| 排名 | 名稱 | 類型 |
|---|---|---|
| 1 | 去哪兒旅行 | 綜合旅游服務(wù) |
| 2 | 攜程旅行 | 綜合旅游服務(wù) |
| 3 | 同程旅游 | 綜合旅游服務(wù) |
| 4 | 12306 | 火車票預(yù)訂 |
| 5 | 高鐵管家 | 火車票預(yù)訂 |
| 6 | 途牛旅游 | 綜合旅游服務(wù) |
| 7 | 航班管家 | 航空服務(wù) |
| 8 | 智行火車票 | 火車票預(yù)訂 |
| 9 | 藝龍旅行 | 酒店預(yù)訂 |
| 10 | 飛豬旅行 | 綜合旅游服務(wù) |
| 11 | 貓途鷹 | 旅游規(guī)劃+酒店 |
| 12 | 驢媽媽旅游 | 綜合旅游服務(wù) |
| 13 | 鐵友火車票 | 火車票預(yù)訂 |
| 14 | 盛名時(shí)刻表 | 鐵路時(shí)刻表 |
| 15 | 馬蜂窩自由行 | 綜合旅游服務(wù) |
| 16 | 途家 | 民宿 |
| 17 | 首旅如家 | 酒店預(yù)訂 |
| 18 | 飛常準(zhǔn) | 機(jī)票信息+航班動(dòng)態(tài) |
| 19 | 航旅縱橫 | 機(jī)票信息+航班動(dòng)態(tài) |
| 20 | 華住酒店 | 酒店 |
| 21 | 行者騎行 | 騎行線路規(guī)劃 |
| 22 | 出國(guó)翻譯官 | 翻譯工具 |
| 23 | 巴士管家 | 汽車票預(yù)訂 |
| 24 | 小豬短租 | 短租+民宿 |
| 25 | 全國(guó)汽車票（12308） | 汽車票預(yù)訂 |
| 26 | Airbnb愛彼迎 | 全球民宿 |
| 27 | 螞蟻短租 | 酒店+民宿 |
| 28 | 窮游 | 旅游計(jì)劃制定 |
| 29 | 鉑濤旅行 | 酒店 |
| 30 | Booking | 全球酒店+民宿 |
| 31 | 旅行翻譯官 | 翻譯工具 |
| 32 | 就旅行 | 票務(wù)+游玩指南 |
| 33 | 暢途汽車票 | 長(zhǎng)途汽車票預(yù)訂 |
| 34 | 美團(tuán)旅行 | 綜合旅游服務(wù) |
| 35 | 極簡(jiǎn)匯率 | 匯率換算工具 |
| 36 | 億點(diǎn)連接 | 境外網(wǎng)絡(luò)通訊服務(wù) |
| 37 | 一路樂旅游 | 手機(jī)導(dǎo)游+旅游指南 |
| 38 | 鏈景旅行 | 人工智能導(dǎo)游 |
| 39 | 芒果旅游 | 綜合旅游服務(wù) |
| 40 | 春秋旅游 | 綜合旅游服務(wù) |
| 41 | 十六番 | 境外旅游攻略 |
| 42 | 皇包車 | 境外包車游 |
| 43 | 自在客 | 民宿 |
| 44 | 面包旅行 | 旅游指南 |
| 45 | 游譜旅行 | 旅游指南 |
| 2018《互聯(lián)網(wǎng)周刊》&eNet研究院選擇排行 | ||
根據(jù)通訊運(yùn)營(yíng)商、線上旅行服務(wù)商和各地旅游部門數(shù)據(jù)，中國(guó)旅游研究院綜合統(tǒng)計(jì)，今年五一假期間全國(guó)接待游客1.47億人次，同比增長(zhǎng)9.3%，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入871.6億元，同比增長(zhǎng)10.2%。由此可見，得益于經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)及消費(fèi)升級(jí)的拉動(dòng)，近幾年我國(guó)旅游市場(chǎng)勁頭正足，正努力從旅游大國(guó)向旅游強(qiáng)國(guó)跨步。
綜合類旅游APP受大眾青睞，境外旅游工具應(yīng)用成市場(chǎng)新的發(fā)力點(diǎn)
隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)以及新興技術(shù)的發(fā)展和滲透，旅游行業(yè)也在進(jìn)行著一輪又一輪創(chuàng)新探索。如今，旅游占國(guó)民GDP的比重越來越高，所帶動(dòng)的上下游關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，也極具拉動(dòng)效應(yīng)。其中，作為整個(gè)旅游服務(wù)鏈條中的旅游工具應(yīng)用，正向更加人性化、便捷化延展。
