12月16日，2016年中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟論壇在北京JW萬豪酒店舉行，瑞云智銳戰(zhàn)略創(chuàng)新中心總經(jīng)理連昱在現(xiàn)場發(fā)表主題演講。他認為互聯(lián)網(wǎng)+風口已經(jīng)來臨，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化進入歷史性發(fā)展階段。很多初創(chuàng)企業(yè)都在模仿成功模式，用模仿模式無法推出未來真正的商業(yè)創(chuàng)新，沿著整個商業(yè)創(chuàng)新價值鏈圍繞創(chuàng)新制作，才能創(chuàng)造出真正的創(chuàng)新。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來情況下，商業(yè)創(chuàng)新很重要。
以下為演講實錄：
連昱：瑞云做什么？瑞云是一家從傳統(tǒng)的電商運營服務公司，就是我們母親集團分離出來一塊致力于給傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型前端。面臨互聯(lián)網(wǎng)新型產(chǎn)品革命的時候面臨很大的挑戰(zhàn)，今年年初的時候IBM整體宣布退出傳統(tǒng)咨詢服務，同時我們看到最近麥肯錫宣布成立中國一個創(chuàng)新研究中心，他們講不再是傳統(tǒng)方式來做咨詢。麥肯錫只解決戰(zhàn)略，說白了就是管你戰(zhàn)略規(guī)劃報告，今天關(guān)注商業(yè)創(chuàng)新，關(guān)注戰(zhàn)略落地打造，這件事情瑞云從成立開始一直致力于來做。
今天分享我們關(guān)注商業(yè)創(chuàng)新當中一些觀點，實際上我們都知道從2015年開始，互聯(lián)網(wǎng)變成了各行各業(yè)在中國最熱一個詞，尤其在總理工作報告提出互聯(lián)網(wǎng)+之后，去年大概有將近100場的演講都是跟互聯(lián)網(wǎng)+有關(guān)。今年其實這個熱詞在慢慢降低，今年提的最多是創(chuàng)新，本質(zhì)問題是互聯(lián)網(wǎng)今天成為中國核心的經(jīng)濟發(fā)展一個重要的催化劑。
大家知道中國的傳統(tǒng)經(jīng)濟的三架馬車，消費出口投資，今天消費成為主流，消費變成了核心驅(qū)動力。而我們的傳統(tǒng)的投資和進出口都在遭遇大量挑戰(zhàn)，在這個背景下正是我們看到互聯(lián)網(wǎng)給我們今天新的產(chǎn)業(yè)帶來一個核心的挑戰(zhàn)。大家知道互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過三個階段的發(fā)展，從最早的消費互聯(lián)時代，大家看到門戶網(wǎng)站也好，BBS也好，到今天用的一些信息溝通工具，微信也好，QQ也好，微博也好。在互聯(lián)網(wǎng)改變中國產(chǎn)業(yè)的第一個階段，來自于消費互聯(lián)網(wǎng)。雙11又創(chuàng)了一個新高，京東618又打折怎么樣。我們看到更多電子商務對于我們傳統(tǒng)營銷，傳統(tǒng)消費領域應用的產(chǎn)生。
去年開始，從資本角度來說，我們更加關(guān)注另一個點，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，基于企業(yè)服務之間會產(chǎn)生大量的更多的投資的機會，和成長的空間。在這樣一個環(huán)境當中，我們看到傳統(tǒng)企業(yè)在遭遇到分享互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟帶來巨大的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)供應鏈是一個單向流程，今天面臨互聯(lián)網(wǎng)時候發(fā)生一個本質(zhì)性的變化，從原來廠商思維變成用戶思維，不管消費互聯(lián)網(wǎng)還是今天產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。包括今天張總談到新型CRM服務，圍繞著用戶需求來，而不是你有什么軟件開發(fā)什么軟件你去銷售。
SAAS之前傳統(tǒng)銷售軟件是什么？是分銷商或者直銷送達賣給客戶，這套軟件可能賣10萬或者5千塊錢，實際是賣一套產(chǎn)品。今天SAAS不是為產(chǎn)品付費，是為了使用付費，根據(jù)你的需求進行更深度產(chǎn)品融合?；ヂ?lián)網(wǎng)給我們傳統(tǒng)企業(yè)服務帶來更大的改變，圍繞這個過程當中，我們也在反思，說究竟在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代最為重要的競爭核心要素什么？過去我們會談到資本也好，資源也好，談到我的人力資源也好，談到我的產(chǎn)品等等。我們發(fā)現(xiàn)最為重要的要素，在最近這幾年頻繁表現(xiàn)出來是商業(yè)模式創(chuàng)新。
這里面最大要素，過去傳統(tǒng)企業(yè)的生命周期如果說有10年、30年、50年，今天企業(yè)的生命周期已經(jīng)縮短到了5年到7年，實際上我們在統(tǒng)計過去的整個美國標準上市公司平均壽命在大幅度下滑，未來不長一段時間當中，有三分之一上市公司可能會消失。這個過程當中，什么元素導致企業(yè)未來是不是可以持續(xù)經(jīng)營。我們經(jīng)常講百年企業(yè)，今天看到市場當中不管是初創(chuàng)公司，還是長期公司，他們面臨巨大的挑戰(zhàn)，就是商業(yè)模式的同質(zhì)化。
