越過了移動互聯(lián)的流量高峰,同時AI、AR等新技術才剛剛起步,2017年的科技互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新動力,更偏向挖掘新的用戶需求,通過整合現(xiàn)有技術,創(chuàng)造新產(chǎn)品、新場景。共享經(jīng)濟是如此,無人自助終端以及O2O商超也是如此;另外,領域的細分與融合創(chuàng)造了新的增長點,刷短視頻、付費獲取知識、海淘等則成為發(fā)生在人們?nèi)粘I钪胁恢挥X的新變化。
共享單車成為了新的公共交通工具
共享單車在今年實現(xiàn)了大規(guī)模的擴張,帶給了億萬用戶新的出行方式,用戶使用習慣趨于成熟,是一個劃時代的創(chuàng)新產(chǎn)品。不過,共享單車領域市場混亂,諸多問題涌現(xiàn),亟待法律法規(guī)的跟進,監(jiān)管細則的落地。車輛亂停亂停放、高損毀率成領域難題,這也關系到共享單車的價值發(fā)揮與用戶的完美體驗。
目前,共享單車市場尚未穩(wěn)定,資本追逐下的市場終將回歸理性。大浪淘沙,當其市場成熟之時,眾多跟風企業(yè)勢必將一一倒下,最終市場能夠留下的企業(yè),未必是如今領跑的企業(yè),而更有可能的是真心實意為人們最后一公里出行而服務的企業(yè)。
共享單車的成功給了創(chuàng)業(yè)者新的思路,除共享電動車、共享汽車外,生活方方面面的共享產(chǎn)物蜂擁而至。在各式各樣的共享產(chǎn)品中,智能健身房、迷你KTV或許是一類切中用戶真實需求的共享產(chǎn)品。
智能健身房、迷你KTV的重要特點是無人自助,小型分散化
與傳統(tǒng)健身房相比,智能健身房更加便利、更加靈活,同時也具有更多的樂趣。智能化的過程可以實現(xiàn)微型化、便利化。目前,Liking健身形成了較為成熟的智能健身房模式,以線上健身APP支持,線下配套互聯(lián)網(wǎng)智能健身房,用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維徹底革新傳統(tǒng)健身,真正實現(xiàn)無人化管理。
隨著技術的不斷突破,保證無人值守狀況下的安全問題,那么智能化健身房不失為一種良好的嘗試。當然,智能健身房并非今年起步,Liking健身于2014年成立,布局智能健身房有3年;光豬圈健身在2015年成立,有2年多的歷史。他們的興起于移動互聯(lián)網(wǎng)高度成熟的階段,同時初級的智能穿戴設備被廣大用戶所使用,這正是做智能健身房的基本條件。值此共享經(jīng)濟年,其以“共享健身房(倉)”的名目火熱了起來。
隨著人們對健康的重視,健身越來越成為一種剛需。隨著市場環(huán)境的成熟,智能健身房會成為變革傳統(tǒng)健身房的一種新型產(chǎn)物。
無人值守,共享服務的另一個典型例子是迷你KTV。它正是起始于今年,在商場、影院附近,這種電話亭式的集唱歌、聽歌、錄歌、線上分享傳播等功能于一體的“迷你KTV”,短時間內(nèi)已悄然覆蓋全國。
這種微型的玻璃房子分布在人流集中的公共場所,它與生俱來不缺乏曝光,不缺乏流量,而且減少了不少的人力成本。一個個迷你KTV的順利布局、成熟發(fā)展,將會逐漸融為城市的基礎設施,滿足人們隨時隨地唱歌娛樂的需求。
與上述兩者相同,無人售貨采用移動互聯(lián)和各種生物識別技術以實現(xiàn)無人值守的小型零售終端。
無人售貨讓零售網(wǎng)絡深入到了人們生活的各個角落
