技術(shù)和創(chuàng)意不等同于營(yíng)銷,給廣告主帶來真實(shí)銷售才是
這是一個(gè)廣告營(yíng)銷領(lǐng)域正在發(fā)生巨變的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)廣告即將占據(jù)市場(chǎng)總份額的一半,成為營(yíng)銷的主戰(zhàn)場(chǎng),不論是內(nèi)容和渠道,還是技術(shù)與數(shù)據(jù),廣告營(yíng)銷在很多層面都發(fā)生著快速變化。精準(zhǔn)營(yíng)銷、直擊用戶心智的創(chuàng)意、自動(dòng)化購(gòu)買,這些讓人產(chǎn)生無盡想象的詞匯為整個(gè)產(chǎn)業(yè)勾勒出一派無限美好的發(fā)展前景。
然而對(duì)于另一端的品牌主來說,他們此刻卻正被一個(gè)顯而易見的現(xiàn)實(shí)所困擾,雖然保持了大量的廣告費(fèi)投入,卻難以看到效益的明顯增長(zhǎng),究竟是產(chǎn)品的問題還是營(yíng)銷策略出了問題,品牌主多會(huì)心存這樣的疑問。像寶潔、聯(lián)合利華這樣每年都在廣告投放上花費(fèi)巨資的公司,正在尋求調(diào)整投放策略并大幅縮減廣告費(fèi)用,也正是迫于這樣的現(xiàn)實(shí)。如何提升營(yíng)銷效率,為品牌帶來更大的經(jīng)濟(jì)收益,成為了當(dāng)下品牌主倍感困惑卻急待解決的問題。
能夠以合理的代價(jià)為用戶解決問題幾乎是所有商業(yè)模式成立的前提,對(duì)于廣告營(yíng)銷公司而言,如果一味追逐熱點(diǎn),只談未來和趨勢(shì),僅就創(chuàng)意談創(chuàng)意,就技術(shù)論技術(shù),而并不能為品牌銷售帶來實(shí)質(zhì)性的幫助,長(zhǎng)此以往將難以為繼。廣告營(yíng)銷的本質(zhì)是什么,它的價(jià)值該如何體現(xiàn)?是所有廣告營(yíng)銷人需要正視和思考的問題,欲修其身,先正其心,在出發(fā)之前明確方向和目標(biāo)是首要的。
華邑創(chuàng)立發(fā)起人 杜衛(wèi)
真正知道自己要去哪里,才是正確做事的開始
華邑并不是一家創(chuàng)立很久的公司,卻以為廣告主實(shí)現(xiàn)真實(shí)銷售的鮮明主張,以一個(gè)個(gè)人們耳熟能詳?shù)默F(xiàn)象級(jí)營(yíng)銷,一次次營(yíng)銷方式的大膽嘗試刷新著業(yè)界對(duì)它的認(rèn)知,以解決用戶問題為出發(fā)點(diǎn),用事實(shí)的營(yíng)銷結(jié)果證明著廣告營(yíng)銷的價(jià)值,其全案服務(wù)的行業(yè)影響力以一個(gè)個(gè)營(yíng)銷事實(shí)得以確立。
比如,2013年為東阿阿膠品牌的價(jià)值回歸戰(zhàn)略,華邑提供的全方位的營(yíng)銷傳播實(shí)施以“熬膠孝敬”為核心,善用東阿阿膠的品牌資產(chǎn),成功協(xié)助品牌的溢價(jià)與實(shí)現(xiàn)年度營(yíng)銷目標(biāo)。
2014年為達(dá)能脈動(dòng)打造“脈動(dòng)-馬上有錢”新年推廣事件,在飲料淡季營(yíng)銷中,讓脈動(dòng)成功脫穎而出。
2015年,丸美廣告大片《眼》讓丸美=眼霜更具聚焦的定位實(shí)施,并通過開創(chuàng)中國(guó)創(chuàng)意上的聚焦單純方式,只用眼睛表達(dá)的創(chuàng)意表現(xiàn),配合數(shù)字的整合傳播,協(xié)助丸美品牌在戰(zhàn)略端、策略端、創(chuàng)意端同時(shí)實(shí)現(xiàn)三端合一的成功履行,確立輕奢形象。
