租賃服務(wù)企業(yè)釋放了一部分企業(yè)運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)
所謂租賃，即生產(chǎn)設(shè)備的所有權(quán)與使用權(quán)分離，用戶僅使用設(shè)備核心價(jià)值，專注發(fā)展核心業(yè)務(wù)。
對(duì)于高價(jià)值非易耗品，企業(yè)如果選擇租賃，一可以降低資金投入風(fēng)險(xiǎn)，降低試錯(cuò)成本；再則免于設(shè)備維護(hù)壓力，降低設(shè)備折舊掉價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)運(yùn)作。這是租賃服務(wù)企業(yè)的存在根本與價(jià)值——分擔(dān)了一部分企業(yè)客戶原本承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，釋放了企業(yè)活力。值得一提的是，企業(yè)的歷史發(fā)展即是一部風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移史，有限責(zé)任公司制度的確立，促成企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，股東與經(jīng)營(yíng)者風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，釋放了企業(yè)活力。同樣，現(xiàn)代證券制度的繁榮，更是為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展釋放了新的能量，發(fā)揮了巨大的作用。
租賃企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值核心是服務(wù)
租賃企業(yè)的業(yè)務(wù)具有金融屬性，他們需要通過(guò)良好的風(fēng)控，持續(xù)優(yōu)化資金成本，把租賃價(jià)格降到更低，以此贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。租賃企業(yè)看似交付的是產(chǎn)品，實(shí)則是風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)和貼心周到的服務(wù)。
本文選取企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，主打租賃業(yè)務(wù)的企業(yè)，包羅了從傳統(tǒng)的機(jī)械設(shè)備、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，到辦公室，再到IT設(shè)備，跨行業(yè)跨領(lǐng)域的租賃服務(wù)企業(yè)。接下來(lái)，我們將用風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)與服務(wù)兩個(gè)方面來(lái)概述各行業(yè)各品類的租賃行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。同時(shí)，如今市場(chǎng)火熱的共享經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)與租賃的傳統(tǒng)業(yè)態(tài)如出一轍，都將推進(jìn)產(chǎn)品的所有權(quán)與使用權(quán)的分離，深挖租賃形式企業(yè)的共性，窺探租賃形態(tài)或共享經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)的未來(lái)。
辦公I(xiàn)T設(shè)備租賃：以互聯(lián)網(wǎng)的方式讓租更劃算
如今，新型充滿活力的中小企業(yè)雨后春筍般崛起，他們十余人、幾十人即實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)趨于小型化，越來(lái)越依賴于眾多的企業(yè)服務(wù)公司來(lái)提供辦公、IT設(shè)備的支持，以專注開(kāi)展核心業(yè)務(wù)。輕資產(chǎn)就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要方式和戰(zhàn)略選擇之一，即以最少的資本投入，以自身最有效率的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和利潤(rùn)的最大化。
大多數(shù)租賃企業(yè)提供企業(yè)通用的IT設(shè)備，比如電腦、打印機(jī)是主流，還有投影機(jī)、對(duì)講機(jī)、VR設(shè)備等。除此之外，易租網(wǎng)（1zuwang.com）則另辟蹊徑，主打高端打印機(jī)租賃，為用戶免費(fèi)提供耗材、配件更換等服務(wù)，并承諾2小時(shí)快速上門。
租賃企業(yè)業(yè)務(wù)不是純資本運(yùn)營(yíng)，核心還是客戶、產(chǎn)品和服務(wù)。它們不只提供租賃和租賃相關(guān)的服務(wù)，還提供租賃管理和設(shè)備管理。高效率的設(shè)備翻新能力是辦公電腦租賃行業(yè)重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力，易點(diǎn)租在辦公設(shè)備領(lǐng)域努力深耕，不僅不斷提升電腦的品質(zhì)，更是增添了諸多的專業(yè)IT服務(wù)，如工程師駐場(chǎng)服務(wù)、數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)、軟硬件無(wú)憂、上門服務(wù)等內(nèi)容，不僅幫助企業(yè)解決了資產(chǎn)靈活性和企業(yè)現(xiàn)金流問(wèn)題，更是減少了企業(yè)的IT運(yùn)維成本。
如此看來(lái)，辦公I(xiàn)T設(shè)備由買轉(zhuǎn)租更像是一種企業(yè)消費(fèi)升級(jí)的體現(xiàn)。
辦公室租賃：提升辦公選址效率是需求
辦公室租賃幾乎是所有企業(yè)的硬性需求，優(yōu)越的地段、舒適的環(huán)境、全套的服務(wù)都是企業(yè)選擇辦公區(qū)的考慮因素。
