隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與應(yīng)用，各領(lǐng)域信息產(chǎn)生組織結(jié)構(gòu)的變遷，數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)井噴式的爆發(fā)，大數(shù)據(jù)與云計(jì)算的市場(chǎng)需求持續(xù)高速增長(zhǎng)。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012~2015年，我國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)61.49%。2015年云計(jì)算服務(wù)市場(chǎng)整體規(guī)模估計(jì)達(dá)到2030億。
2016年在全行業(yè)"互聯(lián)網(wǎng)+"的深化轉(zhuǎn)型推進(jìn)下，云計(jì)算與各領(lǐng)域的融合將不斷加深。一方面，通過構(gòu)建超大體量的云生態(tài)系統(tǒng)，滿足不同傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型需求，云服務(wù)商體現(xiàn)更大的作生態(tài)用，開拓更大的云計(jì)算服務(wù)空間。另一方面，經(jīng)過整個(gè)行業(yè)的努力，云計(jì)算的應(yīng)用門檻也將逐漸降低。從基礎(chǔ)設(shè)施到平臺(tái)建設(shè)再到軟件應(yīng)用，從私有云、公有云再到混合云，云計(jì)算從業(yè)者乘風(fēng)破浪，深入每一個(gè)垂直領(lǐng)域，細(xì)致地了解每一個(gè)企業(yè)，直至方案交付落地。
對(duì)于企業(yè)來說，案例是最好的工作證明；對(duì)于客戶來說，案例是對(duì)潛在問題了解的開始。案例即實(shí)踐。成熟的案例幫助我們更好地理解云計(jì)算行業(yè)的使命--讓云計(jì)算成為像"水"和"電"一樣的基礎(chǔ)設(shè)施，支撐各行各業(yè)在"互聯(lián)網(wǎng)+"時(shí)代的IT變革和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。為此， 《2016上半年度最佳云計(jì)算案例精選》應(yīng)運(yùn)而生。
特色案例分析
1、訂貨寶幫助寶潔打造內(nèi)外結(jié)合信息化體系
提供方：訂貨寶（成都阿商）
使用方：寶潔
簡(jiǎn)介：寶潔創(chuàng)立于1837年，是全球最大的日用消費(fèi)品公司之一。寶潔擁有廣泛的銷售渠道，雖然擁有富基融通系統(tǒng)，但是面臨中國(guó)的實(shí)際環(huán)境，在對(duì)外連接與資源交換的方面，就顯得略有遺憾，這也造成了其上下級(jí)代理商之間訂貨往來略顯遲滯低效，嚴(yán)重影響了產(chǎn)品的實(shí)際流通。訂貨寶與富基融通通力合作為寶潔經(jīng)銷體系量身打造出一套內(nèi)外結(jié)合的信息化體系。與寶潔供應(yīng)鏈協(xié)同服務(wù)平臺(tái)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)與電子商務(wù)平臺(tái)的全面集成。更提高寶潔集團(tuán)供應(yīng)鏈的整體運(yùn)轉(zhuǎn)和管理決策數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
2、紅圈營(yíng)銷為興安盟荷馬農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)支撐
提供方：紅圈營(yíng)銷（和創(chuàng)科技）
使用方：興安盟荷馬農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司