2016年,由華邑聯(lián)合小葵花、中央電視臺(tái)共同推出的公益片——《5歲聾兒的無聲訴說》聚焦兒童安全用藥現(xiàn)狀,感動(dòng)了無數(shù)媽媽,普及了安全、科學(xué)用藥理念,小葵花兒童藥在市場(chǎng)首先進(jìn)行品類教育,成為第一個(gè)進(jìn)入消費(fèi)者心智的兒童藥品牌。
一路走來,華邑從一個(gè)幾人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),發(fā)展到如今已整體布局北、上、廣三大核心區(qū)域,并且吸引了眾多包括資深營(yíng)銷專家、國(guó)內(nèi)知名媒體人、國(guó)際4A創(chuàng)意官、跨國(guó)企業(yè)管理者等多領(lǐng)域人才加入,這一切都發(fā)生在短短5年間。作為華邑創(chuàng)立發(fā)起人之一的杜衛(wèi),從他的視角來看,過程雖然紛雜細(xì)碎,但結(jié)果卻并非偶然,原因是在做事之前先弄清了一件事,知道了出發(fā)的方向,知道了要解決的問題。
“萬法皆由目標(biāo)生”,目標(biāo)是至少超越12倍的回報(bào)
廣告營(yíng)銷講求創(chuàng)意,然而所謂過猶不及,在行業(yè)中時(shí)常會(huì)有就創(chuàng)意論創(chuàng)意、一味追逐熱點(diǎn)、不求實(shí)效的現(xiàn)象,而將營(yíng)銷的目的置之不顧。對(duì)此杜衛(wèi)的態(tài)度卻是“萬法皆由目標(biāo)生”,這個(gè)目標(biāo)就是品牌產(chǎn)品的銷售實(shí)效。
站在營(yíng)銷的角度、站在企業(yè)家的角度去定位廣告創(chuàng)意,杜衛(wèi)所強(qiáng)調(diào)的同理心或者換位思考的能力,聚焦核心策略,注重創(chuàng)意的實(shí)效,其最終目的是解決品牌最關(guān)心、最迫切需要解決的問題——銷售。
不一樣的出發(fā)點(diǎn)會(huì)有不一樣的結(jié)果,以東阿阿膠品牌為例,從定位補(bǔ)血到定位滋補(bǔ),產(chǎn)量逐年減少的東阿阿膠從本質(zhì)上與同樣能夠補(bǔ)血的紅桃K(生血?jiǎng)﹨^(qū)分開來了,這使東阿阿膠奢侈品的定位更加明確。而價(jià)位的逐年上升已經(jīng)讓東阿阿膠不可能是老一代人都買得起的產(chǎn)品了,所以華邑將自用變成送禮,就有了孝敬的概念,一系列的線上線下的熬膠孝敬主題活動(dòng)在各地持續(xù)展開,讓東阿阿膠受到消費(fèi)者青睞,成為孝敬送禮的首選。
在杜衛(wèi)看來,品牌并非是一個(gè)靜態(tài)名詞,而本是一種動(dòng)態(tài)的勢(shì)能,這種動(dòng)態(tài)體現(xiàn)在很多方面,比如產(chǎn)品的延伸等等,但最直接的體現(xiàn)是品牌是否具有議價(jià)的基礎(chǔ),他讓自己站在企業(yè)主的角度去思考,如果要提價(jià)會(huì)面對(duì)什么樣的阻力,然后為之提供整合營(yíng)銷策略,真正對(duì)品牌的生意負(fù)責(zé)。
為了實(shí)現(xiàn)銷售目的,杜衛(wèi)開創(chuàng)性地提出“3P”交互一體化營(yíng)銷傳播新理論,目前已升級(jí)為三端交互論,即將社會(huì)、產(chǎn)品、渠道三端綜合考慮,整合一切資源,結(jié)合不一樣的人、不一樣的品牌一起來打造現(xiàn)象級(jí)營(yíng)銷。真正實(shí)現(xiàn)品牌在碎片化環(huán)境下營(yíng)銷戰(zhàn)略端、品牌策略端與傳播執(zhí)行端的三端合一,不僅幫助客戶實(shí)現(xiàn)“現(xiàn)象級(jí)品牌影響力”,而且,快狠準(zhǔn)地實(shí)現(xiàn)品牌的營(yíng)銷傳播目標(biāo)。