網(wǎng)易傳媒移動產(chǎn)品部副總經(jīng)理姜靖華
謝謝主持人,大家下午好!
很榮幸跟大家一起分享一下網(wǎng)易新聞做的商業(yè)化的探索,作為今天下午的第一個發(fā)言,我準(zhǔn)備了很多干貨,希望大家在這里得到相應(yīng)的收獲。
第一,態(tài)度解碼行業(yè)的變化。
第二,移動資訊產(chǎn)品商業(yè)化的詳細(xì)探索。
第三,深耕行業(yè)化未來土壤,看看有哪些前景可以不斷地做。
首先,跟大家分享一下行業(yè)相關(guān)的變化。從今年的第一季度到第三季度全球的智能手機(jī)出貨量大概是10.8億左右,有一個數(shù)字跟大家分享,今年我們預(yù)計智能手機(jī)出貨量增長接近10%,從2011年到2014年每年都超過30%,通過這個數(shù)據(jù)可以顯示到了全民換機(jī)時代。用戶對手機(jī)的使用率和使用情況在發(fā)生翻天覆地的變化。從中有一個結(jié)論可以跟大家分享,中國智能手機(jī)市場飽和是放緩的根本原因。
智能手機(jī)的出貨量,2015年我們預(yù)測到現(xiàn)在為止才4.3億,APP有快速增長的時期,在未來幾年很多的渠道獲取用戶的成本越來越高,獲取用戶的難度也越來越大。有一個比較大的變化,多屏互動的時代來臨,我們可穿戴設(shè)備的出貨量,一到三季度同比增長88.1%,出貨量達(dá)到4250萬臺,對比智能的設(shè)備和智能的環(huán)境在發(fā)生巨大的變化。跟我們相關(guān)聯(lián)的這些智能設(shè)備,不僅僅有手機(jī),還有手表,包括將來的智能汽車或者是智能冰箱和智能家居,都有無限的空間和可以暢想的未來。
流量的使用情況,2011年人均使用只有50M,到今年第三季度人均使用流量已經(jīng)達(dá)到360M,通過互聯(lián)網(wǎng)速度的發(fā)展有越來越多的應(yīng)用可以承載更多更好的暢想。不同媒體的使用時長,數(shù)字媒體每天花費(fèi)的時間最近已經(jīng)達(dá)到了50.4%,增長的速度非常迅猛,數(shù)字媒體加在一起的時間已經(jīng)超過了3小時05分鐘,在短短四年時間內(nèi)日均使用時長已經(jīng)增長了將近50%。
同樣,對比看一下傳統(tǒng)媒體的時間已經(jīng)下滑49.6%是3小時02分鐘,這是非常大的變化趨勢。新聞客戶端用戶的變化,2014年上半年,整個喜歡看新聞類的用戶大概是3.97億,2015年上半年用戶量已經(jīng)達(dá)到4.89億,滲透率達(dá)到74.5%,在座的每一位每天都習(xí)慣打開新聞的應(yīng)用,看看每天發(fā)生了什么大事或者你們會用微信的插件或者是其他的瀏覽器看相關(guān)的新聞內(nèi)容。我們可以看的出來新聞的應(yīng)用是天然高頻的應(yīng)用,也是每一個用戶不可或缺的產(chǎn)品。
其實(shí)在新聞領(lǐng)域里面有越來越多的巨頭跨界強(qiáng)勢注入,包括蘋果、twitter、FaceBook等等,這些都可以看出來無論是未來的三到五年,新聞領(lǐng)域一直是競爭激烈,而且是發(fā)展非常迅猛的行業(yè)。
跟大家簡單介紹一下網(wǎng)易新聞,我們大的標(biāo)題是有態(tài)度,過去幾年我們一直堅持自己的態(tài)度,打造一個最權(quán)威的新聞資訊互動平臺。從2011年3月份我們正式上線,到今年2015年推出來5.0的版本,每一個階段都有不同的功能。從2011年的3月到2015年截止到11月份,我們更新迭代了79個版本,我們每隔20到22天會有一個大的版本的迭代。1.0的時候我們搶占了精品閱讀,2.0時代我們推出了原創(chuàng)欄目,3.0我們推出了自己的積分系統(tǒng),4.0我們強(qiáng)化的是閱讀節(jié)奏和智能的個性化推薦,5.0我們打造了全景閱讀的模式。
