每一次技術(shù)的更迭都會(huì)帶來(lái)營(yíng)銷界的重塑，隨著數(shù)字化的成熟，我們迎來(lái)了數(shù)字營(yíng)銷時(shí)代；每次時(shí)代的更迭也會(huì)賦予一代人非凡的機(jī)遇，總有一部分人會(huì)抓住機(jī)遇，成為行業(yè)的顛覆者。
汽車行業(yè)的數(shù)字營(yíng)銷是數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)的皇冠，雖然含金量高，但卻絕不容易獲得。它既是兵家必爭(zhēng)之地，又是折戟沉沙之所，有時(shí)又泥沙俱下藏有很多怪異，加上兼具品牌推廣和效果營(yíng)銷的雙重目標(biāo)，各種理論策略、戰(zhàn)術(shù)技術(shù)眼花繚亂熱鬧非凡，喧囂之下卻又難掩危機(jī)。
很多人都說(shuō)，2018年是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的寒冬，我們不可否認(rèn)這個(gè)說(shuō)法，事實(shí)上，從整個(gè)市場(chǎng)大環(huán)境亦或從各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的財(cái)報(bào)來(lái)看，這個(gè)說(shuō)法是正確的。然，越是寒冬，越容易出現(xiàn)偉大的企業(yè)，在一片低迷消沉的市場(chǎng)里，總會(huì)有一些企業(yè)，在寒冬中逆風(fēng)飛翔。
背靠科達(dá)股份，百孚思在汽車數(shù)字營(yíng)銷這個(gè)領(lǐng)域，擁有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，但這并不是它在2018年的財(cái)報(bào)中表現(xiàn)亮眼的主要原因，而通過(guò)與科達(dá)股份副董事長(zhǎng)、百孚思董事長(zhǎng)兼創(chuàng)始人唐穎先生的對(duì)話，我們不僅得到了一個(gè)答案，也了解了一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)與未來(lái)，以及一個(gè)企業(yè)家最后真正成功所必須不斷思考和探索的價(jià)值觀與使命。
科達(dá)股份副董事長(zhǎng)、百孚思董事長(zhǎng)兼創(chuàng)始人 唐穎
百孚思專注于汽車行業(yè)的數(shù)字營(yíng)銷，如果，我們把百孚思本身比作一輛汽車的話，那使得汽車行走的輪胎，是價(jià)值引擎，使其加速奔跑的油門，是增長(zhǎng)引擎，把握選擇的方向盤，則是其戰(zhàn)略引擎。三個(gè)分工合作，完美配合，才能造就一輛優(yōu)秀的汽車，才能成就一個(gè)偉大的企業(yè)。
價(jià)值信念的飛躍，才能帶來(lái)成功
創(chuàng)新的企業(yè)為什么成功？
一定是經(jīng)歷過(guò)幾次“價(jià)值信念”的飛躍。
在成熟的市場(chǎng)里，企業(yè)拼差異化優(yōu)勢(shì)，拼成本優(yōu)勢(shì)。但要想在這個(gè)市場(chǎng)中取得長(zhǎng)足的發(fā)展，拼的是信念，是價(jià)值。百孚思的發(fā)展時(shí)間并不算長(zhǎng)，創(chuàng)立至今不過(guò)8年。但在如此短的時(shí)間里，其發(fā)展速度不可謂不快，我們?cè)噲D從與唐穎的談話中得出一些具體結(jié)論，或者是它的秘密武器。但最后，我們?cè)趲讉€(gè)常見(jiàn)的詞語(yǔ)中找到了真相：正直、善良、上進(jìn)和勇氣。
我們首先向唐穎拋出第一個(gè)問(wèn)題：您一生的價(jià)值觀是什么？他并未思考很久就告訴我們，他腦袋里反應(yīng)的第一個(gè)名詞，是正直，“首先要做一個(gè)正直的人。我覺(jué)得正直很重要，其次就是善良，就是要對(duì)人、對(duì)事都比較善良一點(diǎn)。然后是上進(jìn)和勇氣，我覺(jué)得這是很重要的價(jià)值觀”。
