風吹靜水起漣漪，沒有一成不變的事物，受用戶需求以及市場競爭壓力推動，銀行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化是必然。就目前來看，互聯(lián)網(wǎng)將成為商業(yè)銀行爭奪用戶的主戰(zhàn)場，銀行最終將以用戶為導向，不再是為了業(yè)務而發(fā)展用戶。
風吹靜水起漣漪，沒有一成不變的事物，受用戶需求以及市場競爭壓力推動，銀行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化是必然。就目前來看，互聯(lián)網(wǎng)將成為商業(yè)銀行爭奪用戶的主戰(zhàn)場，銀行最終將以用戶為導向，不再是為了業(yè)務而發(fā)展用戶。
“余額寶”的出現(xiàn)無異于春日炸雷，讓傳統(tǒng)銀行驚出了一身汗?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，有著新的商業(yè)規(guī)則和游戲規(guī)則，普及的互聯(lián)網(wǎng)讓用戶在網(wǎng)上使用銀行服務的場景越發(fā)頻繁，以及P2P網(wǎng)貸、基金、電商、眾籌的興起，讓多元化、全方位的網(wǎng)絡業(yè)務需求日益凸顯出重要性。
互聯(lián)網(wǎng)+銀行，以客戶為本
事實上，銀行早有應對，自己設商城、做手機銀行、布局直銷銀行、做P2P業(yè)務到設計互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，在互聯(lián)網(wǎng)面前，傳統(tǒng)銀行已經(jīng)在奮力追趕。目前，銀行的很大一部分客戶早已通過互聯(lián)網(wǎng)渠道辦理各種業(yè)務，包括PC端網(wǎng)銀、手機銀行等，柜臺替代率已經(jīng)在逐步提高。
而體現(xiàn)這一切變化最便捷、最直接的地方便是官方網(wǎng)站，加之互聯(lián)網(wǎng)的傳播效力，可以讓業(yè)務推廣到用戶中去。此外，直接對接用戶能夠大幅提升效率，節(jié)省成本（人力、租金），讓廣為密布的銀行營業(yè)網(wǎng)點縮減，未來營業(yè)網(wǎng)點或不再有現(xiàn)金柜臺，取而代之的可能是更強大的互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡，以及ATM機、智能移動NFC終端、甚至是每一個可接入網(wǎng)絡的物品也說不定。
本次《中國商業(yè)銀行網(wǎng)站排行榜TOP100》是依據(jù)各銀行網(wǎng)站的受用戶歡迎度和用戶對一些銀行產(chǎn)品關鍵使用體驗意見而得出，以服務用戶為出發(fā)，能切實為用戶辦理業(yè)務提供方便的網(wǎng)站排名靠前：
可預見的是，銀行業(yè)將逐漸豐富互聯(lián)網(wǎng)服務的形式和內(nèi)容，勢必不斷增加對IT方面的成本投入，投入將集中在兩方面：一是數(shù)據(jù)收集及處理，借此鎖定目標客戶，進行精準的廣告投放；二是移動互聯(lián)網(wǎng)，未來移動互聯(lián)網(wǎng)將是銀行互聯(lián)網(wǎng)化競賽的主要跑道，銀行將紛紛借搶占移動端以獲得戰(zhàn)略優(yōu)勢。
針對移動互聯(lián)網(wǎng)，銀行大力推行APP（尤其是理財項目），在官方網(wǎng)站上和營業(yè)網(wǎng)點都大力推廣，但對于互聯(lián)網(wǎng)金融，目前相關監(jiān)管政策仍不甚明朗，監(jiān)管細則有待出臺。去年一電商平臺出售銀行理財產(chǎn)品被叫停。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新模式不斷出現(xiàn)，亟需監(jiān)管政策跟進，為傳統(tǒng)銀行業(yè)的創(chuàng)新劃定底限、創(chuàng)造空間。
“風來了”就要順勢而為?；ヂ?lián)網(wǎng)金融將顛覆傳統(tǒng)商業(yè)銀行的經(jīng)營模式、盈利模式和服務模式，這樣的發(fā)展趨勢已然明顯。對于傳統(tǒng)銀行業(yè)而言，順應甚至是引領潮流才是出路。這一行業(yè)注定要迎來一場變革的暴風疾雨，在不久的將來，民營銀行的加入還將激化市場，甚至是有著互聯(lián)網(wǎng)烙印的企業(yè)（如BAT）也將加入其中。變則通，通則達，傳統(tǒng)商業(yè)銀行要跨升為現(xiàn)代銀行，互聯(lián)網(wǎng)是一條通路。