目前為止我們總體的用戶量超過3.6億,月活用戶超過10億,人均使用次是39.87次,蘋果安裝率是36.71%,這個數(shù)據(jù)是艾瑞咨詢2015年9月份發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)。
對于網(wǎng)易新聞來說,剛才主持人跟我們介紹,為什么女性做這個產(chǎn)品,我們要不斷地保持創(chuàng)新。我們有很多第一,比如說我們是第一個精品閱讀類的APP,我們是第一個推出跟貼改字體的APP。我們是第一個夜間閱讀及離線下載新聞的APP,我們是第一個完美適配ios的新聞APP,我們是第一個進(jìn)行商業(yè)化的新聞APP,我們還是第一個設(shè)置活動廣場并實(shí)現(xiàn)原生廣告商業(yè)化的新聞APP。
在商業(yè)化的探索當(dāng)中,網(wǎng)易新聞走在最前列,我們從2012年進(jìn)行相應(yīng)的嘗試??梢愿蠹曳窒硪幌?,我們商業(yè)化的探索之路和感想。
首先,我們認(rèn)為商業(yè)化的探索肯定要以人為先,網(wǎng)易新聞不能影響用戶的體驗,怎么將廣告主的需求跟廣告創(chuàng)意更好的結(jié)合。通過我們的原生廣告、商務(wù)合作、內(nèi)容付費(fèi)、分發(fā)平臺等等不同的功能,將我們的產(chǎn)品不斷增值,提供更多更好的服務(wù)展示給我們的用戶,展示給我們的合作伙伴,這樣打造一個非常好的良性循環(huán)。
2012年我們最早啟動了開機(jī)畫面,2012年我們在倫敦奧運(yùn)會的時候第一次進(jìn)行商業(yè)化的嘗試,2012年我們開設(shè)了焦點(diǎn)圖。2013年我們有一些新的嘗試,比如說在文章頁底部進(jìn)行文字鏈,同時我們開始了自己的積分商城和活動廣場,專門跟用戶進(jìn)行更好的溝通和交流,這是網(wǎng)易走在最前列的嘗試。
2014年我們做了很多新的方式,比如說我們在《變形金剛》上影的時候,我們用非常創(chuàng)新型下拉刷新的廣告,你進(jìn)行刷新的時候可以有一些溫馨內(nèi)容的植入,對用戶來講是非常好玩的體驗。
2015年我們又做了很多全新的嘗試,比如說我們推出了更新的互動板塊,我們上頭條的模塊。同時我們有非常規(guī)的廣告和定制化的服務(wù),我們還有搖一搖簽到,包括我們?nèi)乱曨l信息流的廣告模式,這個技術(shù)也是網(wǎng)易新聞第一在新聞資訊里面使用的。
我們有這么多全新商業(yè)化的表現(xiàn),我們的收入表現(xiàn)也非常理想,從網(wǎng)易第三季度的財報來看,同比增長上升了114%,移動產(chǎn)品廣告增長比例增長非常驚人達(dá)到了106%。我們跟伊利一起做動態(tài)的開機(jī)畫面,現(xiàn)在很多APP打開的時候都會有開機(jī)引導(dǎo)頁廣告提醒,但是怎么將客戶的品牌很好呈現(xiàn)的時候,我們做了動態(tài)的開機(jī)畫面,你打開3.5秒鐘牛奶有一個溫?zé)岬某尸F(xiàn),其實(shí)你一天的心情非常愉悅,也有利于跟用戶產(chǎn)生非常好的互動。
還有就是視頻信息流的廣告,這是我剛剛跟大家介紹頭條下拉刷新的廣告,下一個版本我們會有更加全新的創(chuàng)新,你下拉的時候會有一輛車從這里過去,它既不影響用戶的閱讀,又可以將客戶想要的內(nèi)容很好的呈現(xiàn),這是雙方雙贏的模式。
