很多創(chuàng)業(yè)的時代和這個時代下每個人都想創(chuàng)業(yè),問機會在哪里。首先,機會恰恰來自于不確定性,如果說這個時代、這個事情由不確定性變成了一種確定,其實這個機會就沒有了。大食品CEO韋三水先生認為后團購時代的團購需要關注的是怎么從一次性博弈到重復性博弈,從非合作的思維到合作的思維,最終實現(xiàn)從產(chǎn)品類分工到價值體的共創(chuàng)。所有的創(chuàng)新都是被逼到墻角之后再出來,只有在被逼到墻角之后,創(chuàng)新才有可能。
以下為演講實錄:
謝謝主持人,大家下午好!
今天也聽了很多嘉賓講了關于O2O和生鮮落地一些觀點,我收獲特別大!我原來也是一個媒體人,之后做了一個廣告公司,再到2014年萌發(fā)初心進行二次創(chuàng)業(yè),做了大食品。在成立之前我們第一輪天使輪就已經(jīng)敲定,成立幾個月之后我們進行了第二輪和第三輪融資。
大食品做什么?剛才孫總講到了,大食品也是做五常大米出身的,我們在賣米過程中一定保持它是真的,在這個時代真的就是競爭力。在我具體跟大家交流私蜜空間成長方程式之前,今天來的朋友也不是全是做農(nóng)產(chǎn)品的,因為我至今為止創(chuàng)業(yè)有十年歷程,在這十年過程中,我可能會積累一點點想法,可以供給大家參考一些,姑且稱之為經(jīng)驗吧!我剛才聽嘉賓講的時候,包括結合我自身一些經(jīng)歷,我總結了5個可以供大家思考的一些觀點。
1、很多創(chuàng)業(yè)的時代和這個時代下每個人都想創(chuàng)業(yè),問機會在哪里。首先,機會恰恰來自于不確定性,如果說這個時代這個事情由不確定性變成了一種確定,其實這個機會就沒有了。大家一定要堅信所有的機會都來自不確定性。
2、我想創(chuàng)業(yè)的時候,我想做一個商業(yè)計劃書,我到底想走一個什么樣的路子,我這個東西做的就是一個創(chuàng)新上的事情。我倒過頭來跟大家交流,所有的創(chuàng)新被逼到墻角之后再出來,只有在被逼到墻角之后,創(chuàng)新才有可能。
3、實際上不管你處在什么樣的領域,每個領域都有顯而易見的商業(yè)秘密,看似是很沖突的話,顯而易見你又說是秘密,每個領域都存在顯而易見的商業(yè)秘密。用你的心歷和智慧,這個商業(yè)秘密,你的藍海,你的護城河也好,就會達成。
剛才孫總,因為孫總我們倆都有共同的經(jīng)歷,他也是媒體人我也是媒體人,他剛才講一個案例就是褚橙,褚橙前兩天我在北大博士課程的時候,出了一本褚橙的書,這個事情看似很簡單,就是一個顯而易見的商業(yè)秘密,怎么來去把橙子種好,不斷種好,加上一批有情懷的人來去不斷營銷。
我突然有一天發(fā)現(xiàn)為什么做農(nóng)產(chǎn)品電商很多都是媒體人,甚至很多都是廣告人。我說只有那些能夠深刻的認知到自己的人生和人性的時候,他可能才有可能把農(nóng)產(chǎn)品做好。說抽象一點的話,為什么說包括給我們家孩子讀書的時候,盡量讓他們多讀一些社會的哲學的,如果你對人生和人性達不到一種足夠的認知和理解的時候,你可能剩下僅僅是情懷,而沒有那種發(fā)自肺腑跟人發(fā)生人際關系那種洞察力和那種深邃,進而說我所有產(chǎn)品營銷就等同于產(chǎn)品營銷。如果說當一種產(chǎn)品思維等同于產(chǎn)品營銷的時候,人與人之間的關系一定是蒼白無力的。很多媒體人包括廣告人,他去做農(nóng)產(chǎn)品電商的時候,他走了那通路子,我們再看像日本也好,臺灣也好,農(nóng)創(chuàng)其實走的農(nóng)創(chuàng)基于對人性的判斷和一種洞察力。
4、因為今天主題叫O2O,O2O與生鮮電商,講了跨界融合等等。不管叫什么樣的詞語,我覺得O2O它實際上不要被這個概念所牽引,實際上跟建房子一樣,因為現(xiàn)在接觸了很多的朋友,建房如果沒有地基不存在,剩下僅僅是線上互聯(lián)網(wǎng)的思維,剩線上互聯(lián)網(wǎng)思維就是空中樓閣,我們講的是接地氣,反觀我們所做的事能不能去接地氣的事。相對比較抽象一點,中國人很奇怪。中國的文化和西方的文化,本質上一個最大的差別,中國的文化是樂感文化,西方文化是罪惡文化,前者也就是說中國的樂感文化導致一次性博弈,一次性博弈就意味著囚徒困境,我不好我也不讓你好。西方文化講究是罪惡,這是我的問題,我要成就他人然后才能成就我。他講究叫重復性博弈,重復性博弈最終一定是合作的。