旅游工具類服務(wù)主要圍繞游客的住、行、玩三方面，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和在線支付鏈條的完善，讓越來越多的消費(fèi)行為轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端。整個(gè)旅游市場(chǎng)生態(tài)鏈中，信息搜集、行程預(yù)訂、酒店住宿、交通出行、餐飲美食、攝影剪輯和旅行分享等七大板塊組成完整鏈條，前四大板塊才是旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的主戰(zhàn)場(chǎng)。
從榜中可以看出，如去哪兒旅行、攜程旅行、同程旅游這種“票務(wù)服務(wù)+酒店預(yù)定+旅游定制+游玩指南”一體化的綜合型旅游APP更受大眾喜愛。綜合型旅游APP中，攜程和去哪兒是較早發(fā)力移動(dòng)端的企業(yè)，借助早前網(wǎng)站業(yè)務(wù)積累的大量旅游用戶數(shù)據(jù)，在開拓新服務(wù)提升旅游用戶體驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)老道。無(wú)論從旅游用戶活躍度還是未來增長(zhǎng)趨勢(shì)角度來看，這兩家企業(yè)都潛力巨大。不過近幾年，依托于阿里平臺(tái)實(shí)力的飛豬旅行與主打境外游產(chǎn)品的途牛也在奮然發(fā)力，增長(zhǎng)勢(shì)頭樂觀。
除了以上全流程類旅游APP，余下均可按其所垂直的領(lǐng)域劃分。如票務(wù)服務(wù)應(yīng)用12306、航空管家；住房服務(wù)應(yīng)用藝龍旅行、途家、小豬短租；游玩攻略類應(yīng)用馬蜂窩、窮游、貓途鷹；工具類應(yīng)用億點(diǎn)連接、鏈景旅行、出國(guó)翻譯官、極簡(jiǎn)匯率等。近幾年，境外出行熱打開了的海外旅游市場(chǎng)需求大門，針對(duì)海外出行痛點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)開始涌現(xiàn)。如專注于境外通訊服務(wù)的億點(diǎn)連接，采用 Wi-Fi/4G 混合上網(wǎng)模式，為用戶智能選擇優(yōu)質(zhì)低價(jià)的上網(wǎng)方式，用戶無(wú)論身在何處，都可以獲得最佳上網(wǎng)體驗(yàn)。又如剛剛完成5000萬(wàn)美元巨額融資的皇包車，整合海外接機(jī)、包車、租車等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)一體化服務(wù)升級(jí)和拓展，正在不斷探索著境外游服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
80、90后成旅游經(jīng)濟(jì)主力軍，出游方式玩法更加多元化
去年十一黃金周結(jié)束后，中國(guó)旅游研究院和攜程聯(lián)合發(fā)布《2017國(guó)慶中秋長(zhǎng)假旅游趨勢(shì)報(bào)告與人氣排行榜》顯示，“年輕化”特征明顯，80、90后支撐旅游消費(fèi)，青壯年人群成為黃金周出游主力軍，占比達(dá)到六成。越來越多的80、90后喜歡來一次說走就走的旅行，旅行成為他們緩解壓力、找尋真理、發(fā)現(xiàn)美好、制造回憶的最佳選擇。
螞蜂窩旅行網(wǎng)發(fā)布的《“浪”一代：90后旅行方式研究報(bào)告2017》顯示，90后比人們想象中更加經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，平均稅后月收入為4891元，但每年平均花費(fèi)11810元在旅行上。69%的90后表示自己會(huì)承擔(dān)全部的旅游花費(fèi)。由此可見，如今擁有著新鮮消費(fèi)觀的年輕人們，注定會(huì)影響旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生新的變化。相較于60、70后偏重觀光的旅游特征，80、90后更加注重旅行的意義。他們的旅游方式更加隨性，同時(shí)滲透著更多互聯(lián)網(wǎng)元素，追求一種社交運(yùn)營(yíng)的儀式感。
當(dāng)越來越多的年輕人群體在旅游產(chǎn)業(yè)中引起足夠重視，那么旅游服務(wù)也必會(huì)向年輕化、多元化玩法延伸。從今年五一期間攜程主題游數(shù)據(jù)可以看出，小長(zhǎng)假期間比較受歡迎的主題游類型是：奢旅生活、徒步登山、深度攝影、潛水和極地探索。各景點(diǎn)為了招攬游客，都競(jìng)相推出新鮮有趣的游玩新方式。游客不僅可以通過普吉島的“洋向?qū)А斌w驗(yàn)雙體帆船包船出海，去馬來西亞潛入沙巴紅樹林探索長(zhǎng)鼻猴和螢火蟲共舞，甚至還可以在西安親自制作兵馬俑。