當(dāng)時我們跟他們的合作,除了牛奶開機(jī)畫面以外,進(jìn)去有一個H5的動效,兩個會完整地結(jié)合。這個視頻是我們跟寶馬合作的食品信息流,在新聞?wù)麄€信息流里面可以看到完整30秒左右寶馬車的廣告。
因為網(wǎng)易新聞是新聞資訊類產(chǎn)品,我們要做內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā),內(nèi)容生產(chǎn)是網(wǎng)易非常重要的板塊。我們有一個非常出色的團(tuán)隊叫做輕松一刻團(tuán)隊,如果在座的各位經(jīng)??淳W(wǎng)易新聞,我們每天有兩個版本,一個無間版,一個是晚間版,我們將輕松一刻成立了獨(dú)立的工作室,在這里面有大量原生內(nèi)容的植入和合作。輕松一刻在奧運(yùn)會的時候有東風(fēng)的合作,將網(wǎng)友提供好的內(nèi)容提煉出來,我們輕松一刻工作室做了不同內(nèi)容呈現(xiàn)的方式。我們有語音版、視頻版、漫畫版,我們的語音版、地方話版,每一個板塊里面都有非常出色的內(nèi)容。輕松一刻團(tuán)隊衍生出深夜暢聊,可以進(jìn)行非常原生廣告的呈現(xiàn),跟用戶進(jìn)行互動的時候可以帶上客戶的問題或者想要了解用戶的問題,你可以上傳自己好的圖片,上傳你自己的證件照或者是吃飯的照片。每一期我們都能收到大量用戶互動的效果,我們可以跟一些手機(jī)廠商合作,比如說你可以上傳你的照片贏取華為的手機(jī)等等,這是我們在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容商業(yè)化的創(chuàng)新。
同時,我們用國際化的思維方式運(yùn)作,比如說新聞客戶端里面有唯一的自己的積分商城和活動廣場。通過用戶每一次看新聞的內(nèi)容,他開啟新聞客戶端,每天寫跟貼分享新聞,甚至看廣告等等,他都可以獲得金幣,拿到金幣他可以在積分商城里面進(jìn)行消費(fèi),在循環(huán)基礎(chǔ)上我們可以跟客戶進(jìn)行合作,比如說金幣募捐,用戶原來我們定的是一周之內(nèi)捐贈一千萬左右的金幣,送給災(zāi)區(qū)需要支持的孩子們。后來我們發(fā)現(xiàn)每一期三天的時間就可以募捐活動,這樣活動既很好的跟用戶進(jìn)行互動,又很好的進(jìn)行了品牌展示。
我們在積分商城里面設(shè)計了很多很好玩的板塊,我們有搖獎機(jī)和公益眾籌,我們每一期上線都有客戶進(jìn)行不同的冠名贊助,比如說金立和寶馬等等。我們的積分用戶已經(jīng)超過了四千多萬,日均的UV超過400萬,是效果非常好的模塊。我們還有自己的活動廣場,它有幾個特點(diǎn),它會圍繞熱門的新聞事件做一些創(chuàng)新,當(dāng)時到底是藍(lán)黑,還是白金,新聞大作戰(zhàn)根據(jù)當(dāng)下新聞的熱點(diǎn),來考驗?zāi)銓@些新聞是否了解等等。他可以很好的跟客戶的品牌進(jìn)行合作,當(dāng)時我們的新聞大作戰(zhàn)有西門子、森達(dá)跟我們進(jìn)行全新的合作,用戶的參與度和效果是非常不錯的。
包括我們今年獲獎案例,就是今年年初做的打怪獸搶年貨互動板塊。今年我們考慮到有一個很好的新年氣氛,我們做了入口看板,做了非常有趣的綜合性的游戲,在這個策劃里面有一些客戶進(jìn)行冠名,整體的冠名是廣汽。當(dāng)時佟大為帶領(lǐng)一批冠軍隊和黃曉明等等,這樣的話用戶的參與度和興趣非常高,而且取得了非常好的效果。整個春節(jié)的活動大概持續(xù)了二十多天,整個活動PV過億,UV三千萬,在今年中國廣告長城獎我們獲得了營銷的銀獎。
