舊時(shí)王謝堂前燕，飛入尋常百姓家。”——今天，視頻會(huì)議不再是“高大上”的辦公系統(tǒng)，任何一個(gè)可接入網(wǎng)絡(luò)，具備音視頻采集和呈現(xiàn)功能的設(shè)備，包括PC、平板電腦、手機(jī)等都可以成為一個(gè)視頻會(huì)議終端；同時(shí)，專業(yè)的視頻會(huì)議系統(tǒng)也不再只是用于遠(yuǎn)程會(huì)議，而是廣泛地應(yīng)用于教育、醫(yī)療、會(huì)商調(diào)度等多個(gè)領(lǐng)域。高清化、多屏通信讓視頻會(huì)議系統(tǒng)能夠適用于任何需要視頻通信的場(chǎng)景，泛視頻會(huì)議的時(shí)代已經(jīng)到來。
視頻會(huì)議真正的普及并不是視頻會(huì)議系統(tǒng)放低身段進(jìn)入千家萬戶，而是人們通過生活中最基本的工具實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議的功能。前不久，QQ的一次升級(jí)帶來了多人音視頻會(huì)議功能，討論組支持多人語音、視頻及屏幕分享。隨著網(wǎng)絡(luò)帶寬的升級(jí)，高清攝像頭成為便攜設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)配置，QQ作為跨平臺(tái)的即時(shí)通訊軟件，具備了簡(jiǎn)單的視頻會(huì)議功能，這也是泛視頻會(huì)議時(shí)代最明顯的特征。
如果以QQ作為案例來理解“泛”的含義，不難聯(lián)想到當(dāng)下流行的詞匯——互聯(lián)網(wǎng)思維，因?yàn)檫@是基于QQ這一強(qiáng)大平臺(tái)的業(yè)務(wù)，有客戶體驗(yàn)的連續(xù)性，而且是免費(fèi)的。不過，傳統(tǒng)的視頻會(huì)議廠商尚不需要擔(dān)心，因?yàn)镼Q是面向廣大網(wǎng)民的即時(shí)通訊工具，雖然它可以在一些簡(jiǎn)單的應(yīng)用場(chǎng)景中代替視頻會(huì)議，但它還不是真正的視頻會(huì)議系統(tǒng)。事實(shí)上，企業(yè)統(tǒng)一通信系統(tǒng)已經(jīng)包含了即時(shí)通訊軟件，而且在業(yè)務(wù)融合、業(yè)務(wù)可靠以及安全等方面達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)。軟件視頻會(huì)議（云視頻會(huì)議）系統(tǒng)，從設(shè)計(jì)之初便是針對(duì)企業(yè)級(jí)通信需求的而來的，這和以娛樂為出發(fā)點(diǎn)的QQ有本質(zhì)的區(qū)別。對(duì)于客戶來說，他們需要的不僅僅是多方視頻通話功能，更看重通信的可靠性和安全性。
“泛”的另一個(gè)含義是視頻會(huì)議應(yīng)用的多元化，教育、醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用已是老生常談，而華為全景智真用于海底撈餐飲，IMAX智真用于政府會(huì)商調(diào)度則讓人耳目一新，視頻會(huì)議應(yīng)用從而變得更加廣泛。
泛視頻會(huì)議真正考驗(yàn)視頻會(huì)議廠商的創(chuàng)新能力、服務(wù)水平、開放程度以及集合產(chǎn)業(yè)鏈上下游的能力。云計(jì)算時(shí)代，視頻會(huì)議廠商的軟、硬之分已不重要，因?yàn)楹诵牡腗CU通過虛擬化來實(shí)現(xiàn)了。在這個(gè)背景下，視頻會(huì)議系統(tǒng)供應(yīng)商（服務(wù)商）的綜合能力成為客戶選擇的核心考量。
從榜單不難看出，高端視頻會(huì)議產(chǎn)品都來自綜合技術(shù)能力排名靠前的廠商，這是因?yàn)橐曨l會(huì)議是一個(gè)技術(shù)集中、體驗(yàn)直觀的產(chǎn)品，要求廠商在圖像、聲音、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)燃夹g(shù)領(lǐng)域有較深的積累。高端視頻會(huì)議以“＊真”為代表，例如排名三甲的思科、寶利通和華為各自擁有自己的“＊真”：思科的網(wǎng)真，寶利通的遠(yuǎn)真，華為的智真。這些廠商的產(chǎn)品戰(zhàn)略方向也代表了視頻會(huì)議的前沿和發(fā)展。