無人售貨機大都布局在商場、地鐵站、機場、車站等人流量大的地方,因為其體積小,進駐成本低,可以進行規(guī)?;拇蛏⒘闶邸>€下零售,獲取流量的入口是它的門店。通常,一個門店承載了三個功能:生產(chǎn)、銷售、體驗(餐飲和一部分零售門店中有)。而自動售貨機將此結構簡化——砍掉了體驗區(qū),僅保留與獲取流量和流量轉(zhuǎn)化直接相關的銷售單元,讓一個零售單元承接流量的效率最大化。
一個個售貨機(無人貨架)即是一個零售網(wǎng)絡的終端,因為他們的微型化特征,更像是零售網(wǎng)絡的毛細血管。商家以流量思維設置零售網(wǎng)點,另一角度,將零售網(wǎng)絡深入布局到消費者100~500米范圍內(nèi),人們獲取食品和餐飲遠比以前更加觸手可及。
傳統(tǒng)無人售貨機銷售礦泉水飲料、零食點心,已經(jīng)培育了一定的市場。而下一代無人售貨機上,其選品新寵將成為鮮食類食品以及更多更廣的品類。友寶深耕無人零售多年,今年被資本所覬覦;天使之橙是鮮榨橙汁自助販賣機;繽果盒子、F5未來商店則是充滿未來感的無人零售店。
智慧停車是無人零售店業(yè)態(tài)發(fā)展的初級預演
ETC技術趨于成熟,智慧停車領域緊鑼密鼓地布局。智慧停車平臺ETCP一路奔跑,目前估值13億美元,正在叩開智慧停車的廣大市場。在今年,支付寶版無感支付停車終于實現(xiàn)。用戶駕車進入停車場時,不需要領卡欄桿會自動抬起,離開時不用降下車窗掃碼繳費,攝像頭在識別車牌后,會自動從車主的支付寶里扣取停車費。這整個過程,用戶實現(xiàn)了“無感支付”,車輛通過時間會比原來節(jié)省80%。
相較于智慧停車,無人零售店由于其場景的復雜與特殊,其采用的技術則更多樣復雜。就目前初級的無人零售店而言,需要有一套復雜的生物特征自主感知系統(tǒng),即使在用戶不看鏡頭的情況下,超市也能精準地捕捉到用戶的生物特征。通過捕捉消費者在店內(nèi)的行為軌跡、在貨架面前的停留時長,指導商家來調(diào)整貨品的陳列方式和店內(nèi)的服務裝置。最為重要的一點,消費行為的大數(shù)據(jù)采集分析,則是無人零售店比傳統(tǒng)零售店更突出的能力與價值。
內(nèi)容付費、視頻、海淘、游戲等領域有新的細分領域與方向
2017年,內(nèi)容產(chǎn)業(yè)風起云涌,UGC的內(nèi)容生產(chǎn)模式逐步演變分化,更大的范圍的非頭部內(nèi)容生產(chǎn)者的價值被挖掘。優(yōu)質(zhì)稀缺內(nèi)容的需求逐步顯現(xiàn),內(nèi)容付費產(chǎn)品火熱一時。如今涌現(xiàn)出的一些優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容付費平臺,成為人們獲取信息的一種新方式。
立足當下這一短視頻元年,因豐富的社交屬性、內(nèi)容屬性以及強流動性,短視頻成為極具發(fā)展?jié)摿Φ拇嬖冢桃曨l媒體與社交平臺、資訊平臺的成功結合則充分印證了它的價值。另一方面,隨著手游市場不斷升溫,不管是今年火熱的狼人殺游戲,還是繼續(xù)走向神壇的王者榮耀,除了游戲的競技功能以外,廠商對產(chǎn)品的探索開始向社交功能偏移,甚至直接將這類游戲定義為社交工具。
結語
在一個技術紅利、人口紅利暫時匱竭的窗口期,創(chuàng)新的注意力更多地轉(zhuǎn)向人的需求,以人的需求為出發(fā)點,去構建新的場景,讓人生活得更好,更幸福。
同樣的,為了服務于生活,為了實現(xiàn)需求的解決,也正是技術進步、商業(yè)進步的內(nèi)在動力。