另外一個經(jīng)典的案例,為愛熱牛奶,在伊利的推廣期間跟新聞客戶端做了非常完美的結(jié)合。同時我們有清晰的入口,下拉刷新可以看到一杯溫?zé)岬呐D?。還有非常好的模式,你握著手機(jī),當(dāng)手機(jī)感受到的時候,牛奶就會熱氣騰騰。
我們在今年跟必勝客的合作叫做愛在一起,必勝客在今年年初的時候推出了四角披薩,他們很希望跟網(wǎng)易新聞產(chǎn)品一起闡釋主打的思想,圍繞這個思想我們做了很多期的策劃,除了下拉刷新以外,我們還做了很多創(chuàng)新。你上傳你和你的家人和親人在一起愛在一起的照片進(jìn)行互動的傳播。同時我們還做了約會劇小小的H5的游戲,同時還做了愛在一起音樂的合集等等。全面不斷闡釋愛在一起主題結(jié)構(gòu),但是用戶又會在很巧妙的情況下看到它,這樣一個效果在整體活動當(dāng)中起到了非常突出的結(jié)果。當(dāng)時我們了解到必勝客對我們活動整體效果非常滿意,我們也獲得了金投賞創(chuàng)意獎,參與人數(shù)非常高,我們一共推出了四到五H5的模式跟用戶進(jìn)行互動。
當(dāng)然我們還在探索一些內(nèi)容原生付費(fèi)模式,比如說我們可以打賞小編,你覺得這個內(nèi)容比較好可以進(jìn)行鉆石的打賞。下一個階段預(yù)計會給我們的合作伙伴或者是自媒體號進(jìn)行打賞功能,這樣你可以跟用戶進(jìn)行更好的互動,這樣費(fèi)用我們完全可以讓利給自媒體號,這是打賞全面的效果。
同時我們還有應(yīng)用分發(fā)的平臺,我們可以跟很多游戲和好的應(yīng)用進(jìn)行分發(fā),這也是在今天商業(yè)化探索過程當(dāng)中不可或缺的部分。
因為網(wǎng)易新聞做了過億的用戶規(guī)模,我們也是比較大的流量平臺,我們經(jīng)常會推薦一些更好的內(nèi)容,生活所需的點(diǎn),這里面可以跟網(wǎng)易的考拉、海購進(jìn)行合作。目前來看,我們電商導(dǎo)游的效果是不錯的,包括雙11、雙12的時候,華為的商城、京東、國美、阿里巴巴都在我們這邊有大量的投放活動。
我們在本地的O2O上也進(jìn)行深度的合作,在本地我們會提供像二手房、找工作、二手車等等這樣的服務(wù),它不僅僅是商業(yè)化變現(xiàn)的點(diǎn),更重要的是我們通過平臺為用戶提供更多更好的服務(wù)。在本地板塊,包括你去買房,它是可以無限暢想的空間,這是新聞資訊天然具有的優(yōu)勢。
當(dāng)然我們還有很多事件的營銷,去年世界杯的時候我們推出了球星卡。整個球星卡的創(chuàng)意獲得了非常好的效果,整個球星卡我們聯(lián)合了20多個優(yōu)秀的APP跟我們一起營銷互動,不僅僅推廣了網(wǎng)易新聞,同時網(wǎng)易新聞跟其他產(chǎn)品進(jìn)行聯(lián)合推廣。當(dāng)時我們的合作伙伴包括滴滴打車、大眾點(diǎn)評等等在很多地方可以看到海報和互動的入口,取得了非常好的效果。尤其在球迷當(dāng)中反響是非常大的。
明年的奧運(yùn)會我們還有哪些暢想和互動呢?我們有多平臺的支持,我們可以24小時全方位了解到奧運(yùn)會的情況,我們用AR和VR的技術(shù)360度全景呈現(xiàn)現(xiàn)場,我們通過大數(shù)據(jù)的挖掘讓體育迷更好了解到奧運(yùn)會相關(guān)的進(jìn)程。在所有的點(diǎn)里面都可以進(jìn)行更好的商業(yè)化的挖掘和嘗試。