對(duì)于價(jià)值觀，有一種解讀，就是一個(gè)人對(duì)這個(gè)世界、對(duì)宇宙或者對(duì)是非、對(duì)善惡的一種看法，什么是有益，什么是無(wú)益，什么是重要，什么是不重要，什么是本質(zhì)，什么是現(xiàn)象，它有一點(diǎn)形式上的定論，這個(gè)就是價(jià)值觀。
而在這一方面，唐穎的想法也很明確，“在這些價(jià)值體現(xiàn)上面，我認(rèn)為利己不害他，就是很大的善。就是你能在發(fā)展自己的時(shí)候，不是以傷害別人為代價(jià)，這就是一種善良，也是我們?cè)诠緝?nèi)部鼓勵(lì)的，我們可以創(chuàng)造養(yǎng)分去養(yǎng)自己，但盡可能不要站在別人的肩膀上往上爬，或者你們站在別人肩膀往上爬的時(shí)候，采取的手段是光明正大的，而不是很多職場(chǎng)上我們所看到的那些，這是我認(rèn)為的第一個(gè)善?！?nbsp;
“第二個(gè)善，就是在當(dāng)前的社會(huì)狀況下，經(jīng)歷很多挫折和苦難以后，還能保持對(duì)很多事情的熱愛(ài)，而不是產(chǎn)生報(bào)復(fù)的情緒和仇厭的情緒，也是一種善?！?nbsp;
“第三，中國(guó)的社會(huì)總體來(lái)講，還是有些江湖道義的，尤其商場(chǎng)上或者是老百姓之間，你還是要講點(diǎn)義氣，講講道義，講講擔(dān)當(dāng)。這些東西它沒(méi)有法律規(guī)定你必須講義氣，這些東西不是法律的，它是一種價(jià)值體現(xiàn)?！?nbsp;
很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在面對(duì)這一問(wèn)題的時(shí)候，或是沒(méi)有想法，或是沒(méi)有想過(guò)，而唐穎不僅想了，還形成了一個(gè)具體的觀念。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，作為科達(dá)股份的副董事長(zhǎng)和百孚思的創(chuàng)始人，唐穎的價(jià)值觀也在無(wú)形之中影響著百孚思的發(fā)展，或許這就是為什么，百孚思在發(fā)展艱難的一年中，仍舊交出了優(yōu)秀的答卷。
在過(guò)去的2018年中，百孚思以優(yōu)異表現(xiàn)和超凡實(shí)力，收割了15項(xiàng)傳媒大獎(jiǎng)。其中包括4項(xiàng)公司類大獎(jiǎng)、1項(xiàng)人物類大獎(jiǎng)以及10項(xiàng)案例類大獎(jiǎng)，充分展現(xiàn)了公司在數(shù)字化營(yíng)銷領(lǐng)域的綜合實(shí)力以及高質(zhì)量的專業(yè)人才優(yōu)勢(shì)。
“2019或許是過(guò)去十年最差的一年，也是未來(lái)十年最好的一年?！泵缊F(tuán)創(chuàng)始人王興曾如是說(shuō)。
事實(shí)上，這也代表了大多數(shù)人對(duì)未來(lái)來(lái)形勢(shì)的判斷。追其根本，不外乎在2018年眾多公司都沒(méi)有完成預(yù)定目標(biāo)。對(duì)于未來(lái)，同樣信心不足。而汽車行業(yè)無(wú)疑是其中的典型代表。
唐穎在去年末的一次演講中說(shuō)到，“今年是中國(guó)汽車行業(yè)具有歷史意義的一年，從來(lái)沒(méi)有像今年這么慘淡過(guò)。中國(guó)汽車工業(yè)鎖定了28年來(lái)的首次負(fù)增長(zhǎng)。2018年全年汽車銷量2808.1萬(wàn)輛，同比下降2.8%，這是比較恐怖的現(xiàn)象。我們可以看到這個(gè)行業(yè)走馬燈一樣的換人，整車廠、經(jīng)銷商幾乎都處于年度虧損的狀態(tài)，行業(yè)的生產(chǎn)鏈處在水深火熱的狀態(tài)。整個(gè)汽車行業(yè)占了國(guó)家GDP的8%，而且它是最能拉動(dòng)消費(fèi)的行業(yè)，所以大家最直觀地感受到了經(jīng)濟(jì)的溫度?！?nbsp;
