“云計算已經(jīng)成為信息時代的生產(chǎn)工具，”華云CTO鄭軍說道。隨著人類社會生產(chǎn)活動逐步從物理世界過渡到虛擬世界，云計算在順應(yīng)時代需求和科技發(fā)展的情況下，必然持續(xù)生機(jī)勃勃。鄭軍認(rèn)為，未來衡量社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的指標(biāo)，應(yīng)該從工業(yè)時代的用電量轉(zhuǎn)化為信息時代的云資源用量。
而對于云計算行業(yè)來說，那些堅持以科技創(chuàng)新為基，以服務(wù)客戶為本，返璞歸真，尋求產(chǎn)品和服務(wù)靈魂、摸索并踐行科學(xué)方法論的人們，終將成就他們的理想與榮光。鄭軍以樸素的理念和扎實的經(jīng)驗實踐，向我們講述了華云科技團(tuán)隊的奮進(jìn)之路。
基于研發(fā)的技術(shù)洞見與基于服務(wù)的產(chǎn)品理念，是這個時代下科技創(chuàng)新公司必須注重的平衡之道
以服務(wù)為根本，結(jié)合產(chǎn)品需求，讓基礎(chǔ)研發(fā)有效轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，注意平衡技術(shù)完美主義與市場需求，并能夠根據(jù)客戶的具體需求，不斷創(chuàng)新。這是當(dāng)今時代作為云計算科技創(chuàng)新企業(yè)的生存之道。
鄭軍說，“華云強(qiáng)調(diào)的基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā)，并不像專業(yè)實驗室或研究機(jī)構(gòu)那樣進(jìn)行理論算法基礎(chǔ)研究，而是注重跟產(chǎn)品、跟市場結(jié)合起來的基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā)?！?/p>
因此，華云的技術(shù)團(tuán)隊必須謹(jǐn)慎評估基礎(chǔ)研發(fā)內(nèi)容的整個技術(shù)周期，判斷其是否到了大規(guī)模落地或者產(chǎn)業(yè)化的時間節(jié)點。如此，基礎(chǔ)研發(fā)才能在相對合理的時間內(nèi)轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力。
同時，鄭軍認(rèn)為，“一個云計算公司是否是真正的云計算公司，標(biāo)志在于它是否有核心的技術(shù)和對應(yīng)的產(chǎn)品，而這兩個方面是相互耦合的。”那么，基礎(chǔ)研發(fā)所注重的另一個維度就是——服務(wù)，要不斷提升基于服務(wù)的創(chuàng)新能力。
鄭軍通過華云的私有云服務(wù)對此進(jìn)行了說明：“在推進(jìn)私有云服務(wù)過程中，一定會觸碰企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。電力系統(tǒng)私有云的需求與軌道交通私有云是完全不一樣的。云計算的產(chǎn)品和服務(wù)提供者能否針對具體行業(yè)的需求，反過來提升自身產(chǎn)品和服務(wù)的行業(yè)屬性，非常關(guān)鍵。如此，形成需求方與供應(yīng)方之間的相互拉動，才能呈現(xiàn)良好的云服務(wù)形態(tài)。”
聚焦用戶，以深厚的經(jīng)驗積淀、創(chuàng)新的服務(wù)理念與實踐，樹立云服務(wù)標(biāo)桿
從2007年中國云計算市場起步至今，云計算行業(yè)一路壯大，國內(nèi)外科技力量紛紛發(fā)力、相互角逐。在這種情形下，如何確立自身差異化的產(chǎn)品和服務(wù)至關(guān)重要。
鄭軍非常坦然地說道，“看任何一家公司產(chǎn)品和服務(wù)的差異化，一定要從公司的根上或者基因來看這家公司。有沒有差異，如何做到差異，是反映在骨子里的差異性?！?/p>
