐng)域顯示出較佳服務(wù)精神、品質(zhì)或具有較佳服務(wù)口碑的企業(yè)的名單。
上?；秒娦畔⒖萍加邢薰荆▎袅▎袅◤椖唬┇@選2019年度品質(zhì)服務(wù)文化社區(qū)和視頻平臺。
獲選理由：中國最大的年輕人潮流文化圈子之一，二次元社區(qū)。視頻彈幕質(zhì)量高、數(shù)量多，讓視頻擁有更深一層的社交基因和超越視頻內(nèi)容本身的趣味，原創(chuàng)興趣視頻社區(qū)讓年輕用戶凝聚力更強，把握“內(nèi)容風(fēng)向標(biāo)”，借二次元粉絲輻射大眾，引發(fā)了傳播狂潮。讓其成為極具互動分享和二次創(chuàng)造的文化社區(qū)。目前也是眾多網(wǎng)絡(luò)熱門詞匯的發(fā)源地之一。
如今，幾乎一切都在數(shù)字化的進程之中，越來越多的企業(yè)致力于將服務(wù)過程數(shù)字化、在線化，這不僅僅打造了科技企業(yè)的形象，提高了業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)的效率，還關(guān)系到于企業(yè)生命更本質(zhì)的內(nèi)核——服務(wù)品質(zhì)。在這個過程中固守根本（文化），就一定會在競爭中勝出。其實服務(wù)，其本來就是一個企業(yè)核心競爭力和未來發(fā)展力最整體、最全面、最本質(zhì)的反映。在服務(wù)客戶的同時收獲價值，也關(guān)照了自我認(rèn)定的使命和價值觀。
新的年度在一種特殊的挑戰(zhàn)下開始了，其基本趨勢就是一批（甚或是一大批）真正內(nèi)心強大的潛力企業(yè)會在沉默中爆發(fā)。
