在IMS新媒體商業(yè)集團(tuán)品牌升級(jí)3周年紀(jì)念日那天，李檬在自己的微信個(gè)人公眾號(hào)上發(fā)表了一篇題為《創(chuàng)業(yè)九年，我收獲五個(gè)認(rèn)知》的推文，他將自己在新媒體營(yíng)銷行業(yè)創(chuàng)業(yè)九年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為五句話：創(chuàng)業(yè)就是重新定義一塊疆域；未謀勝，先謀敗，立于不敗之地；“精益創(chuàng)業(yè)”就是低成本試錯(cuò)；與時(shí)間賽跑，做慢生意；“綜合平衡”比“核心競(jìng)爭(zhēng)力”更加重要。
這五條理論在IMS的九年發(fā)展史中都能找到相對(duì)應(yīng)的具體表現(xiàn)。在被稱為社交元年的2009年，人們還沒有意識(shí)到社交媒體時(shí)代即將到來時(shí)，IMS就已經(jīng)開始鏈接大V和企業(yè)，幫助企業(yè)在新媒體上做營(yíng)銷，成功踏準(zhǔn)了新媒體的風(fēng)口。到了2013年，李檬選擇從服務(wù)品牌企業(yè)轉(zhuǎn)向服務(wù)中小型企業(yè)，從商業(yè)模式備受質(zhì)疑到實(shí)現(xiàn)爆發(fā)增長(zhǎng)，這背后是李檬的危機(jī)意識(shí)起了主導(dǎo)作用。而李檬倡導(dǎo)的“精益創(chuàng)業(yè)”就是在一個(gè)新業(yè)務(wù)中只投入3、5個(gè)人，實(shí)驗(yàn)期為半年，小規(guī)模試錯(cuò)。IMS要做的慢生意就是最終沉淀出有價(jià)值的商業(yè)產(chǎn)品，對(duì)每一個(gè)利益攸關(guān)者負(fù)責(zé)。李檬說的第五條認(rèn)知，則是現(xiàn)在IMS的優(yōu)勢(shì)所在，也就是“優(yōu)勢(shì)矩陣”。
IMS新媒體商業(yè)集團(tuán)創(chuàng)始人 李檬
IMS在九年時(shí)間里從一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司成長(zhǎng)為現(xiàn)在的獨(dú)角獸企業(yè)，在2017年獲得6億人民幣C輪與C+輪融資，創(chuàng)造了當(dāng)時(shí)新媒體營(yíng)銷領(lǐng)域最高融資，公司估值14億美金。商業(yè)化的成功證明了IMS商業(yè)模式的潛力所在，但資本的認(rèn)可某種程度上是對(duì)李檬這個(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者理念的認(rèn)可，畢竟，投資往往投的是人。一個(gè)企業(yè)的天花板往往就是創(chuàng)始人理念的高度。李檬說企業(yè)“勝在格局”。技術(shù)驅(qū)動(dòng)需要企業(yè)對(duì)前沿技術(shù)有所預(yù)判，需要有前瞻性，新媒體機(jī)構(gòu)需要有創(chuàng)新性，而服務(wù)企業(yè)則需要服務(wù)意識(shí)，用戶至上。對(duì)李檬和IMS來說，越往后發(fā)展越需要更大的格局。
“贏在生態(tài)，勝在格局”這八個(gè)字是李檬過往成功的注腳，同樣是未來成功與否的關(guān)鍵所在。
優(yōu)勢(shì)矩陣，駕馭盡可能多的因素
IMS在競(jìng)爭(zhēng)中建立的護(hù)城河是什么？李檬給出四個(gè)字：優(yōu)勢(shì)矩陣。
所謂的優(yōu)勢(shì)矩陣是指IMS的三大抓手，以服務(wù)品牌社會(huì)化營(yíng)銷的全案品牌SMART；為中小企業(yè)及電商提供營(yíng)銷服務(wù)的跨平臺(tái)自媒體廣告交易市場(chǎng)WEIQ；以及全球首家自媒體價(jià)值排行及版權(quán)經(jīng)濟(jì)管理機(jī)構(gòu)克勞銳（TOPKLOUT.COM）。這個(gè)優(yōu)勢(shì)矩陣也是IMS打造的一個(gè)閉環(huán)生態(tài)。在IMS這里，不僅可以一站式滿足大中小客戶品牌、效果類營(yíng)銷需求，提供從單次到終身的營(yíng)銷服務(wù)，更為網(wǎng)紅、自媒體提供了從數(shù)據(jù)到估值、版權(quán)、內(nèi)容、經(jīng)紀(jì)全方位立體服務(wù)。這個(gè)生態(tài)，體現(xiàn)的是IMS在產(chǎn)業(yè)鏈上的全面布局和縱深，打通營(yíng)銷各個(gè)環(huán)節(jié)。