這是大環(huán)境，無(wú)可避免，但我們也從唐穎的口中了解到，百孚思整體銷售收入與2017年相比，增加了40％，對(duì)科達(dá)股份的凈利潤(rùn)貢獻(xiàn)率達(dá)到23%。這是一個(gè)漂亮的報(bào)表，唐穎很滿意，他也解釋了一些具體改變，“我們以前整個(gè)百孚思的發(fā)展對(duì)豪華品牌依賴特別重，而2018年，我們的客戶是豪華車、本土車、4A三箭齊發(fā)?！?/p>
汽車數(shù)字營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)激烈，變化迅速，有的企業(yè)在大浪淘沙中被淘汰，有些后起之秀奮勇追上，也有一些品牌始終走在行業(yè)前列。百孚思爆發(fā)式發(fā)展，還是依托科達(dá)股份進(jìn)入上市公司平臺(tái)為契機(jī)。從2015年開(kāi)始，百孚思就像上了加速器，不斷趕超同行企業(yè)，直到今天，成為了行業(yè)中的一匹黑馬。雖然與頂級(jí)企業(yè)相比還有差距，但唐穎并不氣餒，也看的很明白，“汽車這個(gè)行業(yè)，它是要講沉淀的，有的時(shí)候盡管從數(shù)字上來(lái)看，我們稍微會(huì)有一種理解上的不同，但是總體來(lái)講我們還是很服氣的。”看清局勢(shì)，把握機(jī)會(huì)，然后一舉超越，百孚思一直在堅(jiān)持。
廣告圈里有一句赫赫有名的哥德巴赫猜想——“我知道我的廣告費(fèi)有一半被浪費(fèi)掉了，但我不知道是哪一半。”對(duì)2019年的車企來(lái)說(shuō)，無(wú)疑會(huì)在營(yíng)銷費(fèi)用上更加謹(jǐn)慎，對(duì)營(yíng)銷要求更加精準(zhǔn)，力求讓花的每一分錢都物有所值。這對(duì)于專注于汽車行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷的企業(yè)來(lái)說(shuō)，也面臨著更大的挑戰(zhàn)，而對(duì)于其中不斷凝聚實(shí)力的企業(yè)，又不乏是一種機(jī)遇。
一錘定江山
隨著近幾年數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和消費(fèi)升級(jí)，技術(shù)、社會(huì)和行業(yè)力量正在加速聚合，世界各領(lǐng)域紛紛迎來(lái)了爆炸式創(chuàng)新；汽車，這一工業(yè)革命的杰出產(chǎn)物，也面臨著最為重大的產(chǎn)業(yè)變革。今天，汽車被賦予了更多休閑、娛樂(lè)、設(shè)計(jì)等功能，向著“數(shù)字化、互聯(lián)化、智能化、平臺(tái)化”方向全速前進(jìn)。
總體來(lái)看，營(yíng)銷行業(yè)經(jīng)歷了從報(bào)紙時(shí)代、廣播時(shí)代、電視時(shí)代、PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展變遷。而具體的廣告形式也更加多元化。可以預(yù)見(jiàn)，隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等技術(shù)的深入發(fā)展，汽車數(shù)字營(yíng)銷應(yīng)該也將更加精準(zhǔn)。也許，那時(shí)找回“一半浪費(fèi)的廣告費(fèi)”將不再是夢(mèng)。
但無(wú)論技術(shù)怎樣變遷，數(shù)字營(yíng)銷終歸依靠的還是人，是整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
來(lái)自鄉(xiāng)間的曹劌以出色的才智幫助弱小的魯國(guó)在長(zhǎng)勺打敗了強(qiáng)大的齊國(guó)，為后世留下了“夫戰(zhàn)，勇氣也。一鼓作氣，再而衰，三而竭”的真知灼見(jiàn)。勢(shì)氣對(duì)于一個(gè)軍隊(duì)來(lái)說(shuō)，是戰(zhàn)爭(zhēng)中必不可少的助力，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，也是發(fā)展的催化劑。
