“共享經(jīng)濟”下的“倒閉潮”引人深思
小藍單車CEO李剛消失后，他的父親李文生近日現(xiàn)身北京，與數(shù)十家廠商談判。當(dāng)被問及款項如何還，李文生的回復(fù)是：“沒錢。誰要錢，我跟誰走，我去你廠里打工，我老婆到你廠里做飯。”
目前為止已有6家共享單車企業(yè)宣告倒閉，這場由共享單車而興起的“共享經(jīng)濟運動”，在經(jīng)歷了一波又一波高潮迭起之后，終于逐漸淹沒在共享企業(yè)倒閉潮的媒體報道中。當(dāng)然，就現(xiàn)今讓出行更加便利的共享單車來說，這場運動無疑是成功的。如果把共享經(jīng)濟看作為一團熊熊燃燒的烈火，那么以ofo、摩拜為代表的企業(yè)，則是在這團火焰的冶煉下，率先出爐的合格產(chǎn)品，已投身于海外市場進行下一步的打磨與加工。而還沒出爐的，要么在做最后的堅持，利用余溫來搏上一搏；要么瀕臨破碎，或早已在這炙熱的高溫下，煉化成灰。
共享單車企業(yè)ofo、摩拜在國內(nèi)市場試水成功后，一大波“共享產(chǎn)品”呼之欲出。兩年前，在多數(shù)創(chuàng)業(yè)者眼里“共享經(jīng)濟”是趨勢，是未來；他們要做雨傘界的ofo，要做充電寶界的摩拜。但在兩年后的今天看來，這些想法只是共享聲潮下未經(jīng)斟酌的一時之勇，更甚者說是被利欲蒙蔽的投機之念。
作為創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該知道，無論是否身處“共享經(jīng)濟”時代，都需要判斷市場和同行競爭力，找到合適的立足點，衡量自己的資金鏈，再完善戰(zhàn)略做出下一步?jīng)Q策。一味的邯鄲學(xué)步，永遠無法引領(lǐng)市場。人們應(yīng)該學(xué)會拒絕浮躁，拒絕急功近利，這并不是在剝奪人們的夢想，而是以一種腳踏實地的態(tài)度，一顆淡然平靜的心去面對夢想，面對未來。
一波未平，一波又起
資本的春風(fēng)剛吹過“共享經(jīng)濟”，一場“無人經(jīng)濟”風(fēng)暴又席卷而來，無人駕駛、無人超市、無人面館、自助健身房、自助洗車、迷你KTV等等，一系列新銳便捷的生活方式突然出現(xiàn)在人面眼前，使“無人經(jīng)濟”成為今年下半年最熱的話題之一。那么，這場無人風(fēng)暴是否還會如“共享經(jīng)濟”一樣來勢洶涌，去時匆匆呢？
無人經(jīng)濟，主要是指無人值守服務(wù)，是基于智能技術(shù)，在新零售、娛樂、生活、健康等消費場景下實現(xiàn)的無導(dǎo)購員和收銀員的服務(wù)。據(jù)36氪研究院研究資料顯示，目前無人值守服務(wù)主要包括四類，覆蓋人們生活的諸多細分領(lǐng)域。其中無人零售類主要包括便利貨架、自助販?zhǔn)蹤C、無人便利店等；娛樂類主要包括迷你KTV、娃娃機、照片打印機等；生活類主要包括自助洗車、智能快遞柜等；健康類主要包括自助健身房、無人按摩椅等。
自去年年底亞馬遜發(fā)布的一條無人超市Amazon Go的廣告開始，無人零售店的概念便逐漸引發(fā)國內(nèi)市場關(guān)注與猜測，這種無人值守服務(wù)下的零售店模式，是否就是馬云口中的“新零售”？而隨著亞馬遜無人店概念的不斷普及，國內(nèi)企業(yè)終于按耐不住開始試水無人便利店，一時間互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、生鮮超市、識別技術(shù)方案研發(fā)公司等都想搶奪先機，在市場上展開“卡位戰(zhàn)”，國內(nèi)無人便利店迎來了集體爆發(fā)期。
Amazon Go在美國西雅圖開張才過兩個月，國內(nèi)專注于無媒介支付和零售科技進步的深蘭科技就宣布與芝麻信用合作，推出“Take Go”無人店系統(tǒng)；6月初，繽果盒子無人便利店在歐尚、大潤發(fā)等大型超市開始試運營，月末深蘭科技再次宣布與娃哈哈簽訂3年10萬臺、10年百萬臺Take Go無人店的消息；7月份，阿里巴巴打造的無人超市“淘咖啡”在淘寶造物節(jié)上正式亮相，“淘咖啡”無人化、智能化、便捷化的購物體驗一氣呵成，讓體驗者們在感嘆的同時，也仿佛看到了未來商店的身影。