業(yè)務(wù)之間的協(xié)同聯(lián)動(dòng)更容易形成規(guī)模，產(chǎn)生大的業(yè)務(wù)體量。大而全的業(yè)務(wù)模式和單一強(qiáng)勢(shì)業(yè)務(wù)模式相比，李檬更傾向于前者。他不喜歡 “核心競(jìng)爭(zhēng)力”這種說法，更喜歡打造矩陣形成企業(yè)的壁壘。
李檬說，單一的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”往往會(huì)帶來囚籠效應(yīng)，例如鼴鼠。鼴鼠長(zhǎng)期生活在洞穴里，以蚯蚓和地下的昆蟲為食，它的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”是爪子非常鋒利，可以刨出很多蚯蚓。因?yàn)殚L(zhǎng)期在地底下刨食，眼睛極少見光，所以，視力退化了。更重要是，在鼴鼠地下刨食的生存狀態(tài)中，視力強(qiáng)的鼴鼠并不比視力弱的鼴鼠擁有更多生存優(yōu)勢(shì)。于是，鼴鼠進(jìn)化出了利爪，退化出了弱視。鼴鼠的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”將鼴鼠的生存空間困于地下。這在生物學(xué)上叫做“特化”，就是單一的某個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力帶來“生存優(yōu)勢(shì)”的同時(shí)，也在打造“生存囚籠”。例如馬從多趾向單蹄方向發(fā)展，愛爾蘭鹿有特別發(fā)達(dá)而沉重的角，等等，這些都是特化式進(jìn)化的結(jié)果。生物特化的器官或生理特征都是對(duì)特殊的局部環(huán)境高度適應(yīng)的結(jié)果。但特化后的生物大大縮小了原有的適應(yīng)范圍，所以當(dāng)環(huán)境發(fā)生突然的或較大的變化時(shí)，往往導(dǎo)致它們的滅絕，成為進(jìn)化樹中的盲枝。李檬覺得，企業(yè)特化后的核心競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)帶來“囚籠效應(yīng)”。
“當(dāng)你實(shí)現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先的時(shí)候，你很可能兼顧不到成本高企；當(dāng)你做到質(zhì)量出色的時(shí)候，你很可能兼顧不到那些起初質(zhì)量很差、但前途遠(yuǎn)大的產(chǎn)品；當(dāng)你強(qiáng)調(diào)品類豐富的時(shí)候，你就很難做到全是精品；當(dāng)你想做好精品的時(shí)候，你很難兼顧規(guī)模。這些都造成了‘核心競(jìng)爭(zhēng)力’背后的很多危險(xiǎn)，很多遺憾?！崩蠲时硎?。
“商業(yè)是無數(shù)復(fù)雜因素交織起來的生態(tài)系統(tǒng)，沒有哪個(gè)因素能成為你獲勝的充分條件，不能單純依靠‘核心競(jìng)爭(zhēng)力’去贏得未來。我奮斗的方向，是要駕馭盡可能多的因素，使盡可能多的因素對(duì)我們有利，成功時(shí)要認(rèn)清其中的偶然因素，失敗時(shí)要檢討其中的必然因素，這就是我們不變的贏家思維?！崩蠲试谒奈恼吕飳懙?。
尚未產(chǎn)業(yè)化的自媒體行業(yè)，不確定的變量成為關(guān)鍵
在一個(gè)尚未成熟，還很年輕的領(lǐng)域，每一個(gè)參與者都是最關(guān)鍵的變量，有時(shí)候，決定著歷史的發(fā)展進(jìn)程。
歸根結(jié)底，IMS是一家自媒體服務(wù)機(jī)構(gòu)，自媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的好壞影響著IMS的發(fā)展節(jié)奏。社交媒體平臺(tái)、自媒體內(nèi)容生產(chǎn)商、品牌廣告主，所有環(huán)節(jié)參與者環(huán)環(huán)相扣，互相影響。
