伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的深度發(fā)展，巨大的信息流背后產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)成為一塊蘊含財富的寶藏。數(shù)據(jù)之所以成為新商業(yè)經(jīng)濟社會的必爭之物，在于它實際場景中的應(yīng)用價值。數(shù)據(jù)只有被應(yīng)用到具體的商業(yè)場景和產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)中才具有價值和意義，企業(yè)之所以將建立的交易數(shù)據(jù)庫、客戶數(shù)據(jù)庫等視為企業(yè)核心競爭力，是因為得數(shù)據(jù)者得用戶、得用戶者得天下。企業(yè)之間的激烈競爭是商業(yè)社會優(yōu)勝劣汰的必經(jīng)之路，如何利用好數(shù)據(jù)，將之轉(zhuǎn)化為有價值的數(shù)據(jù)財富應(yīng)用到產(chǎn)業(yè)化場景中，是當下企業(yè)建立競爭壁壘的首要問題。
以下是互聯(lián)網(wǎng)周刊發(fā)布的《2015年度中國大數(shù)據(jù)創(chuàng)新場景應(yīng)用服務(wù)商排行榜》，該榜單整理的是國內(nèi)最具創(chuàng)新能力的大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)型企業(yè)，從四個維度：技術(shù)能力，服務(wù)能力，發(fā)展?jié)摿σ约笆袌鲇绊懥?chuàng)新能力進行了綜合評分。當然，該排名并不能保證百分百的全面與精準，該榜單梳理的目的主要是幫助大數(shù)據(jù)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈條上的各家公司更好的發(fā)展，以及大數(shù)據(jù)所服務(wù)的客戶更加了解大數(shù)據(jù)。
大數(shù)據(jù)賦予精準營銷能量無窮大
每一次營銷，都將形成循環(huán)效果。通過定位用戶群、分析用戶內(nèi)容偏好、分析用戶行為偏好、建立受眾分群模型、制定渠道和創(chuàng)意策略、試投放并收集數(shù)據(jù)、優(yōu)化確定渠道和創(chuàng)意、正式投放并收集數(shù)據(jù)、實時調(diào)整投放策略、完成投放評估效果等，完整的數(shù)據(jù)應(yīng)用過程不斷把控營銷質(zhì)量與效果，實現(xiàn)從效果監(jiān)測轉(zhuǎn)向效果預(yù)測。
借助大數(shù)據(jù)及相關(guān)技術(shù)，我們可針對不同行為特征的客戶進行針對性營銷，甚至能從將一個產(chǎn)品推薦給一些合適的客戶到將一些合適的產(chǎn)品推薦給一個客戶，得以更聚焦客戶，進行個性化精準營銷。國內(nèi)在用大數(shù)據(jù)做精準營銷方面最具創(chuàng)新性的企業(yè)有集奧聚合，品友互動，百分點，億贊普，晶贊科技等。
還有，電商是最早利用大數(shù)據(jù)進行精準營銷的行業(yè)，除了精準營銷，電商可以依據(jù)客戶消費習(xí)慣來提前為客戶備貨，并利用便利店作為貨物中轉(zhuǎn)點，在客戶下單15分鐘內(nèi)將貨物送上門，提高客戶體驗。馬云的菜鳥網(wǎng)絡(luò)宣稱的24小時完成在中國境內(nèi)的送貨，以及京東劉強東宣傳未來京東將在15分鐘完成送貨上門都是基于客戶消費習(xí)慣的大數(shù)據(jù)分析和預(yù)測。
電商可以利用其交易數(shù)據(jù)和現(xiàn)金流數(shù)據(jù)，為其生態(tài)圈內(nèi)的商戶提供基于現(xiàn)金流的小額貸款，電商業(yè)也可以將此數(shù)據(jù)提供給銀行，同銀行合作為中小企業(yè)提供信貸支持。由于電商的數(shù)據(jù)較為集中，數(shù)據(jù)量足夠大，數(shù)據(jù)種類較多，因此未來電商數(shù)據(jù)應(yīng)用將會有更多的想象空間，包括預(yù)測流行趨勢，消費趨勢、地域消費特點、客戶消費習(xí)慣、各種消費行為的相關(guān)度、消費熱點、影響消費的重要因素等。依托大數(shù)據(jù)分析，電商的消費報告將有利于品牌公司產(chǎn)品設(shè)計，生產(chǎn)企業(yè)的庫存管理和計劃生產(chǎn)，物流企業(yè)的資源配制，生產(chǎn)資料提供方產(chǎn)能安排等等，有利于精細化社會化大生產(chǎn)，有利于精細化社會的出現(xiàn)。
大數(shù)據(jù)更懂交通出行