這半年資本的注入也使游走在無人經(jīng)濟市場的企業(yè)們顯得底氣十足。據(jù)精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)顯示，以其中最受關(guān)注的無人零售領(lǐng)域為例，截至10月份，我國現(xiàn)在共有138家無人零售企業(yè)，其中57家獲得融資，總?cè)谫Y額為48億4730萬人民幣。在無人健康領(lǐng)域，健身平臺樂刻運動十月中旬剛剛完成3億人民幣C輪融資，即便多數(shù)人還看不太懂樂刻的商業(yè)模式，但此時的樂刻運動已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)健身領(lǐng)域融資規(guī)模最大的一家。從融資發(fā)生的時間和規(guī)?？梢钥闯?，雖然無人經(jīng)濟還處于初步探索階段，但已成為資本關(guān)注的風(fēng)口之一。
“無人經(jīng)濟”前景誠然可期
中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為，不論是線上的生鮮電商、綜合平臺電商，還是一些線下零售商，進軍無人店的原因主要有三個：一是運營成本更低，二是受新技術(shù)的運用驅(qū)動，三是電商線上引流成本越來越高，企業(yè)由此爭相布局線下進行引流。可以看出，無人店相較于傳統(tǒng)店鋪無疑擁有著更多優(yōu)勢，但這也都建立在無人店技術(shù)發(fā)展成熟的前提下。
日前出現(xiàn)在上海徐匯區(qū)的“無人面館”，僅開了兩天，就因“涉嫌超范圍經(jīng)營”被叫停。對此，上海市徐匯區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，經(jīng)監(jiān)管人員查證，確認(rèn)經(jīng)營者的營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可屬實，但涉嫌超范圍經(jīng)營，待補齊相關(guān)許可證后有望再度經(jīng)營。由此可見，擺在“無人經(jīng)濟”面前的不僅有關(guān)于數(shù)據(jù)的隱私和安全，還有關(guān)于無人店標(biāo)準(zhǔn)的建立、技術(shù)系統(tǒng)的成熟、公共區(qū)域擺放位置的爭議等。
十月份，中國百貨商業(yè)協(xié)會無人店分會發(fā)布了《中國無人店業(yè)務(wù)經(jīng)營指導(dǎo)規(guī)范（意見征詢稿）》，要求無人店經(jīng)營者開展相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)及時向政府監(jiān)管部門申報外，還需提交報備材料，特別是新型特種無人店裝備，應(yīng)在提交報備的同時提供安全性審核材料。此外，意見稿還對無人店的設(shè)置、經(jīng)營、倉儲、物流等均提出了明確的細化要求。據(jù)了解，國內(nèi)無人店經(jīng)營企業(yè)已開始向該分會提交相關(guān)意見建議材料。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，行業(yè)快速發(fā)展離不開規(guī)范化的市場管理，明確規(guī)范政策措施的出臺，也將對行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生積極的指導(dǎo)和影響。
如今，“無人經(jīng)濟”正處于技術(shù)升級與消費升級的交匯點，其背后的推動力是消費者更便捷智能化、品質(zhì)多元化的需求升級。雖然目前“無人經(jīng)濟”的技術(shù)和服務(wù)尚未完善，但從其能降低經(jīng)營成本，給消費者帶來更佳體驗這兩點來看，“無人經(jīng)濟”的發(fā)展前景誠然可期。
