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姜奇平:SARS帶來IT、信息產(chǎn)業(yè)和信息化潛在機(jī)遇

2003-06-02 eNet&Ciweek

  姜奇平

  【eNet硅谷動(dòng)力專稿】SARS是福不是禍,是禍躲不過。我們能做的,只能是盡量把壞事變成好事,而且要從現(xiàn)在做起。

  SARS對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用、信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及信息化建設(shè),會(huì)起到一種什么作用?充分分析其中利弊,對(duì)于抓住機(jī)遇,變禍為福,至關(guān)重要。

  我個(gè)人有幾點(diǎn)不成熟看法,在這里獻(xiàn)丑,算拋磚引玉:

  第一,繼“農(nóng)業(yè)型”的洪水災(zāi)難,“工業(yè)型”亞洲金融危機(jī)后,我國第一出現(xiàn)“高科技型”的SARS疫病,將刺激信息和生物方面的技術(shù)發(fā)展和技術(shù)應(yīng)用

  我注意到一個(gè)特點(diǎn):繼1998年洪水農(nóng)業(yè)型災(zāi)難和亞洲金融危機(jī)工業(yè)型災(zāi)難后,SARS是一個(gè)“高科技”型災(zāi)難。SARS正好與當(dāng)今兩大最熱門技術(shù)――信息技術(shù)、生物技術(shù)都有密切關(guān)系。這是與發(fā)洪水,鬧股災(zāi)完全不同之處。

  在這次抗擊非典的過程中,信息技術(shù)大顯身手,發(fā)揮了巨大的作用;信息技術(shù)得到了進(jìn)一步廣泛應(yīng)用。

  在北京市人民共同抗擊“非典”的關(guān)鍵時(shí)刻,方正數(shù)碼公司、長城軟件公司和美髯公科技公司等著名IT企業(yè)的技術(shù)精英與廣大醫(yī)務(wù)人員日夜奮戰(zhàn)合作,在短短兩天時(shí)間內(nèi),迅速構(gòu)建了全市SARS信息報(bào)送系統(tǒng)、疫情分析決策支持系統(tǒng)和流行病調(diào)查信息系統(tǒng),北京市信息化辦公室稱贊“信息系統(tǒng)的建設(shè)成果使北京市領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)確及時(shí)獲取有關(guān)SARS的各類信息,有力的支持了領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策,為打贏這場抗擊"非典"的戰(zhàn)爭做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),得到了北京市領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)”。

  又比如,衛(wèi)星定位技術(shù),可視化MIS平臺(tái)技術(shù),支持對(duì)疫情信息作檢索、查詢、分析統(tǒng)計(jì),提供"非典"疫情發(fā)布、管理、統(tǒng)計(jì)分析、決策支持系統(tǒng),廣泛應(yīng)用在醫(yī)療衛(wèi)生、社區(qū)保障、政務(wù)決策等部門。

  1998抗洪后,農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,特別是多年失修的水利設(shè)施建設(shè),得到了很大加強(qiáng)。那是因?yàn)槿藗兛偨Y(jié)教訓(xùn)后,發(fā)現(xiàn)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的問題。這次鬧SARS,衛(wèi)生部長和北京市長都換了,相信過去后,不會(huì)不總結(jié)我國在快速反應(yīng)、信息透明、傳染病研究和防病治病等方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。體制不說,最起碼,信息和生物這兩方面的技術(shù),肯定要加強(qiáng)。

  所以我預(yù)言,這場災(zāi)難,一方面將大大加速信息技術(shù)和生物技術(shù)應(yīng)用,另一方面,將大大刺激和加速信息和生物技術(shù)發(fā)展。

