傳播的力量從未像互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代體現(xiàn)的這樣充分，廣告與公關(guān)傳播業(yè)也從未有過(guò)今天這樣的繁榮。企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與公眾，企業(yè)與產(chǎn)品，企業(yè)與策略，企業(yè)與法規(guī)之間都需要搭建溝通的橋梁。所以，公關(guān)不是華而不實(shí)的概念，而是聲譽(yù)管理的必需品。為了避免“失之毫厘、謬以千里”的錯(cuò)誤，企業(yè)在公關(guān)處理上都小心謹(jǐn)慎，這已經(jīng)是一個(gè)長(zhǎng)期的事實(shí)。
另一個(gè)事實(shí)是，大企業(yè)會(huì)成立自己的公關(guān)部門，但無(wú)論擁有多么反應(yīng)敏捷、抗壓能力強(qiáng)的人才，依然需要第三方公關(guān)服務(wù)。今天，公關(guān)公司也在尋求轉(zhuǎn)型，向數(shù)字化傳播及營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷等領(lǐng)域邁進(jìn)；今后，公關(guān)公司不只是為客戶完成廣告與營(yíng)銷任務(wù)，更重要的將是代表或根據(jù)品牌主的價(jià)值觀向社會(huì)傳遞正能量。在“2015互聯(lián)網(wǎng)+公關(guān)傳播業(yè)Top100”榜單中，除傳統(tǒng)性重點(diǎn)關(guān)注公關(guān)公司的資源、創(chuàng)意、執(zhí)行力等因素之外，通過(guò)iBrand、iSite和iPower三個(gè)維度考量了其網(wǎng)絡(luò)社會(huì)影響力、自身的互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)水平及行業(yè)地位延續(xù)，因?yàn)槟壳耙呀?jīng)是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代。
公關(guān)產(chǎn)業(yè)的收入近幾年穩(wěn)定生長(zhǎng)，國(guó)外發(fā)展較早，榜首由最受國(guó)際矚目的奧美公關(guān)獲得。在國(guó)內(nèi)公關(guān)行業(yè)剛剛經(jīng)歷了成長(zhǎng)中的黃金十年，IT和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正是公關(guān)服務(wù)的第一批對(duì)象，在本榜單中的絕大多數(shù)企業(yè)是近幾年才快速成長(zhǎng)起來(lái)的。中國(guó)公關(guān)公司藍(lán)色光標(biāo)2014年為208.8%的收入增長(zhǎng)，并進(jìn)入全球視野，是我國(guó)第一家上市公關(guān)公司，目前市值近300億左右。除了資本層面，很多國(guó)內(nèi)外公關(guān)公司也在技術(shù)上（如在大數(shù)據(jù)挖掘和應(yīng)用上）更加深入、精準(zhǔn)。
未來(lái)中國(guó)更多非商業(yè)的客戶也會(huì)考慮使用公關(guān)代理商或者類似的公關(guān)機(jī)構(gòu)，為他們提供公關(guān)關(guān)系服務(wù)，甚至國(guó)家相關(guān)部門也會(huì)尋求公關(guān)公司配合相關(guān)活動(dòng)和政策的推廣傳播。接下來(lái)本土與全球化的合作也將是公關(guān)公司未來(lái)的發(fā)展重點(diǎn)，公關(guān)代理商也需要在更垂直的領(lǐng)域，更多的接觸海外的資源與平臺(tái)，伴隨著廣告和營(yíng)銷行業(yè)的介入做出更加全面的業(yè)務(wù)組合。
要問(wèn)什么是最好的公關(guān)，答案就是“不公關(guān)”，并不是不做公關(guān)，而是以最真誠(chéng)的心搭建起互聯(lián)網(wǎng)的公共關(guān)系環(huán)境，使市場(chǎng)營(yíng)銷成為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，公開，冷靜，透明，積極推動(dòng)和守護(hù)每一個(gè)企業(yè)沖向巔峰的路。