監(jiān)管部門對(duì)不良自媒體賬號(hào)的清理整頓步伐從未停止過，今年的打擊力度尤甚，關(guān)于自媒體未來何去何從，各方觀點(diǎn)莫衷一是。李檬覺得，有管理部門開始介入整頓，正因?yàn)樽悦襟w行業(yè)開始越來越發(fā)展壯大、具有了一定的規(guī)模和影響力，才會(huì)引起國(guó)家管理層面的重視?！白悦襟w行業(yè)尚未真正步入產(chǎn)業(yè)化，還很年輕?！彼@樣表示。
自媒體相較傳統(tǒng)媒體，在表達(dá)和傳播上更自由、接地氣，逐漸成為強(qiáng)勢(shì)媒體并掌握話語權(quán)，但在快速發(fā)展中夾雜著無序和不合規(guī)。現(xiàn)在，自媒體行業(yè)到了一個(gè)更加專業(yè)化、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪甏＠蠲收J(rèn)為，“相應(yīng)地，自媒體從業(yè)者也應(yīng)該更加自律，以個(gè)人信譽(yù)做背書，路才能走得更遠(yuǎn)?！弊鳛樾旅襟w行業(yè)的參與者，李檬對(duì)于行業(yè)的未來的發(fā)展有著自己的期待，一方面，他希望自媒體行業(yè)能持續(xù)保持著這樣的被關(guān)注度，真正地健康發(fā)展起來。另一方面，也希望真正持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的自媒體，或者說內(nèi)容創(chuàng)作者，他們的努力能夠被大家看到。
IMS深處這樣的一個(gè)產(chǎn)業(yè)環(huán)境中，不確定性的變量有很多，這也讓自身的業(yè)務(wù)發(fā)展有更多的可能性，同時(shí)也有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。它鏈接的是企業(yè)與內(nèi)容創(chuàng)作者，要做的事情是幫助企業(yè)改變營(yíng)銷、銷售和經(jīng)營(yíng)的方式，幫助內(nèi)容創(chuàng)作者靈活就業(yè)，為參與其中的每一方提供價(jià)值。
“我們一直努力讓企業(yè)認(rèn)識(shí)到，自媒體不應(yīng)當(dāng)僅僅被看作是一個(gè)傳播節(jié)點(diǎn)，更應(yīng)該被當(dāng)做真正有價(jià)值的內(nèi)容輸出者，從創(chuàng)意和策略開始深入影響用戶決策，實(shí)現(xiàn)共贏?！弊鳛闋I(yíng)銷的連接點(diǎn)，IMS在試圖將不確定的東西以確定的形式表現(xiàn)出來，形成可量化的價(jià)值。
關(guān)于自媒體行業(yè)的未來，李檬的預(yù)判是，圍繞新媒體的商業(yè)生態(tài)逐漸成為主流，自媒體的新變現(xiàn)模式持續(xù)井噴，新的細(xì)分領(lǐng)域的媒體和社群不斷涌現(xiàn)，社交電商的消費(fèi)潛力和消費(fèi)場(chǎng)景有著巨大的想象空間。
而IMS還是要做那個(gè)鏈接點(diǎn)。讓企業(yè)和自媒體這兩個(gè)參與方的需求得到滿足?！癐MS要與新媒體一起成長(zhǎng)”。李檬說。
企業(yè)的勝出，核心在于格局
企業(yè)為什么能實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展。李檬看法是它們“贏在生態(tài)，勝在格局”。前半句，李檬直接以行動(dòng)來證明，IMS要做的矩陣，就是希望通過生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)來獲得成功，而關(guān)于李檬的格局大小，這需要以更長(zhǎng)的時(shí)間跨度來判斷。
在李檬的理解里，格局就是從體系生態(tài)的角度看具體事情、具體角色，以未來的眼光看當(dāng)下發(fā)展，讓當(dāng)下的小手筆為未來的大局面做好準(zhǔn)備。他認(rèn)為，歷史已經(jīng)驗(yàn)證了格局比努力更重要。美團(tuán)和小米的成功就是最好的例子。