簡(jiǎn)介：成立于2013年的興安盟荷馬農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司致力于以現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)技術(shù)和機(jī)械化服務(wù)為支撐，以甜菜制糖和糧食銀行為龍頭。為了摸清甜菜的生長(zhǎng)規(guī)律，提高甜菜的畝產(chǎn)量和含糖量，荷馬農(nóng)業(yè)需要業(yè)務(wù)員收集甜菜各個(gè)生長(zhǎng)階段的數(shù)據(jù)，匯總分析后對(duì)甜菜種植進(jìn)行指導(dǎo)，因此荷馬農(nóng)業(yè)對(duì)銷售管理軟件的功能提出了很多個(gè)性需求。紅圈營(yíng)銷根據(jù)荷馬農(nóng)業(yè)的實(shí)際需求高效配置了非常多的個(gè)性化功能模塊，不僅實(shí)現(xiàn)了對(duì)銷售人員和農(nóng)機(jī)設(shè)備的過程管理，向過程要結(jié)果，更重要的是實(shí)現(xiàn)了對(duì)種植戶的跟蹤服務(wù)，通過記錄甜菜各個(gè)生長(zhǎng)階段的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，為荷馬農(nóng)業(yè)未來發(fā)展現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)提供大數(shù)據(jù)的支撐。
3、阿里云助力愛線下服務(wù)器運(yùn)維
提供方：阿里云（阿里巴巴）
使用方：愛線下
簡(jiǎn)介：愛線下致力于為傳統(tǒng)零售與服務(wù)行業(yè)提供O2O解決方案與大數(shù)據(jù)分析服務(wù)，已成功為超市、連鎖餐飲、商場(chǎng)等零售與服務(wù)企業(yè)提供了會(huì)員服務(wù)、線上營(yíng)銷以及顧客行為數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)的分析服務(wù)與精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)。目前客戶覆蓋大型連鎖超市，連鎖餐飲，商場(chǎng)等?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)行在服務(wù)器端，產(chǎn)品運(yùn)行的可靠穩(wěn)定是成敗的關(guān)鍵，加之部署環(huán)境問題紛繁復(fù)雜，使中小團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)步履維艱。阿里云的出現(xiàn)，幫愛線下解了燃眉之急，讓愛線下這個(gè)中小團(tuán)隊(duì)再無(wú)后顧之憂。阿里云通過ECS產(chǎn)品、RDS產(chǎn)品和OSS產(chǎn)品解決愛線下不同地區(qū)終端用戶加載數(shù)據(jù)的快慢問題，以及服務(wù)能力彈性伸縮問題。
4、騰訊云助力銀漢游戲云端遷移
提供方：騰訊云（騰訊）
使用方：銀漢游戲
簡(jiǎn)介：2015年，銀漢游戲決定將2013年上線、始終占據(jù)下載榜前列的《時(shí)空獵人》從物理機(jī)房整體遷移上云。而當(dāng)時(shí)，《時(shí)空獵人》已運(yùn)營(yíng)多年，有數(shù)百萬(wàn)日活躍用戶，遷移時(shí)要保證平穩(wěn)過渡且萬(wàn)無(wú)一失。此外，從物理機(jī)房遷移到云端，遷移資源數(shù)量龐大、業(yè)務(wù)模塊復(fù)雜、系統(tǒng)繁多等挑戰(zhàn)。為此，騰訊云對(duì)該游戲的業(yè)務(wù)、資源都進(jìn)行了系統(tǒng)梳理，充分考慮資源梳理、資源測(cè)試等30項(xiàng)核對(duì)工作，制定嚴(yán)密周詳?shù)倪w移上云方案。在正式遷移前，提前進(jìn)行遷移預(yù)演，對(duì)細(xì)小問題進(jìn)行了全面排查。正式遷移時(shí)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)徹夜駐場(chǎng)，關(guān)服、回收數(shù)據(jù)、備份、導(dǎo)入等八大環(huán)節(jié)逐一落實(shí)。最終，在騰訊云該項(xiàng)目所有成員的緊密配合下，《時(shí)空獵人》在限定的維護(hù)時(shí)間內(nèi)順利實(shí)現(xiàn)云端遷移，實(shí)現(xiàn)百萬(wàn)用戶平穩(wěn)過渡。
5、Testin云測(cè)用兼容測(cè)試助力高德地圖產(chǎn)品完善
提供方：Testin云測(cè)（云測(cè)）
