３月１２日，我在“博客中國”上看到了一個新名詞――“社會軟件”（Social Software）。社會軟件又叫“社會件”，它是Clay Shirky３月９日在“網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)濟(jì)與文化”郵件列表中首次提出的說法。在此之前，我聽說過類似的說法有"濕件"（wetware）和"人件"（peopleware）。把它們串起來，我發(fā)現(xiàn)有些重要的共同點(diǎn)：第一，它們的存在方式，都是“濕”的。意思是只能存在于“活”著的人之間，存在于人的“活”性之中。第二，它們很接近于哲學(xué)上說的“主體間性”。主體間性是后現(xiàn)代性的核心；而社會軟件，人件和濕件，為主體間性提供了一種現(xiàn)實的表現(xiàn)形式。
假設(shè)，社會軟件，人件和濕件，如它們的發(fā)明者聲言的那樣，代表著未來價值發(fā)展方向，我們就可以做一個更大膽的假設(shè)：未來社會是濕的。
濕件為什么是濕的
濕是很具體的，但是說未來是濕的，就顯得很抽象了。直接給這樣一個“濕”下個定義，很難找到合適的詞，似乎它只可理會不可言傳。那我們換個說法試試，看看濕不是什么，或者，什么是干的呢？拿濕件來說，把它變干后，就變成軟件了。濕件在去掉了生命力成分后，就曬干成軟件了。從這個意義上說，軟件是濕件的尸體，是木乃伊化的濕件。
不好，我們又遇到一個新詞――濕件。我還得先介紹濕件是什么。去年，梁光嚴(yán)在《環(huán)球企業(yè)家》發(fā)表的《超越軟件："濕件"與"人件"》中，對濕件的來歷做過如下解釋：
濕件這個概念的流行，首先要?dú)w功于魯?shù)?#8226;盧克（Rudy Rucker）三卷本系列科幻小說《軟件》、《濕件》和《自由件》中1988年出版的第二卷《濕件》。它講述了一個由人類創(chuàng)造出來的有感覺能力的肉身機(jī)器人（meatboppers）如何反過來控制和改變?nèi)祟惖墓适?，對人類腦力（濕件）與帶有編碼化知識（軟件）的機(jī)器人（硬件）的結(jié)合最終可能擺脫人類的控制并影響人類進(jìn)化的前景，作了大膽的想象。
濕件后來成為新經(jīng)濟(jì)增長理論的一個術(shù)語。新經(jīng)濟(jì)增長理論把知識分為"軟件"和"濕件"兩種類型。"軟件"也稱"思想"（ideas），是編碼化的、儲存在人腦之外（如書籍、磁盤、錄音錄象帶等）的知識；"濕件"也稱"技能"（skills）或"只可意會的知識"（tacit knowledge），是儲存于人腦之中、無法與擁有它的人分離的知識，包括能力、才干、信念（convictions）等等。
順帶提一下，和濕件類似的概念是“人件”。"人件"一詞，是馬科（Tom de Marco）和李斯特（Timothy Lister）1987年合寫的《人件：富有成果的項目和團(tuán)隊》一書中的術(shù)語，指與計算機(jī)互動的人的條件。在管理學(xué)界，該書已是關(guān)于"人件"理論的經(jīng)典之作。
新經(jīng)濟(jì)增長理論對于軟件和濕件的區(qū)別，有那么點(diǎn)意思，但還不能讓人滿意。軟件和濕件的區(qū)別，讓我還是用一個例子來說明。王志東最初是中文之星軟件的主創(chuàng)者，他去新浪時，原公司要求他把所有源代碼甚至垃圾筐中的紙片，都留下來。這種干的東西，我們叫作軟件。但王志東借以生產(chǎn)軟件的創(chuàng)造性、創(chuàng)意等更本原的東西，存在于大腦之中，存在于大腦的“液體狀態(tài)”，是帶不走的，我們把這樣的東西叫濕件。
我們概括一下，濕的東西，是具有活的特征、生命特征的東西。用濕的方式生產(chǎn)知識，是知識生產(chǎn)的本原性的方式；而在濕的生產(chǎn)過程中形成的“干”貨，也就是可以言傳的（可用概念固化的）、可以外傳的（可用紙張、磁盤等介質(zhì)固化的）的知識，是從本原性的東西中，派生出來的寄生形式。
社會件為什么是濕的
我們回到本來的話題――社會件。
濕件是濕的，并不能直接說明社會件也是濕的。因為濕件的濕，是生理的；社會件的濕是社會的。要證明社會件是濕的，須得證明有一種社會性的“濕”存在。它存在嗎？
