| 排名 | 名稱 | 類型 |
|---|---|---|
| 1 | 去哪兒旅行 | 綜合旅游服務 |
| 2 | 攜程旅行 | 綜合旅游服務 |
| 3 | 同程旅游 | 綜合旅游服務 |
| 4 | 12306 | 火車票預訂 |
| 5 | 高鐵管家 | 火車票預訂 |
| 6 | 途牛旅游 | 綜合旅游服務 |
| 7 | 航班管家 | 航空服務 |
| 8 | 智行火車票 | 火車票預訂 |
| 9 | 藝龍旅行 | 酒店預訂 |
| 10 | 飛豬旅行 | 綜合旅游服務 |
| 11 | 貓途鷹 | 旅游規(guī)劃+酒店 |
| 12 | 驢媽媽旅游 | 綜合旅游服務 |
| 13 | 鐵友火車票 | 火車票預訂 |
| 14 | 盛名時刻表 | 鐵路時刻表 |
| 15 | 馬蜂窩自由行 | 綜合旅游服務 |
| 16 | 途家 | 民宿 |
| 17 | 首旅如家 | 酒店預訂 |
| 18 | 飛常準 | 機票信息+航班動態(tài) |
| 19 | 航旅縱橫 | 機票信息+航班動態(tài) |
| 20 | 華住酒店 | 酒店 |
| 21 | 行者騎行 | 騎行線路規(guī)劃 |
| 22 | 出國翻譯官 | 翻譯工具 |
| 23 | 巴士管家 | 汽車票預訂 |
| 24 | 小豬短租 | 短租+民宿 |
| 25 | 全國汽車票（12308） | 汽車票預訂 |
| 26 | Airbnb愛彼迎 | 全球民宿 |
| 27 | 螞蟻短租 | 酒店+民宿 |
| 28 | 窮游 | 旅游計劃制定 |
| 29 | 鉑濤旅行 | 酒店 |
| 30 | Booking | 全球酒店+民宿 |
| 31 | 旅行翻譯官 | 翻譯工具 |
| 32 | 就旅行 | 票務+游玩指南 |
| 33 | 暢途汽車票 | 長途汽車票預訂 |
| 34 | 美團旅行 | 綜合旅游服務 |
| 35 | 極簡匯率 | 匯率換算工具 |
| 36 | 億點連接 | 境外網(wǎng)絡通訊服務 |
| 37 | 一路樂旅游 | 手機導游+旅游指南 |
| 38 | 鏈景旅行 | 人工智能導游 |
| 39 | 芒果旅游 | 綜合旅游服務 |
| 40 | 春秋旅游 | 綜合旅游服務 |
| 41 | 十六番 | 境外旅游攻略 |
| 42 | 皇包車 | 境外包車游 |
| 43 | 自在客 | 民宿 |
| 44 | 面包旅行 | 旅游指南 |
| 45 | 游譜旅行 | 旅游指南 |
| 2018《互聯(lián)網(wǎng)周刊》&eNet研究院選擇排行 | ||
根據(jù)通訊運營商、線上旅行服務商和各地旅游部門數(shù)據(jù)，中國旅游研究院綜合統(tǒng)計，今年五一假期間全國接待游客1.47億人次，同比增長9.3%，實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入871.6億元，同比增長10.2%。由此可見，得益于經(jīng)濟的增長及消費升級的拉動，近幾年我國旅游市場勁頭正足，正努力從旅游大國向旅游強國跨步。
綜合類旅游APP受大眾青睞，境外旅游工具應用成市場新的發(fā)力點
隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)以及新興技術的發(fā)展和滲透，旅游行業(yè)也在進行著一輪又一輪創(chuàng)新探索。如今，旅游占國民GDP的比重越來越高，所帶動的上下游關聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，也極具拉動效應。其中，作為整個旅游服務鏈條中的旅游工具應用，正向更加人性化、便捷化延展。
旅游工具類服務主要圍繞游客的住、行、玩三方面，而移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和在線支付鏈條的完善，讓越來越多的消費行為轉移到移動端。整個旅游市場生態(tài)鏈中，信息搜集、行程預訂、酒店住宿、交通出行、餐飲美食、攝影剪輯和旅行分享等七大板塊組成完整鏈條，前四大板塊才是旅游行業(yè)競爭激烈的主戰(zhàn)場。
從榜中可以看出，如去哪兒旅行、攜程旅行、同程旅游這種“票務服務+酒店預定+旅游定制+游玩指南”一體化的綜合型旅游APP更受大眾喜愛。綜合型旅游APP中，攜程和去哪兒是較早發(fā)力移動端的企業(yè)，借助早前網(wǎng)站業(yè)務積累的大量旅游用戶數(shù)據(jù)，在開拓新服務提升旅游用戶體驗等方面經(jīng)驗老道。無論從旅游用戶活躍度還是未來增長趨勢角度來看，這兩家企業(yè)都潛力巨大。不過近幾年，依托于阿里平臺實力的飛豬旅行與主打境外游產(chǎn)品的途牛也在奮然發(fā)力，增長勢頭樂觀。