杜衛(wèi)認(rèn)為,只有將社會(huì)潮流、產(chǎn)品賣點(diǎn)、渠道動(dòng)銷充分交互,將一個(gè)“硬廣”變成一次“現(xiàn)象”、一次“名人卷入”,一次“自發(fā)報(bào)道”……才能達(dá)到一個(gè)現(xiàn)象級(jí)目標(biāo):客戶的傳播投入費(fèi)用得到12倍回報(bào)。這是華邑對(duì)于營(yíng)銷現(xiàn)象級(jí)案例最客觀與最實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)或特質(zhì):客戶所托付給你的傳播費(fèi),是不是得到超越12倍的回報(bào)?,F(xiàn)象級(jí)案例唯一標(biāo)準(zhǔn),就是獲得現(xiàn)象級(jí)回報(bào)。
對(duì)于整個(gè)行業(yè)而言,用案例、用業(yè)績(jī)、用行動(dòng)說話,才是真正的口碑。
不念過往,不畏將來,目光永遠(yuǎn)在當(dāng)下
在品牌營(yíng)銷炒作、爆料成為風(fēng)氣,“匠心”、“情懷”口號(hào)滿天飛的當(dāng)下,獨(dú)辟蹊徑,定位內(nèi)容,而且是具有銷售力的內(nèi)容,并且不斷探索多樣化的內(nèi)容變現(xiàn)渠道是華邑最大的優(yōu)勢(shì)。
數(shù)字營(yíng)銷需要遠(yuǎn)見,沒有什么可以適應(yīng)的規(guī)則,華邑一直都在不斷探索、嘗試多樣化的內(nèi)容變現(xiàn)方式。杜衛(wèi)認(rèn)為,當(dāng)流量、帶寬、資費(fèi)、終端等都不再成為問題,尤其是在視頻移動(dòng)化、資訊視頻化和視頻社交化的趨勢(shì)帶動(dòng)下,短視頻營(yíng)銷正在成為新的品牌營(yíng)銷風(fēng)口,在做廣告片《眼》這個(gè)項(xiàng)目中,華邑交了很多學(xué)費(fèi),每一步都是為了未來可以有一個(gè)積累。
就在今年,華邑打破行業(yè)慣例,計(jì)劃嘗試為一個(gè)品牌策劃制作一個(gè)12集的類似連續(xù)劇的廣告,每集只有57秒,起承轉(zhuǎn)合,最終講述一個(gè)完整的故事。這是介于廣告和電影之間的一種形式,必然面臨著很多的困難,比如用電影鏡頭、劇本鏡頭能力等,此前沒有任何一個(gè)品牌或者一個(gè)數(shù)字代理商做過。未來,華邑可能會(huì)把廣告拍成電影、電視劇……給廣告賦予更多的內(nèi)涵,不斷拓寬數(shù)字營(yíng)銷的邊界。
對(duì)于華邑迄今為止最滿意的作品是什么,杜衛(wèi)給出的答案是“下一部”,能夠看出他很享受自己走出嘗試的那一步,而不是對(duì)的那一步,比別人先走半步到一步,這個(gè)不斷嘗試和探索的過程。
在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)大時(shí)代的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上,已沒有案例可以模仿,也沒有人會(huì)真正指明正確的方向。所以,必須聚焦目標(biāo),保持定見,葆有初心,就這樣認(rèn)真地奮斗下去。華邑邁向未來5年的重裝創(chuàng)業(yè),所有創(chuàng)造過的業(yè)績(jī)與案例都已經(jīng)毫無意義,必須重新審視每一位客戶、每一個(gè)項(xiàng)目、每一個(gè)團(tuán)隊(duì),把握當(dāng)下。
杜衛(wèi)說:“我對(duì)自己最驕傲最囂張的一點(diǎn),就是勤奮,比這一行大部分的人都要勤奮,所謂一生懸命,因?yàn)槲遗c華邑一樣,永遠(yuǎn)相信最好的案例永遠(yuǎn)是下一個(gè),永遠(yuǎn)熱衷致力于未來的開創(chuàng)性嘗試,讓每一次出擊都能快狠準(zhǔn)”。
