美妝社區(qū)正當(dāng)時(shí)。在這一賽道上，既有小紅書、小紅唇等新興創(chuàng)業(yè)公司，同時(shí)又有網(wǎng)易美學(xué)這種有大型互聯(lián)網(wǎng)公司背書的“富二代”。不同背景、不同基因、不同打法的各種入局者讓美妝社區(qū)這一產(chǎn)品形態(tài)更具豐富性。
但所有的美妝社區(qū)又都面臨同樣的問題。如何擺脫工具類產(chǎn)品用完即走、留不住用戶的宿命。如何更好地解決社區(qū)類APP的商業(yè)變現(xiàn)問題，使其在內(nèi)容和商業(yè)模式上有一個(gè)平衡點(diǎn)，內(nèi)容不會(huì)被商業(yè)化所影響。這些都是懸而未決的問題，需要整個(gè)行業(yè)一起進(jìn)行探索。
美妝社區(qū)的核心是要沉淀優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
社區(qū)的核心是要用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來連接和聚集用戶，增強(qiáng)用戶粘性。而美妝社區(qū)對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的需求更甚。
這幾年，“她經(jīng)濟(jì)”強(qiáng)勢崛起。而其中最重要的品類就是化妝品、服飾、包包等。一方面內(nèi)容消費(fèi)升級為這種經(jīng)濟(jì)形態(tài)輸送了大量的消費(fèi)者，另一方面跨境電商的出現(xiàn)提供了消費(fèi)渠道。而淘寶網(wǎng)紅、淘寶直播的興起又使“她經(jīng)濟(jì)”這把火越燒越旺。
市場熱起來之后往往就會(huì)泥沙俱下，質(zhì)量差的產(chǎn)品混在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品中一起擺在了消費(fèi)者面前。而很多消費(fèi)者不具備辨別產(chǎn)品優(yōu)劣的能力，這時(shí)候，美妝社區(qū)的作用就是為她們提供專業(yè)的知識(shí)，為她們提供更適合的產(chǎn)品，發(fā)揮其KOL的作用，為消費(fèi)者指點(diǎn)迷津。就像網(wǎng)易CEO 丁磊說的：“美，是件美好的事，應(yīng)該有一款專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，來為它服務(wù)。”
網(wǎng)易美學(xué)的PGC模式也好，小紅書的UGC模式也好，采取何種模式是次要的，如何持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的美妝知識(shí)，如何提高自己的運(yùn)營能力，吸引更多專業(yè)人士來進(jìn)行分享，吸引優(yōu)質(zhì)的用戶分享心得是社區(qū)運(yùn)營者應(yīng)該考慮的核心問題。
當(dāng)社區(qū)有大量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容沉淀的時(shí)候，社區(qū)才能在此基礎(chǔ)上尋求更多的發(fā)展可能，否則地基不夠穩(wěn)，難以修建大樓。
美妝社區(qū)的商業(yè)化要有所克制
美妝社區(qū)的商業(yè)化之路如果走得太急，會(huì)對自己的品牌造成嚴(yán)重的損害。
社區(qū)運(yùn)營的關(guān)鍵是用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來吸引優(yōu)質(zhì)用戶，若過急商業(yè)化而降低內(nèi)容質(zhì)量，放松內(nèi)容的審核是對用戶的不負(fù)責(zé)，尤其是化妝品等東西，一旦涉假，對品牌的傷害是難以修復(fù)的。
當(dāng)下，大多數(shù)社區(qū)選擇的商業(yè)化之路是社區(qū)電商化，一邊推薦產(chǎn)品一邊提供購買鏈接，利用已有的優(yōu)勢來進(jìn)行拓展。但部分社區(qū)電商化之后引來網(wǎng)友的批評，假貨、劣質(zhì)貨品層出不窮，嚴(yán)重傷害了消費(fèi)者。而且當(dāng)電商的比例超過社區(qū)內(nèi)容的比例，過度商業(yè)化也會(huì)帶來用戶的反感和抵制。
當(dāng)商業(yè)化凌駕于其他之上時(shí)，社區(qū)就會(huì)走下坡路。當(dāng)美妝社區(qū)失去了專業(yè)性，失去了用戶之后，商業(yè)化也無從談起。
結(jié)語
美妝社區(qū)這種新的產(chǎn)品形態(tài)的出現(xiàn)為社區(qū)賦予了新的生命，也拓展了垂直社區(qū)的邊界。當(dāng)下，美妝既有廣闊的市場和廣大的消費(fèi)群體，又有豐富的渠道，美妝這一領(lǐng)域有更廣闊的前景，美妝社區(qū)有衍變更多形式的可能。但如何擺脫舊有的垂直社區(qū)的宿命，開辟一條新的路，美妝社區(qū)任重而道遠(yuǎn)，但只能一步一步來，萬不能操之過急。