除了以上全流程類旅游APP，余下均可按其所垂直的領域劃分。如票務服務應用12306、航空管家；住房服務應用藝龍旅行、途家、小豬短租；游玩攻略類應用馬蜂窩、窮游、貓途鷹；工具類應用億點連接、鏈景旅行、出國翻譯官、極簡匯率等。近幾年，境外出行熱打開了的海外旅游市場需求大門，針對海外出行痛點的優(yōu)質企業(yè)開始涌現(xiàn)。如專注于境外通訊服務的億點連接，采用 Wi-Fi/4G 混合上網(wǎng)模式，為用戶智能選擇優(yōu)質低價的上網(wǎng)方式，用戶無論身在何處，都可以獲得最佳上網(wǎng)體驗。又如剛剛完成5000萬美元巨額融資的皇包車，整合海外接機、包車、租車等業(yè)務，實現(xiàn)一體化服務升級和拓展，正在不斷探索著境外游服務的核心競爭力。
80、90后成旅游經(jīng)濟主力軍，出游方式玩法更加多元化
去年十一黃金周結束后，中國旅游研究院和攜程聯(lián)合發(fā)布《2017國慶中秋長假旅游趨勢報告與人氣排行榜》顯示，“年輕化”特征明顯，80、90后支撐旅游消費，青壯年人群成為黃金周出游主力軍，占比達到六成。越來越多的80、90后喜歡來一次說走就走的旅行，旅行成為他們緩解壓力、找尋真理、發(fā)現(xiàn)美好、制造回憶的最佳選擇。
螞蜂窩旅行網(wǎng)發(fā)布的《“浪”一代：90后旅行方式研究報告2017》顯示，90后比人們想象中更加經(jīng)濟獨立，平均稅后月收入為4891元，但每年平均花費11810元在旅行上。69%的90后表示自己會承擔全部的旅游花費。由此可見，如今擁有著新鮮消費觀的年輕人們，注定會影響旅游經(jīng)濟產(chǎn)生新的變化。相較于60、70后偏重觀光的旅游特征，80、90后更加注重旅行的意義。他們的旅游方式更加隨性，同時滲透著更多互聯(lián)網(wǎng)元素，追求一種社交運營的儀式感。
當越來越多的年輕人群體在旅游產(chǎn)業(yè)中引起足夠重視，那么旅游服務也必會向年輕化、多元化玩法延伸。從今年五一期間攜程主題游數(shù)據(jù)可以看出，小長假期間比較受歡迎的主題游類型是：奢旅生活、徒步登山、深度攝影、潛水和極地探索。各景點為了招攬游客，都競相推出新鮮有趣的游玩新方式。游客不僅可以通過普吉島的“洋向導”體驗雙體帆船包船出海，去馬來西亞潛入沙巴紅樹林探索長鼻猴和螢火蟲共舞，甚至還可以在西安親自制作兵馬俑。
在出行方面，飛機和火車是多一半游客選擇的出行方式，相對平價的火車更加適合90后；巴士和自駕游比較常見，對于繁忙的上班族來說，節(jié)假日自駕或結伴乘坐巴士去周邊旅游是如今大多數(shù)白領散心的最佳選擇；而徒步和騎行這種簡單、刺激的出游方式正在受到越來越多人青睞。在住宿方面，將近半數(shù)的游客住宿優(yōu)選連鎖快捷酒店和普通星級酒店，性價比是游客考慮的重要因素。近年來，具有當?shù)匚幕谌氲拿袼揲_始受到游客喜歡，因此也出現(xiàn)了如途家、小豬短租、螞蟻短租、自在客等民宿短租應用。
從整體旅游服務產(chǎn)業(yè)鏈來看，新生代年輕力量在旅游經(jīng)濟中比重逐漸上升，將會推動產(chǎn)業(yè)枝條上滋生新芽，從而出現(xiàn)新的機會。
國內(nèi)旅游市場面臨轉型需求，旅游服務質量更高的企業(yè)將有大的發(fā)展機會
隨著旅游市場的快速壯大，旅游亂象也不斷浮出水面。在網(wǎng)絡社交平臺上每每都能看到蠻橫黑導游、景區(qū)欺客宰客事件，甚至在一些A級景區(qū)“不合理低價游”、強迫或者變相強迫購物消費等問題也屢見不鮮。不僅擾亂旅游市場秩序，還侵害著游客的權益。
在這個網(wǎng)絡時代，“網(wǎng)紅”產(chǎn)品成為許多人追逐的標簽，而這一現(xiàn)象在旅游市場中也映射出一些問題。就在剛剛過去的“五一”假期，很多年輕人挑選了網(wǎng)紅景點，但人群擁擠的眾景點，與網(wǎng)絡平臺上的景點照片形成鮮明對比，使得不少人乘興而去，敗興而歸。
近年來，為了凈化旅游市場空氣，國家不斷完善旅游行業(yè)相關政策、法規(guī)，使得旅游行業(yè)正朝著健康化貼近。但市場盛況之下，依然折射出很多問題，中國土地遼闊，不乏美景，但觀景人也多，恰逢假期，景區(qū)內(nèi)摩肩接踵，安全問題必然存在隱患。國家旅游局數(shù)據(jù)顯示，2017年全年中國公民出境旅游人數(shù)13051萬人次，比上年同期增長7.0%。中國已連續(xù)多年保持世界第一大出境旅游客源國地位。數(shù)據(jù)顯示：2012-2017年中國出境旅游市場一直呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢，六年間出境游客增加了0.48億人次。從數(shù)據(jù)中反映出的現(xiàn)象，不僅僅是國民娛樂消費水平提高程度，還能看出越來越多人喜歡出境旅游，國內(nèi)旅游景區(qū)的吸引力明顯有待提高。
國內(nèi)旅游市場由大變強，提升的不單單是數(shù)字，更應該是服務質量。隨著我國居民收入條件以及對生活的品質要求越來越高，更多游客將選擇各種各樣的“旅游+”項目以及個性化的定制游。國內(nèi)旅游市場也將面臨一個整體轉型問題，在互聯(lián)網(wǎng)的助力下，線下線上資源整合互通，屆時國內(nèi)旅游市場定會風景無限。