  第二,從總的來看,SARS會(huì)刺激信息產(chǎn)業(yè)特別是通信業(yè)發(fā)展;但近期影響不會(huì)太大。

  從表面看,大家都呆在家里躲非典,上網(wǎng)、手機(jī)一定大火,信息產(chǎn)業(yè)豈不要坐“直升飛機(jī)”上升了。我的看法,倒覺得沒這么簡單。我不太懂醫(yī)療行業(yè)的事,是不是口罩和感冒藥一暢銷,行業(yè)就上去了。反正SARS對(duì)信息產(chǎn)業(yè)的刺激,在總產(chǎn)值上不會(huì)立竿見影產(chǎn)生特別大的影響。產(chǎn)生影響還要繞好幾道彎呢。

  大家是否知道,今年SARS前夕,我國信息產(chǎn)業(yè)突然大“火”了一把。 頭兩個(gè)月,我國電子信息產(chǎn)業(yè)完成利潤總額75.1億元,增速高達(dá)60%,是2000年以來全行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增速開局最好的年份。出什么事了嗎?如瘋狂搶購手機(jī),某某網(wǎng)絡(luò)英雄又發(fā)了頂天大財(cái),沒有哇?你去看小報(bào),什么“事”也沒“發(fā)生”。

  這里我就要講大眾媒體在專家眼中的“笑話”了。大眾媒體眼中的信息產(chǎn)業(yè),與真正的信息產(chǎn)業(yè),是什么關(guān)系呢。是0.01%與99.99%的關(guān)系。也就是說,大眾媒體關(guān)注的“網(wǎng)絡(luò)英雄”那個(gè)群體,在信息產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值計(jì)算中連0.01%都達(dá)不到的;信息產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)支柱的那99.99%,大眾媒體都故意向你們隱瞞了,因?yàn)槟?9.99%沒有作秀也沒有炒作,騙不來你們買報(bào)的錢。我在信息產(chǎn)業(yè)部的時(shí)候,是專門負(fù)責(zé)信息化數(shù)量分析工作的,所以我知道得清清楚楚。大眾媒體一看那“0.01%”火了,就說信息產(chǎn)業(yè)火了;一看那“0.01%”黃了,就說信息產(chǎn)業(yè)完了。實(shí)際上,在我們進(jìn)行計(jì)算時(shí),那“0.01%”,有它沒它,根本就屬于忽略不計(jì)的。這“0.01%”就是死光了,對(duì)信息產(chǎn)業(yè)的數(shù)字,根本沒影響。昨天新華社一位當(dāng)主任的朋友,還跟我要了4萬字的信息服務(wù)業(yè)專門數(shù)據(jù)。我看了看,在整個(gè)信息服務(wù)業(yè)的正式統(tǒng)計(jì)中,根本就找不到這“0.01%”的影,雖然我知道這些英雄從理論上說,是“存在”的。

  實(shí)際情況是,年初信息產(chǎn)業(yè)大“火”,與消費(fèi)根本沒關(guān)。是由于投資類產(chǎn)品增速加快,特別是程控交換機(jī)、移動(dòng)通信基站等,一改“疲軟”,強(qiáng)勁增速高達(dá)42%。而他們堅(jiān)挺,還有背后原因,是去年底以來,我國通信運(yùn)營商開始加大投資力度進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)增容,例如移動(dòng)交換機(jī)同比增長40%。此外,還有我國移動(dòng)通信基站出口同比增長130%等。這就是真相。當(dāng)然,這些真相肯定沒有張朝陽爬珠峰有趣,登出來,你們會(huì)看得打磕睡。有網(wǎng)友當(dāng)面跟我抬杠說,你這都是數(shù)字,我沒看見。(這是真事)。我說,你知道交換機(jī)什么樣嗎,你知道一臺(tái)交換機(jī)值幾部手機(jī)嗎,咱國家這種交換機(jī)海了去了。難道移動(dòng)通信基站出口,裝集裝箱還得給你來個(gè)碼頭現(xiàn)場直播嗎?那你天天什么事也別干了。2萬億的產(chǎn)值,你看得過來嗎?

