12月16日，2016年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)論壇在京舉行，九言科技總裁、in aPP創(chuàng)始人清水在現(xiàn)場(chǎng)做了《下一代用戶體驗(yàn)與品牌定位的關(guān)系，以及操作方式》的主題演講。她認(rèn)為現(xiàn)在的年輕人更喜歡自我創(chuàng)造、自我表達(dá)，in要為他們提供一個(gè)更好的展現(xiàn)自我的平臺(tái)。
以下為演講實(shí)錄：
我們的產(chǎn)品是in app，從上線到現(xiàn)在已經(jīng)有8000萬用戶。有很多人經(jīng)常問我，為什么你們的發(fā)展可以這么快，在兩年多的時(shí)間內(nèi)積累8000多萬的用戶，其實(shí)我們做in app不只兩年的時(shí)間，前兩年我們做了大量的導(dǎo)購(gòu)圖片，我們一直在專注研究圖片，包括圖片轉(zhuǎn)化、消費(fèi)能力的方式。從最早的圖片信息流到今天圖片上面可以有各種各樣的豐富表達(dá)。你拍照的時(shí)候不知道大家有沒有用過各種各樣的耳朵，將很萌的東西裝飾在自己的身上，讓整個(gè)圖片表達(dá)更加有意義，更加有趣，這也是很多年輕孩子非常喜歡的功能?，F(xiàn)在人們?cè)谏钌缃磺赖南牡臅r(shí)間超過現(xiàn)實(shí)生活時(shí)間，他們可以隨地隨地傳遞自己的感情，in app上線的表達(dá)方式不僅受到用戶的喜歡，同時(shí)受到品牌商的喜歡。我們每天上傳的圖片有700多萬張，這說明現(xiàn)在的用戶非常喜歡把自我創(chuàng)造放到網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)。剛才是我們產(chǎn)品的簡(jiǎn)單介紹，現(xiàn)在說說我們的用戶。
大家可以看到，我們用戶非常非常年輕，現(xiàn)在和我們合作的品牌商，阿瑪尼、雅詩(shī)蘭黛等很多大派有幾個(gè)現(xiàn)實(shí)支付寶的圈子，跟他們合作正是因?yàn)槲覀冇羞@么多的用戶，而且有了43億的關(guān)系鏈。我們兩個(gè)互相之間有通訊錄，這就叫關(guān)系鏈。包括關(guān)系鏈這樣的一個(gè)關(guān)系，不僅通過做工具可以讓用戶使用，同時(shí)也可以將用戶關(guān)系使用到這個(gè)平臺(tái)上，這才稱之為用戶社交平臺(tái)。
圖片是什么？視頻是什么，就是我們的一個(gè)場(chǎng)景展現(xiàn)。我們更多談場(chǎng)景化營(yíng)銷，大量的場(chǎng)景來自于普通用戶在生活當(dāng)中所拍攝的內(nèi)容當(dāng)中。而且這些內(nèi)容當(dāng)中涵蓋了大量的品牌商信息。男生也不會(huì)像女生所說的那樣不愛分享自己，越年輕的男生越想表達(dá)自己，現(xiàn)在用爽膚水、護(hù)膚品的男生越來越多，整個(gè)社會(huì)對(duì)于美的認(rèn)知和對(duì)于美的追求都會(huì)產(chǎn)生非常大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。包括貼紙，很萌的貼紙都來自于一個(gè)貼紙平臺(tái)，我們擁有全國(guó)最大的貼紙平臺(tái)，這由全國(guó)的用戶上傳，而非自己的設(shè)計(jì)師來做，這些都通過大數(shù)據(jù)篩選，選擇最優(yōu)化的搭配方案。大家可以看到女生在線的時(shí)間在2000年超越男生。早期是男生比較愛上網(wǎng)，并且對(duì)于整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更加熟悉，而今天女性更多喜歡在上網(wǎng)，這意味著更多的消費(fèi)力釋放在線上。女性的消費(fèi)力是主導(dǎo)的消費(fèi)力，絕大多數(shù)消費(fèi)決策都是由女性來做，除了一些大件而外。
大家還可以看到，在應(yīng)用上面它還有大量的達(dá)人，這些在in app成長(zhǎng)起來的達(dá)人同時(shí)也可以產(chǎn)生更多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，可以讓更多人找到這個(gè)代表我的意見和我的生活方式的平臺(tái)，現(xiàn)在很多人找in app達(dá)人做一些互動(dòng)。包括我們跟天貓的合作也采用了in app合作，互