沒有人是天才,但天道酬勤,對(duì)于企業(yè)也是一樣,對(duì)于未來的開創(chuàng)性的嘗試,人的進(jìn)步,企業(yè)的進(jìn)步是不斷看向遠(yuǎn)方,不是固步自封。對(duì)于中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域的企業(yè)而言,創(chuàng)造最有效的數(shù)字傳播標(biāo)準(zhǔn),就是使命。而實(shí)現(xiàn)這一使命的方法,簡(jiǎn)單卻不容易,就是不斷去試錯(cuò),始終追求更好。
不一樣的理念,不一樣的一群人,正在締造一件不一樣的事
在華邑,每一年都有更優(yōu)秀的人加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),他們均是數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)內(nèi)極富經(jīng)驗(yàn)的人才。用杜衛(wèi)的話說,這也是他最為華邑感到驕傲的地方,因?yàn)橛泻芏鄡?yōu)秀的、有經(jīng)驗(yàn)的、來自不同領(lǐng)域的人加入,所以華邑從來不缺少創(chuàng)意,更不缺少比以前更優(yōu)秀的營(yíng)銷作品。
對(duì)于華邑這樣一家新創(chuàng)公司,為何能夠在短短5年時(shí)間感召如此多的人才加入?首先,一定是他們認(rèn)同華邑對(duì)于行業(yè)的認(rèn)知,即所謂“萬法皆由目標(biāo)生”的營(yíng)銷理念。這樣的由企業(yè)方的人,媒體人,廣告人三端交互而形成的團(tuán)隊(duì),在解決品牌銷售的時(shí)候是一個(gè)整體,不是分割開的部分,而是根據(jù)客戶的需求來匹配,各自貢獻(xiàn)著自己對(duì)于某個(gè)縱深行業(yè)的理解,最后碰撞出美麗的火花。華邑做的是整合營(yíng)銷,整合一切資源,達(dá)成目的,這在行業(yè)內(nèi)本就是超前半步的思想。而原有的公關(guān)、廣告行業(yè),自身的發(fā)展空間其實(shí)在不斷縮小,整合必然是一個(gè)趨勢(shì)。
還有一個(gè)很重要的原因是,華邑所采用的合伙人機(jī)制,加入華邑的人在完成相應(yīng)KPI以后,可以獲得應(yīng)得的股權(quán)激勵(lì),會(huì)成為真正的創(chuàng)業(yè)伙伴。這極大地釋放了人才的主觀能動(dòng)性,激發(fā)了每個(gè)人突破創(chuàng)新、自我實(shí)現(xiàn)的真實(shí)內(nèi)心。在杜衛(wèi)看來,能夠改變數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)的,一定是那些能夠深刻洞察行業(yè)的人,而那些初出茅廬、沒有失敗過、也沒有成功過的新人,成功概率更小,留住有創(chuàng)造力、有經(jīng)驗(yàn)的人,這也體現(xiàn)了對(duì)認(rèn)知的尊重。當(dāng)一個(gè)平臺(tái)匯聚的優(yōu)秀人才越多,就越能吸引到更優(yōu)秀的人,這無疑是華邑能在短短數(shù)年便打造出現(xiàn)象級(jí)案例的根本所在。
就這一點(diǎn)而言,杜衛(wèi)認(rèn)為,無論是哪個(gè)行業(yè),實(shí)施股權(quán)激勵(lì)都將極大地提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,這是有目共睹的事實(shí)。而在廣告營(yíng)銷領(lǐng)域,目前實(shí)施股權(quán)激勵(lì)的企業(yè)還在少數(shù),很多知名4A公司受此影響人員流動(dòng)較多,這無疑給本土公司帶來更多機(jī)會(huì)。讓優(yōu)秀人才成為伙伴,而非簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系,可以充分調(diào)動(dòng)人們的積極性,讓他們盡情發(fā)揮自我才能,將工作變成為自己的事業(yè)。