  我說著說著就扯遠(yuǎn)了,其實(shí)是想證明,SARS引起的消費(fèi)類信息產(chǎn)品需求,對(duì)眼下信息產(chǎn)業(yè)總的業(yè)績的貢獻(xiàn),沒老百姓想的那么大。而對(duì)于系統(tǒng)的需求,在眼下救火樣的應(yīng)急時(shí)期,又不是說上就上的??偟糜袀€(gè)過程。

  但這個(gè)時(shí)候,信息產(chǎn)業(yè)能不能抓住機(jī)遇,從微觀說又十分重要。我上邊的意思,絕不是說微觀不重要,消費(fèi)不重要,只有投資和企業(yè)消費(fèi)重要。微觀和最終消費(fèi)市場,從長遠(yuǎn)和終極意義上說,當(dāng)然是決定性的。而現(xiàn)在不抓,確實(shí)存在抓不住機(jī)遇的可能。如果抓不住機(jī)遇,還會(huì)影響后面的下一波投資。

  我隨便舉個(gè)例子,我自己是信息技術(shù)“武裝到牙齒”的人,是寬帶、無線、撥號(hào)同時(shí)上,臺(tái)式、筆記本一臺(tái)又一臺(tái)同時(shí)用的主。但我從來不用“網(wǎng)絡(luò)會(huì)議”。是這次鬧SARS,出現(xiàn)險(xiǎn)情了,不得不采用網(wǎng)絡(luò)會(huì)議,而且是MSN 和雅虎的Messenger及的NetMeeting一齊上。半天半天地在網(wǎng)上與多人一起開會(huì),比當(dāng)面爭論感覺還好。我自己團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)上辦公問題順利解決了,我就開始生氣。生誰的氣呢?生微軟和雅虎的氣,生國內(nèi)IT廠商的氣。這么好的軟件,這么簡單的網(wǎng)上辦公方法(2M軟件一安,自動(dòng)接通,隨便起名一登錄,現(xiàn)在開會(huì),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)講話……!就這么簡單,我正在教我2歲的女兒使用,因?yàn)樗俏业念I(lǐng)導(dǎo)),你們,微軟、雅虎,還有國內(nèi)IT商家,你們就不知道趁SARS天賜良機(jī),趕緊發(fā)動(dòng)政府、企業(yè)上網(wǎng)開會(huì)呀!只要一個(gè)單位開一次網(wǎng)絡(luò)會(huì)議,那叫一個(gè)爽!保管他們再不想上班了。中國從此信息化水平(包括政府上網(wǎng)水平、企業(yè)上網(wǎng)水平),趁SARS發(fā)作,一舉超過前100個(gè)國家,大大縮短現(xiàn)代化距離,也省得以后爭什么李鴻章、王鴻章的是非了。都叫你們耽誤了,對(duì)商家來說,就是最大的不講(商業(yè))“政治”!如果我是雅虎,我雇一幫民工,見上班的就給送一付口罩,搭兩張Messenger盤(拷遍一個(gè)單位所有機(jī)器,成本一元,說明書都免了,直接在盤上兩行寫完)。普及五萬個(gè)單位,共花五萬元人民幣(不算口罩)。整個(gè)市場拿下,將NetMeeting一舉打敗。我只是舉個(gè)例子,無線上網(wǎng)、手機(jī)短信、游戲、網(wǎng)上購物……,此時(shí)不上,還等何時(shí)?要知道,在SARS鬧得最兇的時(shí)候,如果不趨熱打鐵,一舉改變大家習(xí)慣,形成對(duì)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的路徑依賴,以后你花10萬倍于現(xiàn)在的錢,也達(dá)不到現(xiàn)在一半的效果。還說微軟等等反應(yīng)快呢,我看,一個(gè)個(gè)對(duì)需求遲鈍得令我們用戶看得慘不忍睹。我生氣,是因?yàn)楝F(xiàn)在IT們都怕死躲起來,喪失我信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展大好機(jī)遇。等這回起來的市場需求,讓上一撥投資滿足后,你們沒有為下一輪投資啟動(dòng)好市場,那時(shí)你們哭去吧。說到底,還是你們商家對(duì)人民幣缺乏感情,對(duì)美元缺乏感情。

