一盒月餅引發(fā)的思考
9月13號(hào)，4名阿里員工因采用不正當(dāng)手段搶購(gòu)內(nèi)部福利月餅遭到開(kāi)除處理。一時(shí)間，“阿里月餅事件”成為了中秋賞月的熱門(mén)話題。
“秒殺雖然沒(méi)有涉及到對(duì)阿里外部平臺(tái)業(yè)務(wù)秩序的干擾，但是：
1．對(duì)于內(nèi)部其它員工造成了福利分配的不公正；
2．對(duì)外我們反擊黃牛，對(duì)內(nèi)我們不能自己成為了技術(shù)黃牛，武器沒(méi)有錯(cuò)，關(guān)鍵在于使用它的人，阿里安全的攻防技術(shù)要用來(lái)對(duì)付黑灰產(chǎn)。
和這四位同學(xué)非常坦誠(chéng)溝通后，我們做出了無(wú)論對(duì)安全部來(lái)說(shuō)，還是對(duì)這四位同學(xué)都是很痛心的讓他們離開(kāi)公司的決定?！?/p>
以上就是阿里HR給出的書(shū)面解釋?zhuān)?jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是：“對(duì)不起，你們違反了公司的價(jià)值觀！”
無(wú)巧不成書(shū)，就在三天前的9月10號(hào)，馬云在喜馬拉雅推出的《湖畔三板斧》公開(kāi)課中進(jìn)行了“我們會(huì)教些什么？”和“使命，在生死攸關(guān)的時(shí)候發(fā)生作用”的公開(kāi)講座。
其主題就是使命、愿景和價(jià)值觀。在撕“月餅”之前，我們可以先經(jīng)馬云之口來(lái)聊一聊使命和愿景。
為什么工作？你有什么？你要什么？你能放棄什么？
“為什么我工作沒(méi)有動(dòng)力？為什么我每天都不開(kāi)心？”現(xiàn)實(shí)生活中，有很多人都抱有這樣的想法，雖然每天都在工作，但并不知道自己在干什么，工資發(fā)到手里也并不感到開(kāi)心。好像一艘迷失的小船。當(dāng)你困惑迷茫時(shí)，有沒(méi)有思考過(guò)“你有什么？你要什么？你能放棄什么？”
這是馬云先生在講座中提出來(lái)的三個(gè)問(wèn)題。不僅僅是辦企業(yè)，這也是人一生應(yīng)當(dāng)想明白的事情。企業(yè)家經(jīng)營(yíng)企業(yè)，而作為個(gè)體而言，我們也要經(jīng)營(yíng)好自己的人生。其實(shí)我們每個(gè)人都有希望并愿意為之付出的事情。當(dāng)你想明白的時(shí)候，也就找到了自己的使命。
索尼的使命是：體驗(yàn)發(fā)展技術(shù)造福大眾的快樂(lè)
通用電器的使命是：以科技及創(chuàng)新改善生活品質(zhì)
迪士尼的使命是，maketheworldhappy，讓世界快樂(lè)起來(lái)
難道公司不正是由無(wú)數(shù)抱著同樣理想的人，為了共同的使命去努力、付出而走到一起的么？
如同普羅米修斯盜取的火種，使命是人類(lèi)擁有思想以來(lái)在漫長(zhǎng)的進(jìn)化史中獲得的最寶貴的財(cái)富。從此，我們不再漫無(wú)目的漂泊。
“愿”者“愿望”，“景”者“景象”
在這個(gè)全民創(chuàng)業(yè)的時(shí)代，每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都有一套自己的愿景?？诓藕谜?，僅憑一份PPT就能把眾人說(shuō)的激情澎湃，熱血沸騰?？衫硐氡M管豐滿，現(xiàn)實(shí)卻是骨感，縱有青云壯志，仍須腳踏實(shí)地。
“愿景”一詞源自西方管理哲學(xué)，中文意思也很明確?！霸浮闭摺霸竿?，“景”者“景象”。但就像很多舶來(lái)品一樣，許多西方管理哲學(xué)在中國(guó)的實(shí)踐總是存在一定的偏差，頗有些“桔生于北”的意味。
企業(yè)愿景≠老板愿景：“愿景”必定是“長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)”，不是一個(gè)1年2年3年的目標(biāo)，而是5年以上的目標(biāo)，甚至更長(zhǎng)。
企業(yè)愿景≠短期目標(biāo)：“愿景”必定是“共同所愿”，是所有企業(yè)內(nèi)部的溝通，從發(fā)起，討論，初稿，修訂等不是哪一個(gè)人能夠單獨(dú)決定的。
企業(yè)愿景≠空頭口號(hào)：“愿景”必定是建立在對(duì)企業(yè)所運(yùn)營(yíng)的外部環(huán)境的合理分析和對(duì)企業(yè)本身所擁有的資源和能力的合理管理基礎(chǔ)上。
如果說(shuō)企業(yè)像一艘航行在浩瀚海洋中的輪船，那么愿景就是我們要抵達(dá)的目的地。
月餅與價(jià)值觀
聊了這么多使命與愿景，讓我們回到故事的起因。“搶個(gè)訂單而已，又沒(méi)有下單”、“人家一年好幾十萬(wàn)會(huì)貪這點(diǎn)月餅？”、“阿里的處理太過(guò)草率”種種言論充斥著網(wǎng)絡(luò)，知乎、豆瓣等各大論壇里更是聊開(kāi)了花。
“價(jià)值觀不是虛無(wú)縹緲的東西，是需要考核的?！?/p>
這，就是馬云對(duì)于價(jià)值觀的態(tài)度。對(duì)于阿里的處理方式，我們不做過(guò)多評(píng)價(jià)。不過(guò)，無(wú)論是通過(guò)馬云的演講還是月餅事件的結(jié)果，我們都知道了：“阿里巴巴”是一家如此注重價(jià)值觀的公司。
為何價(jià)值觀如此重要，4位才華橫溢的程序員在阿里巴巴的企業(yè)天秤上還不如幾塊月餅？
首先，它是判斷善惡的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)中常常可以看到爭(zhēng)吵，爭(zhēng)吵就是不同價(jià)值觀的沖撞。核心價(jià)值觀就是要解決所有企業(yè)員工對(duì)這些問(wèn)題的共識(shí)，該做還是不該做。
其次，核心價(jià)值觀是群體對(duì)事業(yè)和目標(biāo)的認(rèn)同，尤其是認(rèn)同企業(yè)的使命和愿景。只有在這種認(rèn)同的基礎(chǔ)上才能形成對(duì)目標(biāo)的追求。
最后，只有形成一種共同的境界。大家才能站得高，看得遠(yuǎn)，不再迷盲。
這些就是核心價(jià)值觀的作用，每一個(gè)人的行為背后都有價(jià)值觀支撐，企業(yè)的行為也同樣要受到自己價(jià)值觀的制約。
無(wú)論是使命還是愿景，脫離價(jià)值觀的支撐都只是滄海中的一葉孤舟。
