《高效能人士的七個習(xí)慣》和《基業(yè)長青》這兩本書都提到了“個人魅力”。
《高效能人士的七個習(xí)慣》的作者史蒂芬·柯維潛心研讀自1776年以來美國所有討論成功因素的文獻，發(fā)現(xiàn)在這200來年的作品中，有一個令人詫異的趨勢。前150年的論著強調(diào)“品德（Character Ethic）”為成功之本，如誠信、謙虛、忠誠、節(jié)欲、勇氣、公正、耐心、勤勉、樸素和一些稱得上是金科玉律的品德。
但是在第一次世界大戰(zhàn)后不久，人們對成功的基本觀念由重視品德轉(zhuǎn)而強調(diào)“個人魅力”，認為成功與否更多取決于性格、社會形象、行為態(tài)度、人際關(guān)系以及長袖善舞的圓熟技巧。
史蒂芬·柯維認為，近50年來討論成功術(shù)的著作都很膚淺，談的都是有關(guān)如何樹立社會形象的技巧和如何成功的捷徑，這一類的方法往往都是治標不治本，不能解決深層次的問題。
而個人魅力論之所以讓大家趨之若鶩，就是因為它號稱能讓大家跨過事物成長的自然歷程，迅速而輕松地實現(xiàn)個人效能和人際關(guān)系成果豐碩的圓滿人生。埃里?！じヂ迥穼τ趥€人魅力論的根源和所謂的成就有很深的見解：現(xiàn)在有這樣一種人，行尸走肉般生活，沒有自知之明，他們了解的只是別人期望中的自己。他們的溝通能力、真誠的笑容乃至痛苦的感受都已經(jīng)被言之無物、偽裝的笑容和無聊的絕望所取代。這種缺陷導(dǎo)致他們已經(jīng)喪失了天性與個性，并且無可救藥。
《基業(yè)長青》的作者吉姆·柯林斯和杰里·波勒斯研究發(fā)現(xiàn)，并非只有魅力型的領(lǐng)袖才有極大的恒心和毅力、能夠克服重大的障礙、吸引忠心耿耿的人才加入公司、影響眾多人員致力達成目標，并且在指引公司走過歷次重大事件方面扮演舉足輕重的角色。沒有證據(jù)支持偉大領(lǐng)袖在高瞻遠矚公司必要的成長塑造期間是重要因素的假說。作者認為，要成功地塑造高瞻遠矚公司，絕對不需要知名度高的魅力型風格。高瞻遠矚公司歷史中若干最重要的CEO，并沒有完美、高知名度、魅力型領(lǐng)袖的人格特質(zhì)。事實上，作者也懷疑，高度魅力型風格可能有點不利于構(gòu)建高瞻遠矚公司。
這些觀點容易造成一種假象：魅力型的人格是有缺陷的、是虛偽造作的、是不利于取得真正成功的。
事實上，個人魅力論所強調(diào)的因素并非不具效用，問題在于，在個人魅力論的影響下，人們可能會習(xí)慣于坐享其成，而遺忘了耕耘的必要。耕耘是一個自然體系，必須付出代價，一步一步完成。一分耕耘，一分收獲，沒有捷徑可循。
但是，如果你正好是魅力型的人格，天生就具有高于常人的溝通能力、更加敏捷的思維、處理人際關(guān)系的圓融技巧，那這就是一種天性，可以用在合適的地方。
倘若你正好是高知名度的魅力型領(lǐng)袖，那也很好。假若不是，也不必焦慮，設(shè)法發(fā)展這種風格可能是浪費精力。因為人格特質(zhì)是遺傳和環(huán)境因素在人生較早時期就定型了。
無論如何，“大聲喧嘩反而難以入耳”，品德有余而溝通技巧不足的人，即便人際關(guān)系質(zhì)量因此受到影響，也是瑕不掩瑜。本質(zhì)比言行更具說服力，品德才是交流中最伶俐的“口齒”。在人際關(guān)系方面，只有心存善念，才能賦予人際關(guān)系技巧以生命。