“我們還是希望未來(lái)三年之內(nèi)成為這個(gè)行業(yè)的第一，為什么會(huì)有這個(gè)想法？因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在勢(shì)氣正旺，從今年一開(kāi)頭有點(diǎn)勢(shì)不可當(dāng)?！睆陌l(fā)展伊始，百孚思一直未減速，從始至終都保持著向上的發(fā)展勢(shì)頭和積極的精神動(dòng)力，無(wú)論是正面對(duì)著我們侃侃而談的唐穎，還是每一個(gè)穿梭其間的員工，我們都可以直觀地感受到這一點(diǎn)。
唐穎對(duì)于百孚思的員工高度贊揚(yáng)，他也時(shí)常給團(tuán)隊(duì)加油打氣，因?yàn)樗X(jué)得信念很重要，“我告訴他們‘我們是最好的’。越困難的時(shí)候，我們?cè)绞亲詈玫?，目前?lái)看我們的團(tuán)隊(duì)做到了這一點(diǎn)?！?nbsp;
跟同行業(yè)其他公司相比，百孚思并沒(méi)有什么明顯的優(yōu)勢(shì)，但有一點(diǎn)，唐穎很肯定，那就是做事很執(zhí)著，“我覺(jué)得我們做事的信念很執(zhí)著，我們想把事情做好，也極度關(guān)注于汽車行業(yè)，在這個(gè)行業(yè)鉆得比較深?！?/p>
一個(gè)企業(yè)，無(wú)論是在其初始階段，還是在興盛時(shí)期，都需要一群層出不窮的造夢(mèng)者和造夢(mèng)事跡，他們或年少得意、事業(yè)有成，或老驥伏櫪、志在千里，他們的每一步都是一種無(wú)形的力量，在影響企業(yè)前進(jìn)的腳步。
敘述自己的野心
茨威格在《斷頭皇后》里有句很有名的話：“所有命運(yùn)饋贈(zèng)的禮物，早已在暗中標(biāo)好了價(jià)格?！甭斆鞯念I(lǐng)導(dǎo)者，無(wú)疑就是如此，其在所有的決策前，早已對(duì)未來(lái)做好了規(guī)劃。
唐穎是一個(gè)有激情、有夢(mèng)想的人。他想一步步地，將百孚思從數(shù)字營(yíng)銷公司變成數(shù)字技術(shù)公司，最后做到數(shù)字咨詢公司。這是夢(mèng)想，也可以說(shuō)，是情懷。
從上海交大畢業(yè)后，唐穎進(jìn)入了世界著名的咨詢公司羅蘭貝格，在那里，他八年的時(shí)間只專注于做一件事情，就是汽車咨詢，這也是后來(lái)為什么，他在創(chuàng)造百孚思的時(shí)候，很自然的以汽車行業(yè)為切入點(diǎn)。
“我有機(jī)會(huì)，在很多年前跟中國(guó)最優(yōu)秀的一批企業(yè)家一起共事，他們教會(huì)了我很多東西，怎么用人，怎么看待挫折，怎么看待財(cái)富，還有很多其他的東西?！睆拈_(kāi)始工作到自己創(chuàng)業(yè)，唐穎是一路成長(zhǎng)的。當(dāng)他成為了一個(gè)企業(yè)家，他也在不斷地思考著未來(lái)，思考著將百孚思變成一個(gè)怎樣的公司。
我們清楚，這個(gè)世界上有使命的人是很少的，所以各個(gè)時(shí)代趨于偉大一點(diǎn)的人，不管是音樂(lè)家、畫家、企業(yè)家，還是政治家等等，他們之所以偉大，共性都是因?yàn)檫@個(gè)人有使命。
唐穎十分認(rèn)可華為。華為的創(chuàng)始人任正非曾說(shuō)，他想要做一件為中國(guó)增光的事情。這是一個(gè)很樸素的想法，也是一個(gè)很偉大的使命。所以華為成功了，而我們也相信，同樣有著使命感的任何企業(yè)，未來(lái)也都可以成為一個(gè)偉大的企業(yè)。
結(jié)語(yǔ)
世界上有很多在商業(yè)模式上極其成功的企業(yè)，卻少有因?yàn)槭姑尿?qū)動(dòng)，成長(zhǎng)為一個(gè)卓越的企業(yè)。無(wú)論是華為這類已經(jīng)做到了的，還是百孚思這類正在努力中的，這一目標(biāo)、使命和價(jià)值觀的革新，都有了階段性的勝利。
雖然數(shù)量不多，但至少有了好的開(kāi)始，且讓我們拭目以待。