使用方：高德地圖
簡(jiǎn)介：高德地圖是國(guó)內(nèi)有口皆碑的地圖導(dǎo)航產(chǎn)品，其地圖服務(wù)的全面性、便捷性、可靠性，一直處于同類產(chǎn)品的前列。Testin的兼容測(cè)試，通過專業(yè)的自動(dòng)化技術(shù)，快速在大量機(jī)型上完成安裝、運(yùn)行、卸載測(cè)試，準(zhǔn)確定位運(yùn)行過程中存在的設(shè)備兼容問題，通過Testin的服務(wù)，高德地圖節(jié)省了大量人工及資金成本，自身的精力投入到產(chǎn)品的研發(fā)及完善中去，從而可以更好地服務(wù)用戶。同時(shí)，雙方的合作也讓App質(zhì)量得到保證，大大地提升了用戶的留存率，營(yíng)造更佳的口碑傳播。
6、品高云助四川電信實(shí)現(xiàn)聯(lián)合運(yùn)營(yíng)
提供方：品高云（品高）
使用方：四川電信
簡(jiǎn)介：對(duì)四川電信而言，低風(fēng)險(xiǎn)無(wú)疑是上馬新業(yè)務(wù)過程中最重要的因素之一。如果采用軟硬件采購(gòu)的方式，勢(shì)必需要較長(zhǎng)的交付周期，而且無(wú)法及時(shí)地應(yīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)過程中的市場(chǎng)的變化。品高云與四川電信的合作運(yùn)營(yíng)模式，是云方案商與電信運(yùn)營(yíng)商在公有云服務(wù)聯(lián)合運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的第一個(gè)案例，同時(shí)也是品高軟件第一次聯(lián)合運(yùn)營(yíng)嘗試。涵蓋彈性云主機(jī)、分布式存儲(chǔ)和彈性網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的IaaS服務(wù)是四川電信天翼云上線時(shí)提供的基本服務(wù)，而后進(jìn)行的兩次大型擴(kuò)充升級(jí)，為天翼云平臺(tái)加入了更多的云相關(guān)功能。整個(gè)項(xiàng)目正式運(yùn)作以來，對(duì)用戶提供的計(jì)算資源服務(wù)從未中斷，這也為雙方聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的云業(yè)務(wù)帶來更多的用戶。
7、紛享逍客助美中雙和實(shí)現(xiàn)資料系統(tǒng)管理
提供方：紛享逍客（易動(dòng)紛享）
使用方：美中雙和
簡(jiǎn)介：美中雙和醫(yī)療器械有限公司是一家專業(yè)從事心臟介入領(lǐng)域醫(yī)療器械研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的高科技民營(yíng)股份制企業(yè)。美中雙和是一個(gè)全國(guó)性的公司，要管理不同的地方、不同的區(qū)域。在這種情況下，紛享銷客給美中雙和提供了最佳的管理工具，使美中雙和能夠?qū)崟r(shí)地掌握銷售員的動(dòng)態(tài)，也能夠?qū)崟r(shí)地掌握市場(chǎng)上的一些反饋和存在的問題。通過紛享銷客的CRM，可以把所有的客戶資源都放到自己公司的數(shù)據(jù)庫(kù)里，使得美中雙和對(duì)客戶的資料都有一個(gè)系統(tǒng)地管理，不會(huì)因?yàn)閱T工的離開或者跳槽而把這些資料丟失，這也是紛享銷客比較好的一個(gè)功能。
8、北森幫助興業(yè)證券完善人才管理制度
提供方：北森（北森）
使用方：興業(yè)證券股份有限公司
簡(jiǎn)介：興業(yè)證券股份有限公司是經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)的全國(guó)創(chuàng)新類證券公司和A類AA級(jí)證券公司，于2010年10月13日在上海證券交易所上市。在之前的人才管理思路之中，興業(yè)證券也有過很多的困惑，最為突出的有三點(diǎn)，內(nèi)部崗位沒有合適的人才標(biāo)準(zhǔn)，人才定義沒有共同的語(yǔ)言以及無(wú)法了解企業(yè)及行業(yè)整體的人才狀況。為了完成對(duì)于轉(zhuǎn)型的支持，北森幫助興業(yè)證券人力資源部開始在人才管理全鏈條中運(yùn)用科學(xué)的評(píng)價(jià)工具，同時(shí)搭建了客戶的人才管理與發(fā)展體系。通過打造內(nèi)部的人才管理鏈條，興業(yè)證券的人才供應(yīng)鏈日漸完善，對(duì)于人才的選用育留變得更加科學(xué)有效。
