在《當下的力量》的第七章中，最后一個小節(jié)的內容是“傾聽的藝術”。我們生活中希望做一個好的傾聽者，但這好像并不是一件簡單的事情。
作者一開始就拋出了一個奇怪的觀點：“當你傾聽別人說話時，不僅要用你的大腦去聆聽，還要用你的整個身體去聆聽?！@會將你的注意力從思維中帶走，并創(chuàng)造一個真正沒有思維干擾的、便于真正傾聽的寧靜空間。這樣你就會給予其他人空間——存在的空間。這是你可以給別人最珍貴的禮物。”
用身體去聆？這實在有些不著邊際，畢竟人腦才是負責思考，主導人體活動的器官，不用腦怎么行？
后來，作者又說：“現實中，大部分人都不懂得如何去聆聽，他們大部分注意力都被思維所占據。他們賦予思維的注意力比賦予別人說話內容的注意力要多得多，而對于真正重要的東西——別人話語和思維之下的存在卻絲毫沒有留意?！?/p>
讀到這里才開始理解他的觀點，原來他說的是要拋開強迫性思維的束縛，全身心地投入講述者的世界中。
在《高效能人士的七個習慣》中也出現了相似的觀點：“聆聽”這個動作也是有層次之分的。從充耳不聞、裝模作樣、選擇接受、聚精會神到移情聆聽，共有五個層次。
在聽別人講話時，大多數人都在腦子里盤算著自己應該說什么，要如何應對對方，而不是真正的聽對方在說什么、在如何說。很明顯這是無益于溝通的，在人際關系方面最重要的原則就是知己知彼。首先尋求去了解對方，然后再爭取讓對方了解自己，才是進行有效溝通的關鍵。想真正聽懂別人的話，需要從對方的立場去了解問題。
實際上，人在表達自己的觀點時，通過語言、聲音和語調傳遞的信息量是較少的，總共只有百分之四十，肢體語言則占到了百分之六十至多。所謂的“用身體聆聽”，大概也就是這個意思。
就像平庸的業(yè)務員推銷產品，杰出的業(yè)務員解決問題，滿足需求。我們平時接到的推銷電話中，他們總是開口就像一臺復讀機，恨不得一口氣把產品的所有優(yōu)點灌輸給消費者。如果你不打斷他，說不定產品手冊都能說給你聽。
這是最低效率的銷售手法。買賣關系的來源是需求的產生，不了解需求就想賣貨的就是連最基本的問題都沒有搞清楚。小到一份豆?jié){油條、一件衣服，大到一套房產、一項投資。正常的交易肯定是在雙方溝通到位，互相信任的基礎上達成的。
在這一章，作者還有一句話十分深刻：大部分的人際關系主要有思維互動組成，而不是人類之間的相互溝通和合一組成。
我們可以將這種思維比喻為各個獨立工作的智慧系統(tǒng)。大學時學過一門很基礎的通信原理課程，書中解釋了沒有思維的設備是如何進行有序交流的。兩臺機器在通信之前首先要發(fā)射一組“握手信號”，即發(fā)射方發(fā)出對接受方發(fā)出通知：“我要開始發(fā)送數據啦”，然后接收方回復：“我準備好了，你發(fā)吧?！蔽帐种?，兩臺設備一收一發(fā)，開始有序的“溝通”。
秩序是數據成功傳輸的前提，在生活中也是這樣。聽別人講述只是生活中面對的一個小小的點，這里的道理在其他地方也可以通用。我由此聯想到李白的一句詩“鐘鼓饌玉不足貴，請君為我傾耳聽”。將進酒，將進酒，打算及時行樂的人何必在意銀錢，盡情享受才能把“鐘鼓饌玉”的價值最大化，才能感受到當下的力量。