首先，華云在公有云服務(wù)及數(shù)據(jù)中心服務(wù)方面，有著深厚且專業(yè)的經(jīng)驗積累，形成了在大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)云或網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施方面強(qiáng)大的能力。華云是最早在國內(nèi)開展公有云服務(wù)的企業(yè)，其云產(chǎn)品也是國內(nèi)最早的。目前，華云已具備“全云”能力，能夠為客戶提供全行業(yè)定制解決方案。
同時，華云總是從服務(wù)的角度去做云產(chǎn)品。鄭軍說，“華云要以服務(wù)為驅(qū)動為企業(yè)建設(shè)私有云，從應(yīng)用的角度出發(fā)，自上而下地組織云計算的資源要素?！币簿褪钦f，華云要思考，自身所提供的云計算系統(tǒng)能否解決原來傳統(tǒng)IT面臨的問題。同時，當(dāng)客戶投入資金構(gòu)建一個云平臺時，更希望自己在固定資產(chǎn)或軟件方面的投資最終能夠拉動公司業(yè)務(wù)的增長，為公司創(chuàng)造利潤。鄭軍總結(jié)到，“我們認(rèn)為，IT部門不僅是業(yè)務(wù)保障部門，更要成為企業(yè)發(fā)展或者企業(yè)創(chuàng)造價值的驅(qū)動部門。IT部門不僅僅是成本中心，更應(yīng)該是利潤中心”
正是以業(yè)務(wù)為驅(qū)動的服務(wù)理念，成就了華云“自上而下”的云服務(wù)策略。自上而下的云服務(wù)有兩方面好處：華云會從客戶的ERP、CRM、BI等業(yè)務(wù)系統(tǒng)來判斷底層需要怎樣的云服務(wù)，有了華云提供的云服務(wù)，客戶的IT團(tuán)隊將能夠從紛繁復(fù)雜的IT系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)中釋放出來、解放出來，來把更多的精力或資源集中在上層的業(yè)務(wù)創(chuàng)新；另一方面，華云能夠使云服務(wù)所有的資源都能實現(xiàn)橫向擴(kuò)展。
鄭軍說，“我們從應(yīng)用或者服務(wù)出發(fā)為其管理整個后臺云資源，為用戶呈現(xiàn)透明化產(chǎn)品，或者簡單易用的產(chǎn)品。這一點非常關(guān)鍵，也是我們跟別人不一樣的地方?！?/p>
開放為王，云計算的技術(shù)屬性與行業(yè)屬性決定了構(gòu)建開放的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)至關(guān)重要
從改革開放以來，國內(nèi)各類企業(yè)的IT信息化之路就在不斷延展，每個行業(yè)也都有自己的信息化解決方案或者系統(tǒng)集成公司。
鑒于此種情況，鄭軍說，“對于華云或類似華云的新銳公司來說，要不然打破這個格局爭取自己的位置，要不就在這個格局基礎(chǔ)之上尋找自己匹配的位置，我們走的是第二條路?！?/p>
華云要以技術(shù)和產(chǎn)品為核心，打造云服務(wù)生態(tài)。原因在于：
首先，云計算不是單一的產(chǎn)品，華云作為技術(shù)創(chuàng)新型公司，注重技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)。與此同時，華云需要與更多SI系統(tǒng)集成公司合作，共同創(chuàng)建一個生態(tài)圈，把云計算服務(wù)這塊蛋糕做大做強(qiáng)。SI系統(tǒng)集成公司的優(yōu)勢在于客戶資源和行業(yè)資源。云計算的革命，打破了IT項目既有的系統(tǒng)集成建設(shè)模式，SI正在面臨前所未有的轉(zhuǎn)型壓力。作為以產(chǎn)品為核心的技術(shù)公司，華云的追求就是與SI系統(tǒng)集成公司一起成長，共同轉(zhuǎn)型。