先說什么是社會件。按Clay Shirky的說法，社會件是指支持成組通訊的軟件（Social software, software that supports group communications），它包括電子郵件、聊天室、博客、開放源代碼等等聚集人氣的地方，不如說，它是一個協(xié)同合作的工作空間（a collaborative workspace）。
社會件顯然也是濕的，這至少有三個理由：
第一個理由，與軟件不同，社會件的價值不在于技術(shù)，而在人本身。
正如Clay Shirky說的：“我們在歷史上高估了計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)的價值，而低估了社會聯(lián)網(wǎng)的價值，所以我們花了過多的時間用在解決技術(shù)問題上，而不是用在解決使用軟件的人群的社會問題上?！?br>
人們只知技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)，即INTERNET，而忽視了社會互聯(lián)網(wǎng)，即社會資本。社會件關(guān)注的，是團(tuán)隊體驗。如Clay Shirky說的：一個更有效的問題可能是“我們?nèi)绾文茯炞C好的團(tuán)隊體驗？”即，關(guān)心大家呆在一起，感覺好不好，而不是問大家呆在一起，線路通不通。這才是回到事物本身，即“回到了”互聯(lián)網(wǎng)的“本身”上來。
第二個理由，好的社會件，做的是筑巢引鳳的工作。
社會件的特征是，社會件的價值，不是由它們的軟件決定的，而是由在其中活動的濕件的水平?jīng)Q定的。濕件是鳳，軟件是巢。巢的價值，決定于里邊是什么鳥。比如，斗牛士是一個好的巢，博客中國也是一個好的巢。說它們好，除了這兩個巢本身好以外，更主要是決定于棲息于這個生態(tài)環(huán)境中的鳥唱得如何。
鳥是濕的，巢當(dāng)然就是為濕的東西而存在的，你就不能簡單說巢是干的，除非它變成了石頭筐。
第三個理由，也是最深層的理由在于，社會件存在于社會經(jīng)絡(luò)（主體間性）之中。
濕的東西與干的東西，或者說活的東西與死的東西，最大的區(qū)別在哪里？我認(rèn)為不在節(jié)點(diǎn)，而在網(wǎng)絡(luò)，也就是在節(jié)點(diǎn)與節(jié)點(diǎn)之間的中途聯(lián)接上。
中國人把社會關(guān)系上的濕，叫作關(guān)系，古代人把它叫做仁。西方現(xiàn)代人也有一個說法，就是哈貝馬斯說的主體間性。主體間性的意思，不是強(qiáng)調(diào)作為節(jié)點(diǎn)的主體個人的價值，也不是與節(jié)點(diǎn)對立的整體本身，而是強(qiáng)調(diào)主體與主體之“間”這個“間”的價值。這個“間”，就是我們ＩＴ人常說的ＴＣＰ／ＩＰ，就是ＩＮＴＥＲＮＥＴ中的那個ＩＮＴＥＲ。主體間性，就是以ＩＮＴＥＲ為本質(zhì)的ＮＥＴ。所謂濕，就是指ＩＮＴＥＲ。
為什么ＩＮＴＥＲ是濕的，而不是干的呢？如果懂中醫(yī)理論，就好理解了。中醫(yī)說的經(jīng)絡(luò)和氣就是這種存在于ＩＮＴＥＲ狀態(tài)的東西。經(jīng)絡(luò)和氣，既不是存在脖子上，也不是存在于腳脖子上，而是存在于從脖子到腳脖子“ＩＮＴＥＲ”的全身聯(lián)系之中。人的經(jīng)絡(luò)和氣一斷，人就由濕變干，由活變死。從這個意義上說，死的本質(zhì)是干，活的本質(zhì)是濕。一說這人象木乃伊，意思是說他離死不遠(yuǎn)了；一說這人水靈靈的，就是說她有活力。將來到了網(wǎng)上，我們可以別這么俗，我們可以換個說法，比如說：
這個美眉，好ＩＮＴＥＲ呀。
社會為什么可以是濕的
說未來社會是濕的，當(dāng)然不是指南極融化，海平面上升，人類都變成了魚。前蘇聯(lián)故事片《辦公室的故事》中有段精彩對白，比較接近本意：女上司嚴(yán)厲地質(zhì)問男主角：“你說我干巴巴的？”男主角嚇得搖手說：“不，正相反，你濕呼呼的?！?br>
這個社會，如何不是干巴巴的，而是濕呼呼的？意思是社會如何成為更有人性的，更有人情味的？互聯(lián)網(wǎng)的終極意義，社會件的終極意義，就在于解決這個問題。