當(dāng)然在這里面,我們活動還有深謀遠(yuǎn)慮,我們圍繞著整個新聞客戶端,因為每一年都有相應(yīng)的節(jié)日,圍繞這些節(jié)日我們提前做了活動的策劃,比如說圍繞春節(jié)活動策劃,同時又母親節(jié)、端午節(jié)、七夕、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等等。我們每一個節(jié)日在今年的活動里面都得到了不同客戶的青睞,每一個客戶基本上都有客戶名和贊助進(jìn)行合作。包括我們端午節(jié)的時候跟惠普,中秋節(jié)的有百事,感恩的火雞是跟聯(lián)想合作的,我們即將上線的圣誕活動也獲得了客戶的青睞,包括我們的產(chǎn)品和營銷人員不斷的進(jìn)行活動的暢想和籌備,每一年都會拿出大量的活動創(chuàng)意跟我們的合作伙伴進(jìn)行溝通和交流,才能拿到這么多、這么好廣告合作的效果和案例。其實(shí)這些活動跟用戶之間的關(guān)聯(lián)和客戶之間都會起到非常好的橋梁作用。
當(dāng)然還有網(wǎng)易傳媒大的資源整合,包括今年即將舉行的網(wǎng)易態(tài)度人物盛典,這是我們舉行的第二屆。今年我們請到了非常出色的明星過來跟我們談?wù)勊麄兊膽B(tài)度是怎么樣的,最近大家在三里屯和機(jī)場海報或者是地鐵當(dāng)中可以看到我們的宣傳海報,以及我們今年年終舉行的未來科技峰會,談一下對整個行業(yè)的暢想。包括這一周剛剛舉行的經(jīng)濟(jì)學(xué)家年會,我們請到了國內(nèi)非常著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家,來暢談對經(jīng)濟(jì)形勢的介紹。以及時尚領(lǐng)域,我們下個月有傳媒大賞等等。這是我們馬上要進(jìn)行的態(tài)度盛典,跟我們的內(nèi)容品牌有更好的整合。
其實(shí)我們希望通過網(wǎng)易新聞這樣一個產(chǎn)品,它就是一個平臺,這個平臺不僅僅將內(nèi)容生產(chǎn)出來,我們要通過技術(shù)、產(chǎn)品將內(nèi)容分發(fā)出去,當(dāng)我們把內(nèi)容分發(fā)給用戶,也需要跟合作伙伴或者是商業(yè)伙伴進(jìn)行更多的合作。通過我們不同的領(lǐng)域,包括游戲、汽車、房產(chǎn)、音樂、財經(jīng)、體育等等,通過我們不斷出的創(chuàng)意和產(chǎn)品的創(chuàng)新進(jìn)行更好的商業(yè)化的發(fā)展。
當(dāng)然未來我們覺得媒體的邊界正在消失,如果以前是傳統(tǒng)的門戶模式,到后來Web2.0未來是萬物皆媒的模式,在這種情況下,你怎么讀懂你的用戶,需要你有更強(qiáng)的用戶畫像,我們針對19歲以下的用戶,我們應(yīng)該推薦什么樣的內(nèi)容,我們應(yīng)該推薦什么樣的廣告,針對這種20到39歲的用戶我們應(yīng)該推薦什么樣的內(nèi)容。最后是多元的營銷,因為網(wǎng)易有大量的產(chǎn)品,我們覆蓋了各個領(lǐng)域,包括資訊領(lǐng)域、音樂領(lǐng)域、互動領(lǐng)域、游戲領(lǐng)域等等,通過這些平臺的整合可以打造更加強(qiáng)大的移動營銷平臺。
最后,引用一句話,企業(yè)的競爭不僅僅是產(chǎn)品間的競爭,而是商業(yè)模式之間的競爭,謝謝大家。