時(shí)代變了,但強(qiáng)者自強(qiáng)從來不會(huì)過時(shí)
營(yíng)銷就是營(yíng)銷,營(yíng)銷一切的目標(biāo)就是銷售。杜衛(wèi)認(rèn)為根本不存在所謂的社會(huì)化營(yíng)銷、數(shù)字化營(yíng)銷,這只是分工角色的不同,并不應(yīng)該將營(yíng)銷劃分至分工層面,因?yàn)檎嬲臓I(yíng)銷目標(biāo)導(dǎo)向反而因此被混淆。技術(shù)的進(jìn)步讓獲取、分析數(shù)據(jù)更容易,但技術(shù)非萬能,有適用區(qū)和局限,沒有明確的目標(biāo)和定位,數(shù)據(jù)的作用遠(yuǎn)沒有行業(yè)內(nèi)宣傳的那么厲害。而對(duì)于HTML5的方式,更是像一陣風(fēng),來得快,消逝的也快。
真正幫助一體化協(xié)同客戶解決營(yíng)銷傳播的問題,才是營(yíng)銷傳播公司之基本使命,而認(rèn)清使命,才能做好一切的營(yíng)銷,這便是華邑信仰的萬法皆由目標(biāo)生。
因時(shí)而動(dòng),因勢(shì)而變,華邑是一個(gè)破舊立新的符號(hào)
數(shù)字化技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得廣告、公關(guān)、媒體等行業(yè)都大步跨入了數(shù)字移動(dòng)營(yíng)銷時(shí)代,快速更迭碎片化的信息讓精準(zhǔn)營(yíng)銷成為了企業(yè)制勝市場(chǎng)的關(guān)鍵,全新的營(yíng)銷環(huán)境都在呼喚新一代數(shù)字營(yíng)銷體系的誕生。
作為中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷時(shí)代具有創(chuàng)新性的營(yíng)銷人,杜衛(wèi)正是憑借多年的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),以及對(duì)于整個(gè)行業(yè)深刻的洞察,在時(shí)代的變化里率先邁出了一步,華邑這家新型的以品牌打造為核心的數(shù)字整合營(yíng)銷公司應(yīng)運(yùn)而生。在他看來,在中國(guó)碎片化時(shí)代,品牌客戶更需要的是一個(gè)生意策略,一個(gè)一體化服務(wù),以最快的模式實(shí)現(xiàn)最有效的品牌營(yíng)銷價(jià)值。因此,在中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)的大時(shí)代,華邑重新定義品牌導(dǎo)向的營(yíng)銷解決方案,將媒介、互動(dòng)、內(nèi)容、交易、服務(wù)和數(shù)據(jù)全部打通,成為品牌客戶生意層面的合作伙伴。這種思維的轉(zhuǎn)變,在整個(gè)數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域內(nèi)都是開創(chuàng)性的,對(duì)提升整個(gè)行業(yè)的發(fā)展都有啟示意義。
明天的太陽終將照在那些今天做出正確決策的人身上。一家公司如果定位方向準(zhǔn)確,就能順應(yīng)趨勢(shì)和潮流,緊緊地捕捉并利用這些良機(jī)。