人們往往有一個錯覺，就是以為發(fā)明互聯(lián)網(wǎng)，就是為了讓這個世界更技術(shù)化，更干巴巴。其實正好相反，籍由社會件，我們可以看出，互聯(lián)網(wǎng)的人文含義，就是讓世界變得濕呼呼的，或很俗地說，讓世界充滿愛。
這個愛，在形式上，可能并不溫情脈脈，相反，可能又打又罵的（所謂“打是親，罵是愛”）。但它的本質(zhì)，是人的復(fù)歸，而不是人的疏遠(yuǎn)。當(dāng)人們用社會件聯(lián)系在一起時，沒有誰強(qiáng)迫誰非呆在一起，不愿意了可以另外找別的人去結(jié)合。所以呆在一起的動力，本質(zhì)上一定是愛，而不是恨。
直到今天，人們才悟出，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是社會件。這是一種遲到的覺悟。以社會件為本質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)，應(yīng)理解為是對西方啟蒙運(yùn)動的反思，是人類自第二次世界大戰(zhàn)以來，對啟蒙運(yùn)動的現(xiàn)代性精神進(jìn)行了幾十年連串反思的結(jié)論階段和收獲季節(jié)的第一個果實。
為什么這么說？
自伏爾泰以來，西方啟蒙運(yùn)動理性的本質(zhì)，就是反對ＩＮＴＥＲ性，以恢復(fù)個人的主體性。把濕的人，變成干的人。把生物的人，變成數(shù)學(xué)的人。這本來是對的，因為壓抑個人自由的自然經(jīng)濟(jì)，剛給人類帶來揮之不去的惡夢。啟蒙運(yùn)動提倡理性，當(dāng)然是一種歷史進(jìn)步。
但如果理性走向另一個極端，到了反對主體性間性存在的程度，人類就會走向另一個惡夢。這就是第二次世界大戰(zhàn)的根本原因。因為第二次浪潮中全人類的主流觀點(diǎn)認(rèn)為，人的本質(zhì)，現(xiàn)代性的本質(zhì)，就是與他人對立的理性，而不是仁，不是ＩＮＴＥＲ，不是社會件這種方向的東西。
“社會件”這個詞，在中國，到今天晚上為止，在網(wǎng)上只出現(xiàn)過１２次，其中一次是談昆蟲的：
“螞蟻是社會件的昆蟲，它們有著嚴(yán)密的組織，嚴(yán)格的分工，依靠集體的力量克服了嚴(yán)酷的大自然帶給它們的大數(shù)災(zāi)難和危險，頑強(qiáng)地生存、繁衍，以至成為動物界鼎盛的‘螞蟻王國’。因此，它們可稱得上是‘種內(nèi)互助’的典范”。
“螞蟻是社會件的昆蟲”，這我是第一次聽說。細(xì)細(xì)想來，螞蟻這種“社會件”，表現(xiàn)的就是主體間性。它說明，社會件，并不是一種外在于自然本性的東西，而是一切濕的東西中，自然而然存在的傾向（當(dāng)然只是一個片面的傾向）。絕對排斥這種傾向，而走向另一個極端，人類就會充滿“無緣無故”的恨。比如，一個美國人，會“無緣無故”地恨一個跟他沒什么關(guān)系的伊拉克人。不為什么，就是因為他需要恨。他的本質(zhì)中，存在著一種以恨為本質(zhì)的“人性”?！昂蕖边@種理性餓了，它要吃人。喂養(yǎng)并茁壯這種恨的食物，是石油，金融和軍事。比如，軍火商會說，為什么要打仗？不殺人，怎么試驗得出我的殺人工具好不好；不要問他有什么罪，他被殺就是他有罪的證據(jù)；不殺（和平）的本質(zhì)，就是殺。相信這種邏輯的人，一定認(rèn)為這世界的本質(zhì)是干的，是死亡。
西方工業(yè)理性在帶來偉大進(jìn)步的同時，正越來越多地把它的黑暗面暴露出來。它把人性中的洪水制服了，卻又帶來了人性的沙漠。所以，未來需要中和一下：讓未來多一點(diǎn)綠色，讓未來多一分潮濕。所以，我們不想讓軟件向原子彈的方向發(fā)展，而希望它向社會件的方向成長。
“知識”分子相信，這世界的本質(zhì)，是濕的，是ＩＮＴＥＲ性。ＩＮＴＥＲＮＥＴ的本質(zhì)，并不在ＮＥＴ，而在ＩＮＴＥＲ。這就是站在互聯(lián)網(wǎng)立場上，對第二次世界大戰(zhàn)的根本性反思。
第三次世界大戰(zhàn)馬上就要到了，如果連第二次世界大戰(zhàn)的教訓(xùn)還總結(jié)不好，人就成白吃干飯的了。