鄭軍解釋說，“我們會尋求對行業(yè)有深刻理解，并擁有深入市場資源的公司一塊合作。用戶的需求是豐富的、立體的，因此，如何健全產(chǎn)業(yè)鏈、打造整個生態(tài)，為用戶呈現(xiàn)綜合的服務(wù)能力和解決方案，至關(guān)重要?！?/p>
其次，云本身就是合作開放的產(chǎn)物。鄭軍說，“就技術(shù)而言，正是開源技術(shù)推動了云和大數(shù)據(jù)的發(fā)展，做產(chǎn)品也一定要有開放性?！笨梢?，開放是云的靈活，不論是市場還是技術(shù)都需要開放合作。
鄭軍強(qiáng)調(diào)說，“華云做生態(tài)圈有著非常清晰的定位，這就像人和人的關(guān)系那樣，清楚了自己的定位，給合作伙伴創(chuàng)造實打?qū)嵉膬r值并共同成長，華云去做生態(tài)圈也就清楚了?！焙唵?、清晰、共贏，導(dǎo)向新時代的商業(yè)文明。
Best or nothing，讓年輕人從事偉大的事業(yè)，并贏得社會的積極反饋
團(tuán)隊就是公司，公司就是團(tuán)隊。對于一個技術(shù)團(tuán)隊而言，技術(shù)方向就是靈魂。而讓那些技術(shù)大咖或者極客與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虡I(yè)化、產(chǎn)品化研發(fā)流程相協(xié)調(diào)，同樣是挑戰(zhàn)。這就需要在保證整個產(chǎn)品研發(fā)流程有法度的同時，最大化地激發(fā)個人積極性。
技術(shù)團(tuán)隊如何做到這一點，鄭軍說，“技術(shù)人才看重的是成長性，工程師在意的是，他所做的技術(shù)是不是業(yè)界最好的，是否會有自豪感?！比A云的技術(shù)團(tuán)隊要實現(xiàn)的，是最好的或最優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù)交付。喬布斯說過“能交付的才是真正的藝術(shù)家”，華云的技術(shù)團(tuán)隊要竭盡全力交付、以最優(yōu)最好的產(chǎn)品和服務(wù)交付，這是華云未來發(fā)展的基石。
對于團(tuán)隊中的年輕人，一定要讓年輕人認(rèn)為自己在從事偉大的事業(yè)，一定要為團(tuán)隊的成長創(chuàng)造盡可能充分的空間。鄭軍堅信：個人的成功就是一個團(tuán)隊的成功，每個家庭的幸福就是整個國家的幸福。
另外，鄭軍認(rèn)為，“讓團(tuán)隊盡快看到技術(shù)和產(chǎn)品的市場接受程度，這點往往是最關(guān)鍵的?！卑退沟孪笙蘩碚撜J(rèn)為，人們致力于兼顧基礎(chǔ)科學(xué)的發(fā)展和實際問題的解決，科學(xué)要發(fā)揮出其在社會生活中的作用?？萍计髽I(yè)正是這樣的推動者和踐行者。
鄭軍坦言，“直到今天，華云做為一家初創(chuàng)公司，技術(shù)研發(fā)仍然面臨艱巨的挑戰(zhàn)，這種挑戰(zhàn)一方面來自于人才的巨大缺口、同行的巨大競爭，同時也來自于技術(shù)周期本身帶來的產(chǎn)品研發(fā)風(fēng)險。”鄭軍認(rèn)為，云計算行業(yè)面臨IT發(fā)展史中前所未有的激烈競爭，成功必定不會一帆風(fēng)順，成功總是與付出和艱辛成正比。我們需要在這個時代踏實做事的堅忍和執(zhí)著，云計算的成功比拼的是眼光、魄力、執(zhí)著和信念。
將標(biāo)槍投入到未來無限的空間里去（Cast the javelin into the infinite spaces.），始終抱有對于未來美好的訴求或者追求。
結(jié)語
大道至簡。以單純的抱負(fù)，扎實地進(jìn)入現(xiàn)實，這是華云技術(shù)團(tuán)隊的樸素哲學(xué)。