  我個(gè)人覺得,以現(xiàn)在信息產(chǎn)業(yè)各方對(duì)市場急需的這種麻木不仁勁,與醫(yī)藥行業(yè)形成鮮明對(duì)比,也是我估計(jì)SARS對(duì)IT業(yè)近期影響不大的一個(gè)小小理由。這是我們這個(gè)行業(yè)主觀努力不夠,天上掉餡餅都不接,也怨不得機(jī)會(huì)了。

  第三,信息化建設(shè)機(jī)遇大小,事在人為,關(guān)鍵在于抓住現(xiàn)在。

  對(duì)信息化建設(shè)來說,與IT及信息產(chǎn)業(yè)比,是另一個(gè)問題。SARS可能帶來的機(jī)遇在哪里呢?

  我覺機(jī)遇有大小兩說:

  小的機(jī)遇,是把信息化定位在技術(shù)應(yīng)用上,無非是把文章做在“溝通”兩字上。就是說,信息化對(duì)這件事最大的幫助,就是信息技術(shù)應(yīng)用能夠幫助人們在"非典"時(shí)期能更好地聯(lián)系與溝通。如何溝通,于是文章就做出來了:想趁機(jī)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的,需把寬帶、下一代網(wǎng)、視頻業(yè)務(wù)之類,向上邊好好強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào);想推進(jìn)應(yīng)用的,可以和SARS掛起勾來,弄個(gè)金“SARS”工程什么的(開玩笑,別當(dāng)真);想搞信息資源的、想搞GPS的、想搞GPRS的、想搞網(wǎng)格的……,都得趕緊,別讓人把SARS都當(dāng)成衛(wèi)生部門的事了。

  大的機(jī)遇,是從“用”的層面,上升到“體”的層面,促進(jìn)整個(gè)信息化建設(shè)進(jìn)程,進(jìn)而推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的發(fā)展。也就是說,不能光抓住技術(shù)做文章,不能光琢磨“快速反應(yīng)、信息透明”的技術(shù)解決方案,舉例來說,瞞報(bào)病情,是技術(shù)問題嗎?還要觸一觸即使技術(shù)問題解決了,仍然可能難以做到“快速反應(yīng)、信息透明”的深層次問題??纯葱畔⒒绾文軌蚋鉀Q這個(gè)問題聯(lián)系起來。我說得含蓄點(diǎn),打個(gè)比方,人家政府一站式服務(wù)搞得好的國家,為什么做到了“快速反應(yīng)、信息透明”,是技術(shù)比你高到哪去呢,還是人家對(duì)付阻礙互聯(lián)互通的條塊分割體制,行政上有一套? 信息化,作為帶動(dòng)力量,最根本的一條,是提高國家應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力,提高這個(gè)意義上的國家競爭力。大而言之,國家對(duì)整個(gè)歷史的挑戰(zhàn),有個(gè)“快速反應(yīng)、信息透明”的問題;對(duì)全球化的挑戰(zhàn),有個(gè)“快速反應(yīng)、信息透明”的問題。小而言之,國家對(duì)除SARS以外的各種可能的社會(huì)危機(jī),都有個(gè)“快速反應(yīng)、信息透明”的問題。如果一個(gè)國家因?yàn)樾畔⒒脑颍ú还馐且蚣夹g(shù)信息化原因,而是因帶動(dòng)工業(yè)化的那個(gè)信息化的原因),整體上變得“快速反應(yīng)、信息透明”了,這個(gè)國家就會(huì)成為最吸引人的有活力的國家,有錢的愿意往這兒投,有力的愿意往這使。就是天王老子來了,也整不倒它。信息化如果有助于這個(gè),與幾萬億的“蠅頭小利”比起來,如何? 最后強(qiáng)調(diào)一句,SARS對(duì)IT、信息產(chǎn)業(yè)和信息化,是福還是禍,關(guān)鍵要看我們怎么選擇我們的現(xiàn)在。

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