這個過程當中我們發(fā)現(xiàn)整體的商業(yè)模式創(chuàng)新成為一個核心驅(qū)動企業(yè)未來能走多遠一個核心要素，談到互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動因素，一個是中國整個政策紅利今天在投入到關(guān)注整個互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合環(huán)境當中。另外一個，中國今天消費群體的變革，我們所謂的新型中產(chǎn)階層的崛起，以及今天看到大量技術(shù)基礎設施已經(jīng)超乎我們想象速度發(fā)展。在未來不短時間當中一定會基礎設施快速發(fā)展，包括今天虛擬現(xiàn)實增強現(xiàn)實會來到我們生活當中，這樣過程當中如何面對目前產(chǎn)業(yè)服務，企業(yè)服務，甚至未來發(fā)展機遇是我們今天商業(yè)創(chuàng)新方式思考一個核心關(guān)鍵。我們認為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來情況下，商業(yè)創(chuàng)新很重要。
從創(chuàng)新角度有三個核心創(chuàng)新，一類是模式創(chuàng)新，我們沒有發(fā)明什么新的東西，比如說我們今天看到O2O服務，實際上只不過把原有在線上服務換到線上和線下的融合。我們看到更加重要是來自于技術(shù)驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新。不同的創(chuàng)新模式今天圍繞企業(yè)自身特征，會有不同的創(chuàng)新選擇路徑。我們在這里列了4個核心模式創(chuàng)新路徑，對于大多數(shù)企業(yè)而言，除非我們投入大量精力做產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)，模式創(chuàng)新是相對切實可行的路徑。
模式創(chuàng)新路徑當中有4個核心路徑，第一個是用戶導向型模式創(chuàng)新，圍繞現(xiàn)有的目標用戶思考。這個目標用戶今天跟他服務過程當中，有哪些痛點沒有解決，抓住這個痛點做到極致，這種方式可以打造出全新的模式。同時，我們也看到有一些在關(guān)注流通效率改善，電商不管是從天貓到京東模式，都在解決流通效率問題?？吹接幸恍┮怨糙A驅(qū)動性導向，我們今天看到有大量的模式除了簡單在做線上銷售合電商之外，在布局產(chǎn)業(yè)鏈，布局上游，布局全產(chǎn)業(yè)鏈，這類模式也是一種模式創(chuàng)新路徑。
我們看到更加多的今天有大量的大的資本和大的生態(tài)型企業(yè)做系統(tǒng)性布局，系統(tǒng)性整合，不僅關(guān)注我們說單純用戶導向還是流通效率，還是供應鏈，把這些所有環(huán)節(jié)整合在一起。在商業(yè)創(chuàng)新領域當中一定還有更多的方式和方法供我們來學習和參考。我們也對于我們整體產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)創(chuàng)新我們建議大家今天冷靜下來，不要說今天看到一個模式好馬上就上，實際上每個新的模式在今天不同應用時代會產(chǎn)生不同效果。今天再一個消費紅利消失時代，你沒有辦法說我去打造新的阿里巴巴，只能創(chuàng)造一個不同的商業(yè)模式，也不可能再出現(xiàn)一個騰訊，只有可能是在未來新的基礎架構(gòu)當中產(chǎn)生一個新的模式。
今天看到大量企業(yè)，很多初創(chuàng)企業(yè)都在模仿成功模式，用模仿模式無法推出未來真正的商業(yè)創(chuàng)新，沿著整個商業(yè)創(chuàng)新價值鏈圍繞創(chuàng)新制作，才能創(chuàng)造出來真正的創(chuàng)新。
我們從咨詢到運營到4個緯度構(gòu)建一個生態(tài)型服務創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)化，和企業(yè)當中。我們在過去幾年時間，服務大量中國的國內(nèi)和國外公司，我們在這個過程當中受到很多業(yè)界肯定，特別感謝大家對我們一直關(guān)注和支持。我們也希望把我們這些服務經(jīng)驗包括傳統(tǒng)的中國一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)公司的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗，以及我們最近兩年服務很多來自于國際品牌進入中國的業(yè)務，包括對于原有中國業(yè)務的轉(zhuǎn)型。以及我們在資本這個領域跟傳統(tǒng)企業(yè)進行深度融合，打造出一些平臺，大家可以看到我們屏幕上這些案例，從今年開始在做一個新的工作，傳統(tǒng)企業(yè)的服務需要更加落地，需要更加有多端口生態(tài)型接口，我們在這個過程當中去大力通過各種沙龍論壇推動我們商業(yè)創(chuàng)新理念和思想。
在這個屏幕上的二維碼是今年7月份開始做的公眾號，是商業(yè)創(chuàng)新洞察，能夠跟中國傳統(tǒng)企業(yè)家思想進行碰撞，進行融合。希望去助力中國企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新和互連網(wǎng)化。我們合作了大量一些自媒體，媒體社群，包括平臺性媒體，通過未來逐步壯大媒體舉證，不僅能夠更好幫助企業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，我們希望通過商業(yè)創(chuàng)新和媒體融合去推廣更多更全面的創(chuàng)新性服務和嘗試。我們也期待將來有一天可以更我們在座更多同行，包括企業(yè)界朋友們一起攜手致力于中國的傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)化創(chuàng)新和商業(yè)創(chuàng)新。