9、天潤(rùn)融通助百度完成CRM系統(tǒng)與呼叫中心平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接
提供方：天潤(rùn)融通（天潤(rùn)融通）
使用方：百度
簡(jiǎn)介：百度是全球最大的中文搜索引擎。在北京、上海、廣州、深圳、東莞設(shè)有五家分公司，擁有幾千名電話銷售人員。通過呼叫中心統(tǒng)一管理并與原有CRM系統(tǒng)對(duì)接，支持大并發(fā)量，快速部署平臺(tái)需要半年內(nèi)完成。而天潤(rùn)融通幫助百度實(shí)現(xiàn)整合，在1個(gè)月內(nèi)，完成CRM系統(tǒng)與呼叫中心平臺(tái)的無(wú)縫對(duì)接；平臺(tái)每天接受超過上萬(wàn)次的電話咨詢，比之前系統(tǒng)呼叫量增加2.5倍，高峰時(shí)系統(tǒng)負(fù)載增加到4.5倍；天潤(rùn)融通強(qiáng)大的技術(shù)后臺(tái)保障和完善的應(yīng)急預(yù)案，助力百度平穩(wěn)的度過產(chǎn)品戰(zhàn)略調(diào)整期。
10、蘇寧云助奧飛數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型云服務(wù)模式
提供方：蘇寧云（蘇寧）
使用方：奧飛數(shù)據(jù)
簡(jiǎn)介：廣東奧飛數(shù)據(jù)科技股份有限公司成立于2004年9月，通過十年精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和穩(wěn)步發(fā)展，已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的IDC運(yùn)營(yíng)商和通信綜合運(yùn)營(yíng)企業(yè)。近幾年，蘇寧持續(xù)強(qiáng)化科技創(chuàng)新，轉(zhuǎn)型云服務(wù)模式。奧飛數(shù)據(jù)上線SAP/ERP系統(tǒng)，依托信息系統(tǒng)的支撐，建立內(nèi)部共享服務(wù)平臺(tái)，有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)分散經(jīng)營(yíng)、集約管理的目標(biāo)；與此同時(shí)，不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈，提升管理效率；多年經(jīng)營(yíng)積累，蘇寧已經(jīng)構(gòu)建了面向內(nèi)部員工的管理云、面向供應(yīng)商的供應(yīng)云以及面向消費(fèi)者的消費(fèi)云，并逐步推進(jìn)"云服務(wù)"模式的全面市場(chǎng)化運(yùn)作。奧飛數(shù)據(jù)相信依托蘇寧云的資源，在云的道路上會(huì)越走越遠(yuǎn)。
點(diǎn)評(píng)：
“云物移大智”描繪了信息經(jīng)濟(jì)的全貌，云計(jì)算作為最底層的基礎(chǔ)實(shí)施層，支撐整個(gè)信息經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行。而從云計(jì)算自身的發(fā)展來看，關(guān)注基礎(chǔ)資源池的時(shí)代早已過去，應(yīng)用級(jí)的企業(yè)服務(wù)走向成熟。來自“2016企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新論壇”的信息顯示，以SaaS交付企業(yè)服務(wù)的形式，已經(jīng)總結(jié)出一套從行業(yè)與客戶出發(fā)，以標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品與個(gè)性化需求交付的成熟模式。我們要做的就是把那些優(yōu)秀的云計(jì)算實(shí)踐分享出來，并向那些敢于追求和不懈奮進(jìn)的云服務(wù)商致敬，最終發(fā)現(xiàn)并感受那些美好。