具體來看，思科目前推行統(tǒng)一視頻會(huì)議解決方案，強(qiáng)化視頻會(huì)議應(yīng)用所需的可靠、廣泛、易于管理的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。寶利通更注重應(yīng)用場(chǎng)景，Polycom RealPresence視頻解決方案強(qiáng)調(diào)多重場(chǎng)景的協(xié)作擴(kuò)展。華為堅(jiān)持“云、管、端”戰(zhàn)略，提供全面、開放的視頻通信能力。
思科統(tǒng)一視頻會(huì)議產(chǎn)品能為 SCCP 視頻電話及 SIP 端點(diǎn)和多媒體應(yīng)用提供視頻會(huì)議功能。思科一體化應(yīng)用Cisco Unified Videoconferencing Manager能夠幫助各機(jī)構(gòu)容易地建立和控制思科統(tǒng)一視頻會(huì)議，還能幫助各機(jī)構(gòu)配置、管理和監(jiān)控視頻會(huì)議網(wǎng)絡(luò)組件。思科統(tǒng)一視頻會(huì)議包括IP電話、智能桌面終端、協(xié)作室終端、沉浸式網(wǎng)真以及各種軟件客戶端，能夠?qū)崿F(xiàn)即興開會(huì)、全面管理以及高擴(kuò)展性。
寶利通Polycom RealPresence 視頻解決方案適用于移動(dòng)設(shè)備、筆記本電腦和桌面設(shè)備的視頻協(xié)作平臺(tái)到群組視頻系統(tǒng)及全景式劇院場(chǎng)所。同時(shí)，Polycom RealPresence 平臺(tái)是通用視頻協(xié)作的 UC 基礎(chǔ)設(shè)施，將分散的通信系統(tǒng)孤島轉(zhuǎn)變?yōu)闊o縫協(xié)作文化。
華為在光學(xué)、圖像編解碼、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量感知等方面的優(yōu)勢(shì)，造就了有很強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的視頻會(huì)議產(chǎn)品。例如在華為全景智真中應(yīng)用共光心全景鏡頭得到無縫全景圖像，應(yīng)用“Video Motion Enhancement（VME）＋H.264 HighProfile（HP）”的雙核處理技術(shù)，能夠更好地實(shí)現(xiàn)高清數(shù)據(jù)的低帶寬傳輸。華為視訊在去年拿到了中國區(qū)市場(chǎng)第一的位置，這也是市場(chǎng)對(duì)華為技術(shù)的充分肯定。
軟件視頻會(huì)議廠商則早早地?fù)肀г朴?jì)算，面向所有人提供視頻會(huì)議SaaS服務(wù)，以快速部署、按需付費(fèi)的模式獲得人們的青睞，代表廠商有全時(shí)、263、威立方等等。
視頻會(huì)議系統(tǒng)未來的發(fā)展，除了視頻向高清化發(fā)展外，在使用功能上向更加人性化的方向演進(jìn)，例如華為全景智真等全景會(huì)議系統(tǒng)擁有的聽聲辨位技術(shù)，可以通過立體聲自然地呈現(xiàn)發(fā)言人的位置，如同真實(shí)的面對(duì)面溝通效果；例如寶利通的語音定位和圖像識(shí)別技術(shù)，能夠自動(dòng)尋找發(fā)言人并給予特寫，實(shí)現(xiàn)真實(shí)自然的會(huì)議溝通。
人們的溝通需求在變化，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，溝通的場(chǎng)景已經(jīng)不限于傳統(tǒng)的會(huì)議室。所以，視頻會(huì)議系統(tǒng)的發(fā)展終將沖破地理位置的局限，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的會(huì)議接入。所以，不論是軟件視頻會(huì)議廠商還是硬件廠商，都在實(shí)施“云+端”的發(fā)展戰(zhàn)略，借助豐富的移動(dòng)終端承載視頻會(huì)議業(yè)務(wù)。
新技術(shù)的發(fā)展也在影響視頻會(huì)議帶來新契機(jī)，例如穿戴式設(shè)備，一旦走向成熟，視頻會(huì)議的終端形態(tài)將會(huì)更加豐富。如果將來智能手表、Google Glass一類的設(shè)備能夠普及，高速移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)無縫覆蓋，那么“永不下線”的視頻會(huì)議也不再只是科幻場(chǎng)景了。
