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盡信書不如無書

2018-04-16 eNet&Ciweek/弘毅

每次讀罷一本管理學(xué)書籍,總要感慨一番——管理果然是藝術(shù),你永遠不能用肯定的語氣道明關(guān)于管理的點滴,更無法預(yù)測某個決策會帶來什么結(jié)果。環(huán)境變化如此之快,21世紀的管理者面臨的挑戰(zhàn)只會更加巨大。自然,管理有它的科學(xué)性,這種科學(xué)雖不那沒精準,至少是有學(xué)習(xí)價值的。

盡信書不如無書

如果您讀完這本書就覺得是學(xué)到了武林秘籍,認為一切都高枕無憂的話,那不免有些天真。雕爺評論說,“企業(yè)管理是件非常復(fù)雜的系統(tǒng),歸類越簡單,越容易出硬傷?!彼?,企業(yè)家們從此書中所取得的真經(jīng)也要根據(jù)公司真實情況來判斷。所謂,盡信書不如無書。 

離這本書面市才過去20個年頭,瞬息萬變的市場就狠狠地抽了作者一個耳光。在本書“自身成長的經(jīng)理人”一章中提到“IBM聘請外來人士郭士納的決定是毫無意義的”,并以通用電氣的韋爾奇為例證。但后來的事情我們都知道——郭士納拯救了IBM。再說到摩托羅拉,它在本書中作為高瞻遠矚公司的代表之一,論證了許多作者的思想,卻于去年8月被谷歌收購。

所以說來這算是我在讀這本書時的第一個收獲,帶著不能盡信書的態(tài)度去閱讀,往往能引起更多地思考。

利潤以上的追求——我不這樣認為

其實這一點一直困擾著我。將管理者看做社會人,他有他的追求,實現(xiàn)自我價值的愿望,可能會追求放棄利潤(但這種欲望是人欲望的最高層次),將這點撇開。真的存在為了公益而公益的企業(yè)么?企業(yè)不是社會人,它是是為了追求利潤,盡量擴大股東的財富而存在的。

美國最大的制藥企業(yè)默克CEO說:“我寧可從10億美元的銷售額中賺取5%(可以救更多的人),也不愿意從3億美元(處方藥)中賺取 10%,我們要始終不忘商品旨在救人,不在求利,但利潤會隨之而來?!北緯鴮⑦@作為利潤以上的追求的論據(jù)??墒俏蚁胫赋龅氖?,沒有利潤的企業(yè)無法存活,這只能說明默克是在他獲得了可觀的利潤條件下,愿意以部分利潤為代價實現(xiàn)更高的目標,這目標可以是贏得商譽,也可能是鞏固地位,就像福特能在高利潤率的條件下降低利潤擴大生產(chǎn)量,把整個美國變?yōu)門字車的天下(不過在此書中,將此作為福特實現(xiàn)其追求的論據(jù))。

所以,我認為不存在利潤以上的追求,這種短期的“舍棄利潤”只是為了企業(yè)更大的發(fā)展,及以后更大的利潤。 當(dāng)然,我不能肯定的這么說,就像文章開頭說的那樣。管理的世界里沒有我肯定,只有很難說。

膽大包天的目標&自身成長的經(jīng)理人

在自身成長的經(jīng)理人中,作者認為一個企業(yè)想要基業(yè)長青,他需要一個從企業(yè)內(nèi)部成長起來的,了解企業(yè)文化,并且對企業(yè)絕對忠心的領(lǐng)導(dǎo)者。而我也是非常同意這種觀點的。不過就像是老師經(jīng)常說的:“管理上,一切都很難說?!币驗榭傆心菢吁r活存在的實例能反駁你的觀點。就像IBM的郭士納。

在看過《誰說大象不能跳舞》一書后,的確震驚于IBM會聘請一名缺乏計算機技術(shù),不了解公司文化(盡管此時IBM的文化流于形式,官僚化嚴重)的CEO來擔(dān)當(dāng)拯救IBM的重任。現(xiàn)在想想這種難以置信或許是有其必然性的。就像這些高瞻遠矚企業(yè)的一個共性——膽大包天。這是一個豪賭,不成功便成仁。這些企業(yè)敢于去賭去拼,就注定他們更接近成功。

膽大包天的目標往往意味著更大可能的失敗,因為預(yù)見式比回應(yīng)式需更大的代價。但是一旦發(fā)現(xiàn)了新的市場,他們就能占據(jù)先機。這點同樣適用于注重創(chuàng)新的那些公司,他們更膽大地將勢力拓展到新的領(lǐng)域。但要說是否每個企業(yè)都要有膽大包天的目標呢?自然是不一定的,但我相信有遠大目標的領(lǐng)導(dǎo)者自然是有遠大的愿景。

教派般的企業(yè)文化&冰冷的造鐘機器

作者在書中不止一次提到企業(yè)文化的重要性,有趣的是這作者只強調(diào)了貫徹企業(yè)文化的重要性,但并沒有就文化的具體內(nèi)容進行明確指向。在此我們得出一個結(jié)論:如果想發(fā)揮員工的最大價值,就必須讓在里頭工作的人去認可公司的文化。這一點和此書一開始就介紹的造鐘理論不謀而合。

想到之前很火的王垠和《我和 Google 的故事》。作為一個本身技術(shù)能力突出的人,他感慨的是大公司對人才的埋沒,不過大公司的運轉(zhuǎn)從來都不是靠一兩個技術(shù)突出的人能帶出來的(小公司有可能),一套完善的組織架構(gòu)是公司有效運營的保障。

在一家號稱Machine的公司里,當(dāng)你流連于這個龐大機器的結(jié)構(gòu)精良之時,卻忘記了自己只是一個隨時可以被替換掉的Screw。

看過這本書,未必能學(xué)到許多關(guān)于管理的理論知識,它并沒有告訴我們?nèi)绾纬蔀橐粋€管理者,如何去履行好管理的職責(zé)。但它向我們介紹了那些鼎鼎大名的長青企業(yè)的發(fā)展共性,以鮮活的實例闡明了作者的觀點,作者明確表明他并不希望所有人認可他的觀點。我也的確在閱讀過程中找到了自己的觀點,我想這才是最重要的。


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