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如果將實現(xiàn)核心價值觀作為目標

2015-11-03 eNet&Ciweek/博明

《基業(yè)長青》是吉姆·柯林斯和杰里·波勒斯的代表作品,被譽為是世界上每一位CEO、經(jīng)理人和企業(yè)家都應該閱讀的書籍,曾被《福布斯》雜志評為20世紀20本最有影響力的商業(yè)暢銷書之一。

我讀這部書前后大概經(jīng)歷了近兩個月的時間,平心而論,這部書非常值得一讀。盡管這部書寫成于上世紀90年代中期,距今已過去了20個春秋,其中所提到的一些企業(yè)也已沒落,甚至消失在了歷史的長河當中,但這些絕不影響這部書的價值所在,這就是經(jīng)典,是可以經(jīng)得起時間的檢驗的。

自公司這一偉大的商業(yè)組織形式被人們發(fā)明以來,一個難題一直困擾著每一個公司的創(chuàng)業(yè)者和管理者,那就是如何讓自己的公司能夠長久地存在下去。吉姆·柯林斯和杰里·波勒斯也想通過研究來揭示這一問題的答案。他們從眾多的公司中選取了18家他們認為是高瞻遠矚的公司,并選取了另外的18家作為對照公司,通過分析對比來揭示那些能夠長期在市場中生存下來的優(yōu)秀公司身上具有哪些其他公司所不具有的特點。最后,他們將研究的結果寫成了《基業(yè)長青》這本書。

作者在書中寫到“請你把高瞻遠矚公司的成功因素看做——至少部分看做來自深植在組織里的基本程序和根本動能,而非主要起源于一個偉大的構想,或來自若干高瞻遠矚的人?!痹扃?,不是報時是作者對這一觀點的概括。其本質(zhì)在于高瞻遠矚的公司只所以能長期生存與其在公司制度與組織結構上的建設緊密相關。沃爾瑪?shù)膭?chuàng)建者山姆·沃爾頓把一生中大部分時間都無休止地花在努力建設和發(fā)展沃爾瑪?shù)慕M織調(diào)整能力上,而不是努力發(fā)展自己的領袖性格,這一行為使得沃爾瑪至今仍是世界零售業(yè)的巨頭?!敦敻弧冯s志在一篇文章中寫到“他(沃爾頓)的創(chuàng)造巋然無損,而且相信公司可以在他身后長久興旺下去,一天比一天強大?!?/p>

作者在隨后的論述中提醒道,制造出來的始終不是冰冷、機械的牛頓式或達爾文式的時鐘,而是圍繞著某一理念、價值觀所形成的一座有“靈魂”的時鐘。隨后,作者引出了高瞻遠矚公司的第二個特征為公司為核心價值觀所驅動,而非被純粹的利潤目標驅動。所謂核心價值觀是指“組織長盛不衰的根本信條,即少數(shù)幾條一般的指導原則;不能與特定的文化或作業(yè)方法混為一談;也不能為了財務利益或短期權益而自毀立場?!辈贿^堅持公司的核心理念并不代表就要放棄利潤。作者對于利潤有一段十分精彩的論述——“利潤是生存的必要條件,而且是達成更重要目的的手段,但是對很多高瞻遠矚公司而言,利潤不是目的,利潤就像人體需要的氧氣、食物、水和血液一樣,這些東西不是生命的目的。但是,沒有它們,就沒有生命。”由此,我們可以這樣理解核心理念與利潤至于公司的關系,核心理念是公司的行動目標,而利潤是在達成目標過程中所形成的副產(chǎn)品,只要目標能達成,利潤不是問題。

在下一章中,作者依然在圍繞著核心價值觀在進行論述,作者研究發(fā)現(xiàn):高瞻遠矚公司小心地維護著核心價值觀,但核心價值觀所擁有的表象卻是可以改變的。為更清楚地說明,作者舉例道:在惠普的核心理念中,“尊重和關心每個員工”是恒久不變的部分;每天上午10點送水果和甜甜圈給所有員工則是可以改變的非核心做法?!边@其實就是在說目標與手段間的關系,如果將實現(xiàn)核心價值觀作為目標,那么對于公司來說這是不能改變的,但實現(xiàn)目標的手段卻可以根據(jù)具體環(huán)境的需要而做出變化。

作者還發(fā)現(xiàn)高瞻遠矚的公司都是了不起的資本主義賭徒。正是這種膽大包天甚至是非理性的欲求,激勵著高瞻遠矚公司從草創(chuàng)步入輝煌。膽大包天的目標只要能做到明確、動人,往往能激發(fā)出人們的所有潛能,從而創(chuàng)造出驚人的團隊力量,達成看似不可能完成的任務。索尼在上世紀50年代由東京通訊工業(yè)公司改名索尼,這在當時是非常大膽的行動,但也正因如此使得索尼能走出日本,成為一家國際知名企業(yè)。

當一個核心理念形成后如何將其灌輸?shù)絾T工的頭腦中這并非是一件容易的事情?!痘鶚I(yè)長青》的作者在研究后發(fā)現(xiàn),在18家高瞻遠矚的公司當中,有14家表現(xiàn)出了強烈的教派主義。公司會利用一系列做法,圍繞著核心理念,創(chuàng)造一種像教派般的環(huán)境,以影響公司里的所有員工,讓他們對公司的核心價值觀奉行不渝。

給我印象深刻的另一個觀點是,那些高瞻遠矚的公司都有著永不滿足的機制,以激發(fā)對現(xiàn)狀的不滿,進一步刺激變革和改善。這對于我們現(xiàn)在這個互聯(lián)網(wǎng)時代的公司似乎比起20年前來說要更為重要,現(xiàn)在技術進步的速度更快,這也意味著一家公司的壽命可能會更加短暫,稍有不慎就會被市場所淘汰。因此,要比其他公司走得更遠,就要善于投資未來,研究顯示,花旗銀行比大通曼哈頓銀行更多地投資于重要的新方法,有些項目甚至領先30年。

《基業(yè)長青》確是一本見解獨到的書,但如同其他類似的書籍一樣,盡管作者在盡力將他們的發(fā)現(xiàn)和觀念呈現(xiàn)給每一個讀者,但讀者也應當保持一個清醒的頭腦,生搬硬套其中的一些做法和觀點對于現(xiàn)在的市場環(huán)境而言可能是不合時宜,甚至是致命的,因此,一定要根據(jù)書中的精神作出適當?shù)淖兓?,才能更好的成為現(xiàn)代公司的發(fā)展指南。

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