動(dòng)量已經(jīng)遠(yuǎn)超他們的互動(dòng)效果。非常有意思的一點(diǎn)，大家可以看一下in app在表達(dá)方面有非常多的創(chuàng)新，除了剛才說的動(dòng)態(tài)的貼紙，還有用手機(jī)動(dòng)態(tài)的拍攝。還有in Dream在合作變成一張藝術(shù)化的照片。我們的團(tuán)隊(duì)大概花了三天左右的時(shí)間，我們?cè)?016年左右上線，發(fā)現(xiàn)用戶非常喜歡。在國(guó)外如果要使用這樣一個(gè)服務(wù)，你是需要付費(fèi)的，上線用戶要使用這項(xiàng)功能需要排三天隊(duì)，今天只需要排幾天隊(duì)。技術(shù)團(tuán)隊(duì)的更新迭代是非常重要的。最后一項(xiàng)是我們的達(dá)人直播，in app達(dá)人直播并不是付費(fèi)，而是在這個(gè)平臺(tái)上大家共同分成，大家不用擔(dān)心丟掉自己的格調(diào)或者不能和自己的格調(diào)匹配，我們自己的商業(yè)模式是完整的，是一套用自己的方法來做的。
這里面可以給大家講一講in app有很多好玩的方式，除了有明星直播，李宇春發(fā)布新專輯的時(shí)候也在in app里面進(jìn)行傳播，還有很多的用戶活動(dòng)，比如阿瑪尼的迎春活動(dòng)，可以把自己的照片打在上面。還有很多電影玩法，比如今年的電影都是在in app上面印發(fā)傳播。這種互動(dòng)是深度的，比如有一些廣告，每天會(huì)被各種各樣的信息刷屏。我們要?jiǎng)?chuàng)造非常好的廣告是非常難的，至少需要非常專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。
我覺得做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有一點(diǎn)非常重要，一定要明白什么東西自己擅長(zhǎng)，什么東西做，什么東西不做。并不是直播起來火的時(shí)候咱們就一窩蜂去做，直播平臺(tái)可以互補(bǔ)，可以讓用戶活躍度更高，只是一種形式。我們?cè)谒伎己诵亩ㄎ坏臅r(shí)候，就要考慮每天面對(duì)非常多的機(jī)會(huì)，當(dāng)機(jī)會(huì)多的時(shí)候，我們也可能會(huì)犯錯(cuò)。這里談到的in app的初心，平臺(tái)上傳播的東西希望人的連接更美好。美好并不是想那么簡(jiǎn)單，你以美的形式展現(xiàn)，它是非常需要我們?nèi)ヅΦ臇|西。即使作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，我們也并不是把精力花在創(chuàng)業(yè)層面，有時(shí)候一定要表達(dá)自己的一個(gè)情懷。我覺得做這件事情是可以讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)，包括用戶認(rèn)可，如果你做這件事情違背了你的初心，意義就沒有那么大。當(dāng)我們能夠抽一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間身體力行做一點(diǎn)公益的話，我覺得可以讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)，包括自己的團(tuán)隊(duì)成員，也想能夠參與做公益的事情。公益并不是一個(gè)只掛在口頭上或者只是捐錢的事情。我覺得每個(gè)人可以用自己的優(yōu)勢(shì)去做，比如in app是一個(gè)傳播型的平臺(tái)，可以幫更多的公益組織。我們跟支付寶合作的大家在圈子里面可以看到，非常受歡迎。今年公益里面衍生非常多的功能。今天它成了支付寶里面最有調(diào)性、格調(diào)的事情。下面很多人都流言想要買，我們發(fā)現(xiàn)很多東西做到了之后，它跟商業(yè)連接沒有想象的那么遠(yuǎn)。
我們公司到今年3月份也掛牌新三板，經(jīng)過四五次融資，今天的估值也達(dá)到了大概四五十億，這對(duì)我們來說也是一個(gè)非常大的壓力，也是應(yīng)該要實(shí)現(xiàn)的承諾。包括對(duì)我們的投資人，在公開市場(chǎng)上得到的認(rèn)可，也是希望我們能夠在今年的商業(yè)化，明年商業(yè)化巨大進(jìn)步中，能夠讓大家看到的巨大成績(jī)。今年承諾開始商業(yè)化就實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo)，明年就會(huì)在快速發(fā)展，隨著用戶價(jià)值一個(gè)釋放，隨著商業(yè)化模式構(gòu)建逐漸清晰，這都會(huì)成為in app整個(gè)平臺(tái)，包括正繞圍繞社交還會(huì)開發(fā)出新的校園行溝通社交產(chǎn)品也在陸續(xù)上線當(dāng)中，希望大家能夠喜歡，并且關(guān)注我們。