對(duì)于辦公室租賃企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)核心，好租創(chuàng)始人兼CEO曲先洋提到：“企業(yè)辦公對(duì)于服務(wù)效率有很高的要求?！彼J(rèn)為當(dāng)前辦公室租賃中介行業(yè)依然停留在粗放落后的階段，供給方的市場(chǎng)份額十分分散，缺乏覆蓋大范圍的服務(wù)商，而對(duì)于需求端的企業(yè)來(lái)說(shuō)，從開(kāi)始決定租賃辦公場(chǎng)所到搬進(jìn)辦公室的心理容忍周期非常短，甚至小于住宅。這就意味著辦公室租賃企業(yè)需要通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)客戶群體標(biāo)簽不斷完善，深入挖掘客戶畫像的價(jià)值，以專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)提升辦公選址的效率。
除選址業(yè)務(wù)及與選址相關(guān)的行政服務(wù)外，企業(yè)增值服務(wù)成為了辦公室租賃企業(yè)的第二戰(zhàn)場(chǎng)，掌握企業(yè)的強(qiáng)關(guān)聯(lián)服務(wù)將成為競(jìng)爭(zhēng)力的核心。比如空間家在客戶選址前提供產(chǎn)業(yè)咨詢，在選址后提供租金貸、裝修貸等金融業(yè)務(wù)的公司，都是與企業(yè)發(fā)展強(qiáng)關(guān)聯(lián)的服務(wù)。另外，還有部分企業(yè)會(huì)涉及各類辦公設(shè)備租賃與綠植保養(yǎng)。
另外，辦公綠植租賃也屬于企業(yè)的一大硬性需求。
倉(cāng)儲(chǔ)租賃：推進(jìn)自助化是趨勢(shì)
倉(cāng)儲(chǔ)租賃企業(yè)一般提供委托找倉(cāng)和投放倉(cāng)源兩種服務(wù)，除此之外，有些業(yè)務(wù)還覆蓋到快遞、物流、物業(yè)、裝卸服務(wù)等相關(guān)服務(wù)。
隨著物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的不斷滲透，倉(cāng)儲(chǔ)租賃行業(yè)也迎來(lái)新的技術(shù)變革。愛(ài)存自助倉(cāng)儲(chǔ)以定制出入倉(cāng)管理系統(tǒng)、進(jìn)銷存管理系統(tǒng)、智能能源管理系統(tǒng)、安全管理系統(tǒng)為保障，推動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的自動(dòng)化運(yùn)行，為客戶帶來(lái)安全、便捷、高效的倉(cāng)儲(chǔ)體驗(yàn)。
工程機(jī)械租賃：重資產(chǎn)租賃需求旺盛
目前，中國(guó)工程機(jī)械保有量約700萬(wàn)臺(tái)，70%的設(shè)備都掌握在施工單位手上，他們的設(shè)備一年干活只有4到5個(gè)月，閑置率達(dá)到60%。由于這些閑置的設(shè)備資源是分散的，成功對(duì)接需求方和供應(yīng)方，需要一個(gè)大的租賃平臺(tái)將這些資源整體打包，做規(guī)范化管理。
攻城兵從成立之初，積極與大型施工單位合作，大量吸收閑置設(shè)備資源，并深入做信息匹配，如今其平均月交易額可達(dá)2000萬(wàn)元，足見(jiàn)這一市場(chǎng)空間之大。
讓用戶欣然由買轉(zhuǎn)租，唯有創(chuàng)造設(shè)備之外的增量?jī)r(jià)值
說(shuō)到底，租賃是在產(chǎn)品提供方與消費(fèi)方之間加入的一環(huán)。它必然要?jiǎng)?chuàng)造出自己作為中介的價(jià)值，不然其將是價(jià)值傳遞中冗余的一環(huán)。在機(jī)械設(shè)備租賃中，我們看到的是租賃企業(yè)起到了信息匹配的作用，即類似消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)中的分享經(jīng)濟(jì)；在倉(cāng)儲(chǔ)租賃企業(yè)的觀察中，更能感受到的是租賃企業(yè)在其業(yè)務(wù)開(kāi)展中的服務(wù)者角色；辦公室租賃企業(yè)的分析中，在高效選址服務(wù)基礎(chǔ)上，其能提供的增值服務(wù)則顯得尤為重要；而在辦公I(xiàn)T設(shè)備租賃領(lǐng)域，則突出了輕資產(chǎn)辦公帶給企業(yè)的靈活運(yùn)作的能力。
企業(yè)消費(fèi)升級(jí)已成大勢(shì)，租賃服務(wù)企業(yè)交付給客戶合適的設(shè)備是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而是要交付給客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及鼎力的支持。同時(shí)，租賃服務(wù)企業(yè)已經(jīng)充分利用了互聯(lián)網(wǎng)的各領(lǐng)域技術(shù)，不斷著眼于租賃流程的效率提升，以及服務(wù)的極致追求。
租賃企業(yè)愈發(fā)以服務(wù)者的姿態(tài)自居時(shí)，對(duì)于自身來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)范疇擴(kuò)大，類目龐雜，而對(duì)于客戶來(lái)講，卻是簡(jiǎn)單、清楚的。用易點(diǎn)租創(chuàng)始人紀(jì)鵬程的話，“我們可以復(fù)雜，但要讓客戶更簡(jiǎn)單”。這也許是對(duì)企業(yè)服務(wù)最極致的思考與理解。
不過(guò)，讓自己復(fù)雜，讓客戶簡(jiǎn)單，也僅僅是做好企業(yè)服務(wù)的第一步吧！
更大的價(jià)值，更多的選擇
輕資產(chǎn)辦公可以助力企業(yè)騰飛，專注開(kāi)展核心業(yè)務(wù)，讓專注產(chǎn)品的企業(yè)專注產(chǎn)品，讓專注服務(wù)的企業(yè)專注服務(wù)。同時(shí)，產(chǎn)業(yè)鏈上的所有企業(yè)精誠(chéng)合作，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、價(jià)值共創(chuàng)，那么未來(lái)將會(huì)更美好。
社會(huì)分工加劇，細(xì)分市場(chǎng)更專業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈條加劇分解。一個(gè)項(xiàng)目的達(dá)成，背后需要各個(gè)環(huán)節(jié)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)的鼎力支持。以熾熱之心打磨夢(mèng)想，以至誠(chéng)之心服務(wù)于人，其輸出的不再僅僅是產(chǎn)品與服務(wù)，更是一種鼎力支持的態(tài)度與美好未來(lái)的期許，那么所有的合作伙伴都會(huì)為其開(kāi)山辟路。租賃服務(wù)企業(yè)如此，企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)如此，所有的企業(yè)亦如此。