最近兩年，智能手機中的公眾交通出行應(yīng)用軟件開始得到發(fā)展，大數(shù)據(jù)不僅會便利在線打車企業(yè)，還可以為智慧城市的規(guī)劃帶來積極影響。根據(jù)大數(shù)據(jù)反映的城市各路段擁堵情況、出租車行駛路線的分布等情況，城市管理部門可以更合理地規(guī)劃城市道路和交通管理方案。
值得注意的是，雖然打車軟件企業(yè)都在挖掘大數(shù)據(jù)的價值，但這一市場也在呈現(xiàn)差異化的特點。例如，目前優(yōu)步青睞派單制，而滴滴快的則大力推廣搶單制。究竟哪種方式更適應(yīng)用戶需求，或許還需市場檢驗。
從整體上看，今年隨著打車軟件新的解決方案的集中推出，基于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用也不斷增長。可以預(yù)見的是，今后圍繞著出行大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新和市場競爭的增強，公眾出行也會獲得更多豐富的選擇和便利。
大數(shù)據(jù)安全問題刻不容緩
隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，數(shù)據(jù)的收集和存儲更加方便，同時跨境流動更加頻繁，安全問題愈發(fā)凸顯。我國在發(fā)展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的過程中，部分企業(yè)收集用戶數(shù)據(jù)的使用權(quán)限邊界界定不清，用戶隱私和權(quán)益遭受侵害，一些重要數(shù)據(jù)被非法倒賣、流向他國，安全威脅已經(jīng)從個人層面上升至國家安全層面，亟須引起重視。在大數(shù)據(jù)面前，既要貼心的服務(wù)又要保護隱私，這是一個兩難的境地。
在傳統(tǒng)的PC互聯(lián)網(wǎng)時代，電腦連接還有明顯的邊界，需通過線纜連接，這時的安全問題可以靠防病毒、查殺流氓軟件、防火墻等進行防御；但進入到互聯(lián)網(wǎng)新階段，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)時代，手機等終端打破了對網(wǎng)絡(luò)邊界的定義，手機和個人隱私信息聯(lián)系在一起，安全問題變得更加嚴重。
目前用戶數(shù)據(jù)的收集、存儲、管理與使用等均缺乏規(guī)范，更缺乏監(jiān)管，主要依靠企業(yè)自律，用戶無法確定自己隱私信息的用途。而且國內(nèi)大數(shù)據(jù)的安全應(yīng)用仍多停留于想法，仍需進一步探究如何落地。大數(shù)據(jù)首先應(yīng)建設(shè)一套規(guī)范且靈活的建設(shè)標準與運行機制，規(guī)范化建設(shè)可以促進大數(shù)據(jù)管理過程的正規(guī)有序，實現(xiàn)各級各類信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、數(shù)據(jù)集成、資源共享，在統(tǒng)一的安全規(guī)范框架下運行。
大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展帶來企業(yè)經(jīng)營決策模式的轉(zhuǎn)變，驅(qū)動著行業(yè)變革，衍生出新的商機和發(fā)展契機。駕馭大數(shù)據(jù)的能力已被證實為領(lǐng)軍企業(yè)的核心競爭力，這種能力能夠幫助企業(yè)打破數(shù)據(jù)邊界，繪制企業(yè)運營全景視圖，做出最優(yōu)的商業(yè)決策和發(fā)展戰(zhàn)略。其實，不論是哪個行業(yè)的大數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用場景，可以看到一個典型的特點還是無法離開以人為中心所產(chǎn)生的各種用戶行為數(shù)據(jù)，用戶業(yè)務(wù)活動和交易記錄，用戶社交數(shù)據(jù)，這些核心數(shù)據(jù)的相關(guān)性再加上可感知設(shè)備的智能數(shù)據(jù)采集就構(gòu)成一個完整的大數(shù)據(jù)生態(tài)環(huán)境。
目前大部分企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)不是缺少數(shù)據(jù)，而是數(shù)據(jù)太多。通過新型技術(shù)，大數(shù)據(jù)價值可能被充分地挖掘和利用。大數(shù)據(jù)要發(fā)揮價值，必須與業(yè)務(wù)融合，能夠帶來實際業(yè)務(wù)收益。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用模式仍處于探索階段。