創(chuàng)業(yè)九年，李檬和IMS的格局也在變。公司的規(guī)模在壯大的同時(shí)，責(zé)任、問題、挑戰(zhàn)也隨之變得不一樣。領(lǐng)導(dǎo)小公司的李檬，他的關(guān)注點(diǎn)在于能不能發(fā)得出工資，讓員工過得好一些。中等規(guī)模公司里的李檬，著眼點(diǎn)就變成了對(duì)員工、對(duì)客戶能夠負(fù)責(zé)。而現(xiàn)在成為獨(dú)角獸企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人李檬，他的重心就放在了企業(yè)的管理和文化建設(shè)、未來戰(zhàn)略的規(guī)劃和新業(yè)務(wù)的拓展，以及關(guān)于投資者的回報(bào)問題。能力越大，責(zé)任越大，同時(shí)格局越大，對(duì)人的挑戰(zhàn)也越大。
并不是誰天然就具有大格局，大視野。李檬提升格局的途徑有兩個(gè)：一是要扭轉(zhuǎn)固有思維，由“基于角色思考問題”向“基于問題定位角色”轉(zhuǎn)型；二是要跳脫當(dāng)前路徑，從生態(tài)系統(tǒng)的上游著手，突破眼下的瓶頸。
所謂“基于角色思考問題”就是居其位，謀其政，角色定位決定了自己思考的角度和做事方法。在李檬看來，這種方式會(huì)限制人的格局。而每個(gè)人應(yīng)該跳脫出自己身份的限制，聚焦問題，尋求問題的最優(yōu)解。在這種思維下，每個(gè)人會(huì)在最大限度調(diào)動(dòng)起自己的潛能，跨界、越級(jí)、不按常理出牌，就成為可能。這種情況下，人才會(huì)走得更遠(yuǎn)，企業(yè)同理。
第二個(gè)途徑看重的是人的“生態(tài)邏輯”。具體來說，就是用“生態(tài)思維”去看待原有要素，然后重構(gòu)要素之間的關(guān)系，提高資源的“價(jià)值轉(zhuǎn)化率”。這點(diǎn)其實(shí)在李檬的創(chuàng)業(yè)認(rèn)知和IMS的業(yè)務(wù)實(shí)操上都有很明顯的體現(xiàn)。“我奮斗的方向，是要駕馭盡可能多的因素，使盡可能多的因素對(duì)我們有利”。IMS三大平臺(tái)的相互配合、協(xié)同和轉(zhuǎn)化，本質(zhì)上就是將更多因素的價(jià)值進(jìn)行轉(zhuǎn)化，形成更大的勢(shì)能。
這種生態(tài)邏輯其實(shí)很好理解，以往大企業(yè)通過打造自己的生態(tài)來建立自己的護(hù)城河，讓自己的觸角能夠延伸至整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，避免在某個(gè)短板上被人扼住咽喉，同時(shí)使自己的生態(tài)體系形成閉環(huán)。就像一棵樹，越是盤根錯(cuò)雜扎的深，越容易長(zhǎng)成枝繁葉茂的參天大樹。
“IMS的前方十分清晰，前方永遠(yuǎn)是用戶，而不是對(duì)手”。李檬的這句話也體現(xiàn)了他的格局觀。環(huán)顧同跑的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只會(huì)阻擋視線，前方的用戶才是要不斷觸達(dá)的高度?！癐MS選擇緊跟用戶需求不斷試錯(cuò)、調(diào)整，用大膽的精工完成防守工作，所以走得更遠(yuǎn)”。
如今，新媒體領(lǐng)域仍處于上升階段，越來越多的新興自媒體平臺(tái)不斷涌現(xiàn)出來，市場(chǎng)推廣的規(guī)則和環(huán)境已經(jīng)發(fā)生徹底轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)媒體和傳統(tǒng)廣告公司掌控一切的時(shí)代已經(jīng)過去，更多的企業(yè)意識(shí)到新媒體對(duì)于品牌塑造與營(yíng)銷推廣的作用和意義以及探索有效的新媒體傳播方法，卻苦于行業(yè)尚未形成規(guī)范，屢觸盲區(qū)。IMS作為新媒體領(lǐng)域的先驅(qū)者，以龐大的資源量和專業(yè)精準(zhǔn)的投放技術(shù)為客戶找到最匹配的新媒體，做最有效的傳播——讓天下沒有難做的營(yíng)銷。