在出行方面，飛機(jī)和火車是多一半游客選擇的出行方式，相對(duì)平價(jià)的火車更加適合90后；巴士和自駕游比較常見，對(duì)于繁忙的上班族來說，節(jié)假日自駕或結(jié)伴乘坐巴士去周邊旅游是如今大多數(shù)白領(lǐng)散心的最佳選擇；而徒步和騎行這種簡(jiǎn)單、刺激的出游方式正在受到越來越多人青睞。在住宿方面，將近半數(shù)的游客住宿優(yōu)選連鎖快捷酒店和普通星級(jí)酒店，性價(jià)比是游客考慮的重要因素。近年來，具有當(dāng)?shù)匚幕谌氲拿袼揲_始受到游客喜歡，因此也出現(xiàn)了如途家、小豬短租、螞蟻短租、自在客等民宿短租應(yīng)用。
從整體旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈來看，新生代年輕力量在旅游經(jīng)濟(jì)中比重逐漸上升，將會(huì)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)枝條上滋生新芽，從而出現(xiàn)新的機(jī)會(huì)。
國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)面臨轉(zhuǎn)型需求，旅游服務(wù)質(zhì)量更高的企業(yè)將有大的發(fā)展機(jī)會(huì)
隨著旅游市場(chǎng)的快速壯大，旅游亂象也不斷浮出水面。在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上每每都能看到蠻橫黑導(dǎo)游、景區(qū)欺客宰客事件，甚至在一些A級(jí)景區(qū)“不合理低價(jià)游”、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫購(gòu)物消費(fèi)等問題也屢見不鮮。不僅擾亂旅游市場(chǎng)秩序，還侵害著游客的權(quán)益。
在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，“網(wǎng)紅”產(chǎn)品成為許多人追逐的標(biāo)簽，而這一現(xiàn)象在旅游市場(chǎng)中也映射出一些問題。就在剛剛過去的“五一”假期，很多年輕人挑選了網(wǎng)紅景點(diǎn)，但人群擁擠的眾景點(diǎn)，與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的景點(diǎn)照片形成鮮明對(duì)比，使得不少人乘興而去，敗興而歸。
近年來，為了凈化旅游市場(chǎng)空氣，國(guó)家不斷完善旅游行業(yè)相關(guān)政策、法規(guī)，使得旅游行業(yè)正朝著健康化貼近。但市場(chǎng)盛況之下，依然折射出很多問題，中國(guó)土地遼闊，不乏美景，但觀景人也多，恰逢假期，景區(qū)內(nèi)摩肩接踵，安全問題必然存在隱患。國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2017年全年中國(guó)公民出境旅游人數(shù)13051萬(wàn)人次，比上年同期增長(zhǎng)7.0%。中國(guó)已連續(xù)多年保持世界第一大出境旅游客源國(guó)地位。數(shù)據(jù)顯示：2012-2017年中國(guó)出境旅游市場(chǎng)一直呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，六年間出境游客增加了0.48億人次。從數(shù)據(jù)中反映出的現(xiàn)象，不僅僅是國(guó)民娛樂消費(fèi)水平提高程度，還能看出越來越多人喜歡出境旅游，國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)的吸引力明顯有待提高。
國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)由大變強(qiáng)，提升的不單單是數(shù)字，更應(yīng)該是服務(wù)質(zhì)量。隨著我國(guó)居民收入條件以及對(duì)生活的品質(zhì)要求越來越高，更多游客將選擇各種各樣的“旅游+”項(xiàng)目以及個(gè)性化的定制游。國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)也將面臨一個(gè)整體轉(zhuǎn)型問題，在互聯(lián)網(wǎng)的助力下，線下線上資源整合互通，屆時(shí)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)定會(huì)風(fēng)景無(wú)限。