作為O2O也好,或者說作為我們所有的創(chuàng)業(yè)也好,我們怎么能夠從一次性博弈到重復性博弈,從非合作的思維到合作的思維,最終考驗是如何從產(chǎn)品類分工到價值體的共創(chuàng)。剛才我們周總講了很多社群,本質上講的什么,我認為他講的叫價值體的共創(chuàng),傳統(tǒng)時代說什么,我賣一個面包給你,然后買面包的人回到家里看面包發(fā)霉了,賣面包的人可能轉眼間就不見了,一次性博弈,今后這種所謂社區(qū)的達成,或者叫社群的達成,一定是價值第一。中國過去30年之所以叫突飛猛進,圍繞一個產(chǎn)品我進行分工合作,知道不是基于共同用戶負責,永遠是對自己甲方負責,不會對共同用戶負責。今后一定是對共同的用戶負責。我相信孫總也好,做農(nóng)產(chǎn)品電商也好,做它的時候,每天都會有很多農(nóng)人找到咱們,做的過程中中國實際上并不缺乏令人尊敬的農(nóng)人和農(nóng)產(chǎn)品,同樣有一個產(chǎn)品出來了,為什么他們賣不掉?為什么用戶不相信?這就意味著我們在去做事情的時候,如果僅僅存在產(chǎn)品思維就能達到市場思維的時候,這個事情你就做不下去了。
5、這是一個什么樣時代?這是一個U型時代,U型時代講究所謂的協(xié)作,還有講究從原來的單一客戶或單一用戶的親密走向現(xiàn)在叫客戶集群的親密度,這是人際關系。無論今后做什么樣的產(chǎn)品和服務。都是基于人來去做,而不是基于產(chǎn)品本身來去做。這是我想跟大家分享交流五點的一個想法。
在這5點中,大食品原來一直在做米面雜糧,相對走的中高端的模式。它的商業(yè)模式很簡單,主要去做會員,我們定期來去栽培真實的好米也好,面也好,雜糧也好,是剛需,我們是走會員模式,大食品走的2B2C加會員。
所有的戰(zhàn)略,所有的決策到達我們叫情緒濃度,大家可以去品一品。我們屬于消費頻次比較低在哪里,幾百家的店中店,后來突然發(fā)現(xiàn)我們去做私蜜,專門做生鮮和原產(chǎn)地一些好的食料,我們主要打女人牌,我們理念和口號就是說除了閨蜜你還應該有私蜜,做的過程中10月份,11月份、12月份,現(xiàn)在12月份還沒結束我們連續(xù)兩個半月,幾乎每周比上周翻一倍到兩倍的增長,增長速度特別快,他采取模式就是一個叫社區(qū)模式。
希望我們做的這個事是干凈的,純的,只有干凈和純的我們才有更大的空間,才有成長性和未來的想象。最開始我們只有幾個團隊,是4個人的團隊,前邊一個男孩后邊一個女孩,再后邊一個男的,再后邊一個女的,我們4個人做這個事?,F(xiàn)在核心團隊有10個人左右,也是我剛剛進行一個整合。這樣一個團隊,我們來去怎么做,當然我們現(xiàn)在食品空間已經(jīng)是單獨的作為一個4A線去孵化。我們專著北京來去做,目前北京200個社群,上萬人,覆蓋人就很多了。
總之我們就是做人,與其做產(chǎn)品,我們是基于人來做,我們做的是食物社區(qū),我們通過這樣一個做法,我們希望將彼此信任連接那個關系流量來進行轉換,打造新的團購效應,客戶親密程度到客戶集群程度。單純的拼團模式到社區(qū)共建模式。今后整個社群在整體團購連接,本質上到底是基于產(chǎn)品本身,還是基于人本身,還是基于社區(qū)共建本身,基于單一客戶的親密度,還是到客戶群的親密度。
我們自己有一套標準,私蜜空間它的價值方程式,XYZ=N(無窮大),三個主要變量和若干個主要變量,影響你最終想象空間,N的東西。再加一個O2M,O2O+C2B的時候,O2O才能夠起效應。三個變量里面私蜜空間我們X是說你有多少個社區(qū)和社群,背后覆蓋人群到底是多少,Y你的意見領袖,對你意見領袖到底是什么樣的,我們意見領袖特別多,甚至我們舉個簡單的例子,我們單一一個群,我們單日貢獻額過了5萬,銷售流水僅僅一個群。Z考驗你的出貨量,SKU,吞吐量,平臺系統(tǒng),我們從社群最終到達,能夠把線上線下連在一起的系統(tǒng)。
我們還有去做2B2C,我們不僅要去為家庭的餐桌服務好,我們同時還要為公司的會議組,為公司的辦公桌服務好。
生鮮市場未來需要什么?需要O2O和C2B的混合模式。最后一句話,做生鮮跟做電影是一樣的道理,電影講究第一個題材,第二個檔期,第三個題材產(chǎn)品帶頭者和他所帶來的覆蓋人群。還有一個變量你復制層次的速度,我們現(xiàn)在專注于做北京,接下來明年要去做上海,復制上海去做。檔期,做生現(xiàn)檔期很關鍵,別人晚一周賣橙子的時候你早一周就去賣了,你選的是最好的。
題材也是一樣,建立上游原產(chǎn)地的題材來去做。想和大家交流是什么,如果說對人性或者說對我們人生,甚至說對我們做的事情沒有深刻的這種洞察力,包括創(chuàng)意能力,我覺得即使概念或者商業(yè)模式再好,可能在具體落地的時候,地面的時候可能結果也是蠻糟糕的,所以說歸結到一句話,千說萬說還不如自己去行動。謝謝大家!